В целом, наше пребывание было очень хорошим, с несколькими положительными моментами, которые повлияли на впечатления.
Прежде всего, очень важный момент: в прошлом году мы попали в автомобильную аварию по дороге в отель и не смогли поехать. Отель отнесся к этому с большим пониманием и без труда позволил нам перенести наше пребывание. Такое отношение имеет огромное значение и говорит о заботе, которую они проявляют к своим гостям.
Положительные моменты: номер был очень чистым, а постельное белье и полотенца были превосходными для нашей категории (в номере моей матери, который был хуже, качество было ниже). Бассейн с подогревом отличный, им можно пользоваться даже в холодные дни. Персонал на всех уровнях чрезвычайно добр и внимателен, а развлечения заслуживают особого упоминания — очень бережно относятся к детям. Еда простая, но хорошо приготовленная и вкусная. Нам также очень понравилась новая игровая комната: хотя она еще не на 100% готова, она безупречно чистая и с совершенно новыми игрушками. Кроме того, в течение дня проводится множество мероприятий, что делает отдых очень динамичным, особенно для семей с детьми. Недостатки: В верхней и нижней части дверного проема номера есть большая щель, пропускающая много света и шума из коридора. В некоторых частях отеля, например, рядом с боулингом, мы чувствовали запах плесени. Самым неприятным моментом был контактный зоопарк — казалось, что за животными плохо ухаживают, они значительно уступают животным в других фермерских отелях, которые мы посещали. Процесс выезда также медленный, особенно проверка таких вещей, как полотенца/талоны на полотенца, что создает ненужный стресс при отъезде. Наконец, лестница на веревочном парке на деревьях не защищена, что позволяет любому ребенку забраться туда в одиночку, что представляет собой значительный риск и требует срочного внимания.
Резюме: Это отель, который оставляет очень позитивное впечатление, в основном благодаря персоналу, мероприятиям и удобствам для детей. Я бы вернулся, но считаю важным, чтобы они уделили внимание этим областям для улучшения, поскольку они напрямую влияют на впечатления гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, очень важный момент: в прошлом году мы попали в автомобильную аварию по дороге в отель и не смогли поехать. Отель отнесся к этому с большим пониманием и без труда позволил нам перенести наше пребывание. Такое отношение имеет огромное значение и говорит о заботе, которую они проявляют к своим гостям.
Положительные моменты: номер был очень чистым, а постельное белье и полотенца были превосходными для нашей категории (в номере моей матери, который был хуже, качество было ниже). Бассейн с подогревом отличный, им можно пользоваться даже в холодные дни. Персонал на всех уровнях чрезвычайно добр и внимателен, а развлечения заслуживают особого упоминания — очень бережно относятся к детям. Еда простая, но хорошо приготовленная и вкусная. Нам также очень понравилась новая игровая комната: хотя она еще не на 100% готова, она безупречно чистая и с совершенно новыми игрушками. Кроме того, в течение дня проводится множество мероприятий, что делает отдых очень динамичным, особенно для семей с детьми. Недостатки: В верхней и нижней части дверного проема номера есть большая щель, пропускающая много света и шума из коридора. В некоторых частях отеля, например, рядом с боулингом, мы чувствовали запах плесени. Самым неприятным моментом был контактный зоопарк — казалось, что за животными плохо ухаживают, они значительно уступают животным в других фермерских отелях, которые мы посещали. Процесс выезда также медленный, особенно проверка таких вещей, как полотенца/талоны на полотенца, что создает ненужный стресс при отъезде. Наконец, лестница на веревочном парке на деревьях не защищена, что позволяет любому ребенку забраться туда в одиночку, что представляет собой значительный риск и требует срочного внимания.
Резюме: Это отель, который оставляет очень позитивное впечатление, в основном благодаря персоналу, мероприятиям и удобствам для детей. Я бы вернулся, но считаю важным, чтобы они уделили внимание этим областям для улучшения, поскольку они напрямую влияют на впечатления гостей.