Отзыв об отеле Itatiaia Resort & Eventos 3*

Andre F. F. D. S.

4/10
Português (PT) ➜ Русский
Впечатления намного ниже ожиданий.
Плохое обслуживание в буфете, редкое пополнение запасов, длинные очереди за пастой, блюдами на гриле, омлетами и т. Д. В один из дней подавали мокеку (бразильское рагу из морепродуктов), ужин начинался в 19:30 и заканчивался в 22:30, к 21:00 мокеки уже не было, и ее не приносили до конца ужина. Так происходило каждый день. Хуже всего была ситуация с послеобеденным перекусом. С 17:00 до 18:00. К 17:20 ничего не осталось. Это худший отель для зимнего отдыха, в котором я останавливался за последнее время. Я был в Рочедо, который в тысячу раз лучше, Палмитал тоже лучше.
К сожалению, такая ситуация сохранялась на протяжении всего нашего пребывания с понедельника по пятницу, несколько других семей жаловались на то же самое. Условия проживания хорошие: номер, бассейн, детская площадка.
Еще один минус — живая музыка, фальшивая, шумная, ужасная. Даже не слышно, что поют. Дело не только в певце, но и в отсутствии регулировки звука и т. Д. Ещё несколько негативных моментов: несмотря на наличие нескольких столов для пинг-понга и настольного футбола, ракеток и мячей было недостаточно. Я пошёл на ресепшн за ними, и мне сказали, что все заняты, но когда я вернулся, чтобы проверить, никто не играл. Где же эти вещи?
Кроме того, персонал предоставлял много неверной информации, что свидетельствует о неорганизованности: например, в отношении процесса обмена полотенец, подписи несовершеннолетних на квитанции об оплате, расписания развлечений и т. Д.
В общем, если вы хотите приятно провести время с семьёй, не раздражаясь, не приезжайте. Поищите Рочедо, Виларехо или даже Палмиталь; это место не предлагает даже минимального уровня комфорта для достойного отдыха.

Цена номера от 23 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.