Отзыв об отеле Pousada Riacho da Serra 3*

Мы с женихом провели карнавал в Пенедо и выбрали этот гостевой дом из-за наличия свободных мест на тот момент. Я забронировала номер через Booking. Com, но по дороге в город получила электронное письмо от сайта о том, что гостевой дом указал, что моя карта недействительна, и платеж не был обработан. По прибытии администратор сообщила мне, что это проблема сайта, и я сразу же завершила оплату. Через некоторое время Booking. Com сообщил мне, что бронирование было отменено, и поскольку я бронировала номер через партнерство с Nubank, я не получила свой кэшбэк. Эта позиция гостевого дома показалась мне странной, но пока все хорошо.
Что касается размещения, мы обнаружили, что номер крайне простой, намного дешевле, чем они просят за ночь ($$$). Кондиционер был шумным и старым, с недостаточным охлаждением, телевизор постоянно терял сигнал (но это было ожидаемо из-за плохой погоды), кровать была маленькой, а простыни и одеяла очень простыми. Из-за влажности подставка для телевизора прямо под мини-холодильником покрылась плесенью; Дерево было чёрным и выглядело так, будто вот-вот рухнет. Поскольку шале находилось рядом с ручьём, а в последние месяцы в Пенедо было много дождливых дней, на двери в ванной появилась плесень. Я понимаю, что это было из-за влажности, но плесень была огромной и не могла вырасти за одну ночь, что подчёркивает пренебрежение чистотой номеров. После того, как я указал на проблему, администратор тут же попросил почистить дверь. Что касается ванной комнаты, она была чистой, но довольно устаревшей: плохое сиденье унитаза, неработающая гидромассажная ванна, засоренный умывальник и трещины в стене и затирке.
Завтрак простой, но вкусный, обслуживание хорошее, открытая территория прохладная, тихая и приятная! Детская игровая площадка нуждалась в ремонте, и есть бассейн, которым мы не пользовались, но он казался чистым.
Если вы путешествуете без машины, я советую взять Uber из центра города; поездка займёт около 5 минут. До отеля можно дойти пешком (примерно 15-20 минут), но это утомительная прогулка, если вы только что поели или у вас много багажа. В целом, пребывание было хорошим, но я ожидал гораздо большего за ту цену, которую заплатил за ночь.
Ах да… Некоторые упоминали комаров, у нас с ними особых проблем не было, но будьте готовы к большому количеству летающих насекомых (включая тараканов! ).