Отзыв об отеле Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia 3*

Я поехал в отель Castelo, чтобы отпраздновать 30-ю годовщину свадьбы. Впечатления были крайне разочаровывающими. Я забронировал номер NOBRE площадью 30 квадратных метров, но получил стандартный номер площадью от 18 квадратных метров, с полностью сломанным кондиционером и оборванными обоями на стене. Когда я спросил на ресепшене, в чём разница между тем, что нам предложили, и тем, что мы получили, мне ответили, что так и должно быть. Вид с балкона был просто отвратительный, просто серая стена. Бассейн без предупреждения закрыли на техническое обслуживание, которое продлилось неделю. Когда я пожаловался на ресепшене, мне сказали, что я могу пользоваться удобствами других отелей сети, что было плюсом, поскольку бассейн Castelo — это бассейн с мутной водой. Бассейн в BOM TEMPO 1 большой и прозрачный. В последний день у нас не было горячей воды, поэтому мы решили сдаться и уехать; мои апартаменты в Рио были гораздо комфортнее. Завтрак был довольно разнообразным, но совершенно обычным: булочки и пирожные из пекарни, яйца вкрутую и всё остальное, что можно найти в буфетах в любой пекарне за 40 реалов с человека. Я обычно много путешествую, и, потратив гораздо меньше, мы покупаем зелёные соки, особые блины и омлеты, вкусный сырный хлеб и тёплые пирожные. Всё там было очень дешёвым и обычным. Обслуживание было приемлемым, уборка производилась хорошо, но удобства отеля не стоят своих денег. За 15 реалов можно войти в отель и фотографироваться в тематических зонах; это гораздо лучше, чем оставаться в нём.