Kastel Itaipava

Завтрак стоит того, чтобы его попробовать. Я совсем не ожидала такого: свежие фрукты, свежая выпечка, широкий выбор хлебобулочных изделий и других принадлежностей… Очень приятный сюрприз.

Мне понравилось расположение, обслуживание, комфорт номера 15 и ванной комнаты. Мини-бар, потоковое телевидение и интернет работали хорошо. Тихий кондиционер работал отлично. Очень удобная кровать, постельное белье и полотенца в отличном состоянии. Прекрасный душ. Сейф и кофеварка в номере. Удобный стол и стулья для перекусов в номере. Хорошее освещение. Приятный внешний вид. Балкон с видом на выставочный парк. Хорошая звукоизоляция относительно движения в отеле. Рядом проходило представление, но оно закончилось рано, поэтому нас это не беспокоило. Небольшой, но очень чистый бассейн с фоновой музыкой и бар с микроволновой печью для гостей. Полный и очень вкусный завтрак. Достаточно места для парковки. Мне повысили категорию номера. Небольшое предложение: укажите в бронировании, что он расположен в верхней части торгового центра Arcádia, мне потребовалось некоторое время, чтобы найти его, потому что я этого не заметил.

Я попыталась забронировать номер, но они принимают бронирования только на 2 ночи; мне же нужна была всего одна ночь, чтобы посетить мероприятие. Теперь, прочитав отзывы, я понимаю, что это было к лучшему. На фотографии ниже — скриншот из конца разговора, когда они еще сказали, что могут на них рассчитывать.

Хорошие условия, простой, но обильный завтрак. Чистота в номере оставляла желать лучшего; я забыла тапочки, и мои ноги почернели. Доступность номеров хорошая, регистрация прошла быстро, но ванная комната в номере, где я остановилась, была недоступна для инвалидов. Удобное расположение, в самом центре ресторанного района, с большим выбором блюд. Хорошее соотношение цены и качества.

Мы останавливались в этом отеле с 29 по 30 ноября, и единственное слово, которым можно его описать, — разочарование. Отель расположен над торговым центром, и найти парковку очень сложно. Нам дали номер в пристройке, для выхода из которой нужно было просить на ресепшене открыть дверь, а для входа и выхода через лифт — нет. Телефон в номере не работал, что еще больше осложняло ситуацию. Хуже всего была кровать; я никогда ничего подобного не видела ни в одном хостеле. В простыне было две дыры, и мы оба проснулись с болью. У меня и моего мужа был очень тяжелый день, потому что мы были измотаны после той ночи. Пол и ванная комната были в ужасном состоянии; в ванной темная затирка придавала комнате отвратительный вид. Мы заплатили 683 реала за ночь за этот номер на троих, и кровать, на которой спала моя дочь, была ничуть не лучше. Расположение хорошее, в центре города, но шум от музыки поздно ночью и даже утром заставляет пересмотреть свое отношение к этому месту. Отель Kastel Hotel Petrópolis Itaipava невозможно оценить иначе, чем ужасно, и если вы надеетесь хорошо выспаться, основываясь на красивых фотографиях на сайте, не верьте им. Я выложу несколько фотографий. Номер, в котором мы остановились, был номер 26.

Отличный отель, чтобы провести несколько дней и насладиться Итайпавой. Хорошее соотношение цены и качества, и все очень хорошо организовано! Единственное, что немного сбивает с толку, так как он находится внутри торгового центра, но в остальном никаких нареканий.

Ужасно! Мы забронировали через Booking. Com, но по прибытии, к нашему удивлению, взволнованная девушка на ресепшене сообщила нам, что лифт сломан уже неделю.
У меня инвалидность, и я не могу подниматься по лестнице. Очень неприятно искать новое жильё в последнюю минуту, не имея никакого плана.
Думаю, нас хотя бы предупредили!
Я больше не приеду.

Это место, по сути, гостевой дом, и взимает плату за проживание в отеле. Мы приехали, лифта не было, и нам пришлось подниматься по лестнице с чемоданами. В номере не работал телевизор, и всё, даже после того, как мы попросили его починить.
В наше время люди, как правило, оказывают услуги так, будто делают одолжение.
Для меня это было особенное свидание, я даже доплатил за украшение номера, но было обидно, потому что не видно никаких попыток угодить клиенту.
Мне всегда нравилось это место, и я рекомендовал его из-за расположения, но я больше туда не поеду!

Мы уже останавливались здесь раньше, но в последний раз нам не хватало практически всего. Лифт был на ремонте (примерное время ремонта не было объявлено), и администратор поселил нас в худший номер, даже не пытаясь предложить лучший. И всё потому, что отель был «развален». Горничные были милыми, внимательными и всегда готовыми помочь. Номера чистые, но матрас пора заменить. Завтрак сносный, но хотелось бы больше фруктов и натурального йогурта. Расположение хорошее, рядом с хорошими ресторанами.

К сожалению, наше пребывание не было удачным. У отеля отличное расположение и хороший завтрак. Вот и всё. Когда мы приехали, лифт сломался. Всего три этажа. Нас никто не предупредил заранее. Передвигаться было сложно. В номере 12 ужасная кровать и матрас, а также грязные кресла. Ванная комната старая и оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Отель оставлял желать лучшего. Он расположен на третьем этаже торгового центра, и, к моему удивлению, лифт сломался, и нас об этом даже не предупредили, так как я бы не поехал из-за боли в колене. Расположение хорошее, завтрак тоже хороший, но номер старый, а матрас ужасный.

Когда мы приехали в отель, на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось немного подождать. Администратор не объяснил правила отеля, не знал часы работы близлежащих ресторанов, не сообщил пароль от Wi-Fi и время завтрака. Душ в номере 23 плохо нагревался. Мы позвонили на стойку регистрации, но вода так и не нагрелась. В номере было очень мало розеток. Расположение отличное, кофе хороший. Но обслуживание ужасное.

Мне этот отель не понравился. Расположение хорошее, но он находится внутри торгового центра. Номера старые. Ужасные. Единственное, что понравилось, — это кофе. В остальном я чувствовал себя как в придорожном мотеле, заплатив кучу денег за выходные с пятницы по воскресенье. В Итайпаве есть варианты гораздо лучше.

Хорошее расположение. Рядом рестораны, рынок и городской парк. В номере была плохая акустика. Я слышал всё из соседнего номера. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Бесплатная парковка. Если в городском парке будет какое-то мероприятие, шум будет мешать. Для гостей был организован послеобеденный чай, но было жаль, что персонал хотел отнести регистрацию на стойку регистрации.

Я останавливалась в отеле Kastel дважды. В первый раз мы с мужем остановились в отличном номере на первом этаже. Во второй раз я вернулась с родителями и сестрой. У нас было три номера, и я не знала, что бронирую номера эконом-класса. Они находятся на антресоли. Номера просторные, но мебель старая, стены возле ванной комнаты покрыты плесенью и облупились, а на полу грязь.
Комплименты? У меня их много!
Очень чистые белые полотенца, как и постельное белье. Удобная кровать и подушки.
На завтрак есть различные виды хлеба, кофемашина, горячий шоколад и капучино!
Предлагают послеобеденный чай с пирожным и кофе. Очень вежливый и учтивый жест.
Обслуживание дружелюбное, все очень отзывчивые. Персонал действительно компетентный.
Расположение идеальное! В шаговой доступности несколько ресторанов, аптек и магазинов.
Я обязательно вернусь!

Отель расположен в непосредственной близости от всего необходимого и имеет отличное расположение. Мы жили в номерах с видом на улицу, а в баре до полуночи играет живая музыка. Музыка хорошая, но если вы хотите расслабиться, лучше всего бронировать номер в глубине отеля.
Номера нуждаются в ремонте. Моя душевая кабина была засорена, и администратор, которая была там 10 мая 2025 года, сама взяла ситуацию под свой контроль, чтобы решить проблему. Это было ночью, и там не было обслуживающего персонала, и, хотя это не входило в её обязанности, она с готовностью пришла на помощь. Высший балл!
Вкусный завтрак.

Я забронировала его для своей невестки, она очень его хвалила: удобный подъезд, хороший вид с балкона, вежливый и услужливый персонал.