Здание отеля очень красивое, а окружающая природа великолепна. Спокойствие этого места действительно помогает отвлечься от суеты Сан-Паулу. Однако во время нашего пребывания мы почувствовали, что некоторые важные моменты нуждаются в улучшении, чтобы оправдать запрашиваемую цену.
В номере, где мы остановились, двери плохо закрывались; достаточно было просто толкнуть закрытые двери в сторону, чтобы они полностью открылись! Это создавало ощущение незащищенности. Нам также не хватало камер видеонаблюдения или более усиленного присутствия охраны в районе нашего проживания. Несмотря на то, что отель находится рядом с военной базой, мы чувствовали себя брошенными в этой части отеля. И мы заметили, что кровати старые и буквально забивали нам носы!
Что касается обслуживания, мы встретили несколько очень вежливых сотрудников, но также и других, которые, казалось, не хотели помогать, как будто гость просил об одолжении. Например, спасатель, у которого каждый день было кислое лицо! Но в первый же день он флиртовал с женщиной, возможно, дочерью владельца! Стоит напомнить ему, что все люди разные… Независимо от города, в котором они живут, все люди разные! К сожалению, еда оказалась самым большим разочарованием. Блюда были невкусными, и после еды нам даже стало плохо. Мы не знаем, дело ли в еде или в воде, но нам это не понравилось. За такую цену мы ожидали лучшего качества еды, более соответствующего уровню отеля. На пляже мы заказали пиканью с картофелем фри на обед, а нам принесли жесткий, жирный стейк из говяжьей вырезки с картофелем фри… сырое мясо… даже после просьбы разогреть… его вернули недожаренным! На пляже мы снова заказали куриные сэндвичи, а курица на вкус была как старое, испорченное мясо! Персоналу, отвечающему за развлечения, также нужно уважать гостей и не спрашивать у моего младшего сына имя и данные моей 19-летней дочери… Молодой человек очень милый и внимательный… но ему не хватает профессионализма!
Из-за этих деталей мы обнаружили, что внутри отеля всё очень дорого, и это не соответствует тому, что он предлагает. Удобства и пейзажи прекрасны, но обслуживание, еда и безопасность нуждаются в улучшении. Мы даже остановились в очень отдаленном месте, что сделало пребывание ещё более небезопасным, потому что двери плохо закрывались.
Мы путешествуем каждые два месяца, всегда как минимум четыре дня, и даже рассматривали возможность остаться дольше, но решили вернуться раньше именно из-за еды и отсутствия безопасности… Нам даже не хотелось ждать завтрака! Моя жена даже приготовила закуски для нашей экскурсии… Но они превратились в корм для рыб! Конечно… Пожалуйста, не всё было плохо… Лимонад был отличным, в отличие от того, что мы пили в первый день, у которого был сильный привкус хлора!
Я пишу это не для того, чтобы кому-то навредить, а чтобы помочь. У этого места огромный потенциал, оно красивое и спокойное, но с некоторыми улучшениями в обслуживании, безопасности и особенно в еде, оно, безусловно, может предложить гораздо лучшие условия для семейного отдыха. Мои дети сказали, что можно установить робота-поилку и улучшить этот бассейн с шариками… Ах, эти мужчины, которые косили газон и сплетничали о шахтере, работающем с ними, пусть построят что-нибудь для игр детей 🤣 Но место замечательное, и даже со всеми этими проблемами я его рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере, где мы остановились, двери плохо закрывались; достаточно было просто толкнуть закрытые двери в сторону, чтобы они полностью открылись! Это создавало ощущение незащищенности. Нам также не хватало камер видеонаблюдения или более усиленного присутствия охраны в районе нашего проживания. Несмотря на то, что отель находится рядом с военной базой, мы чувствовали себя брошенными в этой части отеля. И мы заметили, что кровати старые и буквально забивали нам носы!
Что касается обслуживания, мы встретили несколько очень вежливых сотрудников, но также и других, которые, казалось, не хотели помогать, как будто гость просил об одолжении. Например, спасатель, у которого каждый день было кислое лицо! Но в первый же день он флиртовал с женщиной, возможно, дочерью владельца! Стоит напомнить ему, что все люди разные… Независимо от города, в котором они живут, все люди разные! К сожалению, еда оказалась самым большим разочарованием. Блюда были невкусными, и после еды нам даже стало плохо. Мы не знаем, дело ли в еде или в воде, но нам это не понравилось. За такую цену мы ожидали лучшего качества еды, более соответствующего уровню отеля. На пляже мы заказали пиканью с картофелем фри на обед, а нам принесли жесткий, жирный стейк из говяжьей вырезки с картофелем фри… сырое мясо… даже после просьбы разогреть… его вернули недожаренным! На пляже мы снова заказали куриные сэндвичи, а курица на вкус была как старое, испорченное мясо! Персоналу, отвечающему за развлечения, также нужно уважать гостей и не спрашивать у моего младшего сына имя и данные моей 19-летней дочери… Молодой человек очень милый и внимательный… но ему не хватает профессионализма!
Из-за этих деталей мы обнаружили, что внутри отеля всё очень дорого, и это не соответствует тому, что он предлагает. Удобства и пейзажи прекрасны, но обслуживание, еда и безопасность нуждаются в улучшении. Мы даже остановились в очень отдаленном месте, что сделало пребывание ещё более небезопасным, потому что двери плохо закрывались.
Мы путешествуем каждые два месяца, всегда как минимум четыре дня, и даже рассматривали возможность остаться дольше, но решили вернуться раньше именно из-за еды и отсутствия безопасности… Нам даже не хотелось ждать завтрака! Моя жена даже приготовила закуски для нашей экскурсии… Но они превратились в корм для рыб! Конечно… Пожалуйста, не всё было плохо… Лимонад был отличным, в отличие от того, что мы пили в первый день, у которого был сильный привкус хлора!
Я пишу это не для того, чтобы кому-то навредить, а чтобы помочь. У этого места огромный потенциал, оно красивое и спокойное, но с некоторыми улучшениями в обслуживании, безопасности и особенно в еде, оно, безусловно, может предложить гораздо лучшие условия для семейного отдыха. Мои дети сказали, что можно установить робота-поилку и улучшить этот бассейн с шариками… Ах, эти мужчины, которые косили газон и сплетничали о шахтере, работающем с ними, пусть построят что-нибудь для игр детей 🤣 Но место замечательное, и даже со всеми этими проблемами я его рекомендую!