Недавно я останавливался в этом отеле и остался крайне разочарован.
Я часто бывал здесь много лет назад, когда он считался достопримечательностью Итайпавы и одним из самых престижных отелей в штате. Сегодня он выглядит совершенно заброшенным.
Объекты демонстрируют отсутствие должного ухода в нескольких аспектах. Во время моего пребывания я часто слышал жалобы от гостей на проблемы с элементарной инфраструктурой, такие как смыв в туалете, проблемы с водоснабжением и другие мелочи, которые не должны возникать в отеле, когда-то пользовавшемся таким престижем.
Завтрак, который раньше был изюминкой отеля, теперь довольно простой и не соответствует ожиданиям от этого заведения.
Еще одна деталь, которая привлекла мое внимание, — отсутствие автоматической уборки номеров. Чтобы убрать номер или поменять полотенца, нужно было заранее запрашивать это на ресепшене. За десятилетия проживания в отелях я впервые столкнулся с подобной процедурой.
Больше всего меня разочаровало состояние теннисных кортов. Отель всегда имел традиции в этом виде спорта и был хорошо известен среди теннисистов Рио-де-Жанейро. Сегодня корты демонстрируют явные признаки запущенности: разбросаны камни, грязь и даже растительность, прорастающая в глине.
Что еще хуже, во время моего пребывания я нанял местного частного теннисного инструктора для урока и был удивлен дополнительной платой в размере 30% от суточной стоимости только за участие инструктора. Более того, по словам самого инструктора, отношение ко мне на ресепшене было неадекватным и неоправданно враждебным.
Ресторан также оставлял желать лучшего. Цены сопоставимы с ценами в дорогих ресторанах, но качество и подача блюд значительно не оправдали ожиданий.
К сожалению, у меня сложилось впечатление, что я нахожусь в отеле без руководства, без внимания к деталям и без заботы о сохранении истории и качества, которые когда-то сделали это место эталоном.
Я не собираюсь возвращаться и не порекомендовал бы этот отель никому, кто ищет того опыта, который он предлагал раньше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я часто бывал здесь много лет назад, когда он считался достопримечательностью Итайпавы и одним из самых престижных отелей в штате. Сегодня он выглядит совершенно заброшенным.
Объекты демонстрируют отсутствие должного ухода в нескольких аспектах. Во время моего пребывания я часто слышал жалобы от гостей на проблемы с элементарной инфраструктурой, такие как смыв в туалете, проблемы с водоснабжением и другие мелочи, которые не должны возникать в отеле, когда-то пользовавшемся таким престижем.
Завтрак, который раньше был изюминкой отеля, теперь довольно простой и не соответствует ожиданиям от этого заведения.
Еще одна деталь, которая привлекла мое внимание, — отсутствие автоматической уборки номеров. Чтобы убрать номер или поменять полотенца, нужно было заранее запрашивать это на ресепшене. За десятилетия проживания в отелях я впервые столкнулся с подобной процедурой.
Больше всего меня разочаровало состояние теннисных кортов. Отель всегда имел традиции в этом виде спорта и был хорошо известен среди теннисистов Рио-де-Жанейро. Сегодня корты демонстрируют явные признаки запущенности: разбросаны камни, грязь и даже растительность, прорастающая в глине.
Что еще хуже, во время моего пребывания я нанял местного частного теннисного инструктора для урока и был удивлен дополнительной платой в размере 30% от суточной стоимости только за участие инструктора. Более того, по словам самого инструктора, отношение ко мне на ресепшене было неадекватным и неоправданно враждебным.
Ресторан также оставлял желать лучшего. Цены сопоставимы с ценами в дорогих ресторанах, но качество и подача блюд значительно не оправдали ожиданий.
К сожалению, у меня сложилось впечатление, что я нахожусь в отеле без руководства, без внимания к деталям и без заботы о сохранении истории и качества, которые когда-то сделали это место эталоном.
Я не собираюсь возвращаться и не порекомендовал бы этот отель никому, кто ищет того опыта, который он предлагал раньше.