Capri Hotel

Ужасное обслуживание, пить было нечего. Я заказал две кайпириньи, это была чистая кашаса, и половина стакана была тёплой. Я попросил вернуть деньги, потому что не смог выпить. Они сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Когда я уходил, с меня взяли деньги, принудили и выставили напоказ всем, кто хотел уйти. В итоге меня держали в заложниках, и они открыли мне ворота только после того, как я заплатил, что, на мой взгляд, было несправедливо. Напиток был непригоден для употребления, и меня заставили заплатить за выход. Это преступление! Я никогда больше не вернусь в этот мотель. Сейчас я иду в полицейский участок, чтобы подать заявление. У меня есть все записи с видео.

Мы остановились на одну ночь, и слава богу, потому что, когда мы приехали, персонал совсем не говорил по-испански, что сильно затрудняло общение. Затем мы зашли в номер и обнаружили полотенце для рук, лежащее на полу в ванной. Нам предоставили только один комплект банных полотенец и туалетных принадлежностей, хотя нас было двое. Мы сказали об этом администратору, и она всё уладила, но когда мы легли спать, обнаружили, что простыни нет. Выезд был кошмаром. Не рекомендую.

6 октября 2025 года я обратился к клиенту в этот отель, и администратор, г-жа Эмануэла, вела себя крайне грубо и нескромно. Она говорила громко, другие клиенты могли её слышать, и мой клиент даже испытал неловкость после этого. Я не против того, чтобы брать дополнительную плату за вход, но надеюсь, что у них будут более сдержанные сотрудники, которые будут обращать внимание на то, что они говорят вслух, так как другим клиентам было неловко слышать это и шутить в лифте с клиентом, который там остановился. Я разочарован. Место красивое и приятное, легкодоступное, но… «Профессионалы» совершенно некомпетентны в обслуживании клиентов, а на стойке регистрации полно людей, которые громко разговаривают, что свидетельствует о неорганизованности.
Я готов ответить на любые вопросы руководства.

Очень плохо. Мотель и отель перепутаны, потому что находятся рядом. Кровати ужасные, кондиционер шумный и пыльный, а обслуживание плохое…
Завтрак был нормальный.

Доброе утро!
Я очень часто останавливаюсь в этом отеле, и все без исключения очень вежливы и внимательны. Однако хочу отметить Милену (горничную) – замечательную, надёжную, внимательную и невероятно внимательную женщину.
Ваша работа безупречна!
Поздравляю команду.

Я провёл в этом отеле около 15 дней с группой из 12 человек. Примерно пятеро из нас подцепили в этом отеле чесотку (человеческую чесотку). Думаю, о чистоте говорить больше не нужно. Кровать ужасная, в номере очень шумно, а когда включаешь кондиционер, сразу пахнет плесенью. Когда спускаешь воду в туалете, из канализации идёт ужасный запах канализации. Какая же это дыра…

Я остался недоволен обслуживанием. Бронирование было оформлено заранее, и все необходимые документы на несовершеннолетнего, в данном случае моего внука, были предоставлены. При регистрации мне отказали в доступе после 10-часовой поездки, хотя менеджер отеля утверждал, что документы несовершеннолетнего были неверными.
И, к моему удивлению, отель работает рядом с мотелем.

Я путешествовал по работе и выбрал Capri, потому что он находился недалеко от места назначения. Я был приятно удивлён. Обслуживание было превосходным от начала до конца. Номер и ванная комната были идеально чистыми, и было легко заказать еду, не выходя из отеля.
Завтрак был хорошо укомплектован, с несколькими вариантами блюд, включая фрукты.

Персонал — 10/10. Что касается номера, у меня есть только два замечания. В некоторых номерах есть Smart TV, которые позволяют подключать наши устройства, а в других — нет. Было бы неплохо стандартизировать этот вопрос. Во-вторых, некоторым это нравится, но мне кровать показалась слишком жёсткой. В остальном — отлично.

Просто замечательно! Я был там вчера. Великолепное обслуживание, идеальная чистота и безупречность. Я уже бывал там раньше, и ни разу меня это место не разочаровало! Оно того стоит.

У меня остались не самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Администратор ругался нецензурно. Пришлось просить простыни, так как в номере их не было, как и полотенца для лица и коврика у выхода из душа. Ужасное обслуживание для номера, в котором даже не было воды в мини-баре. Разочарован!

Для 3-звездочного отеля удобства, еда и обслуживание были плохими. Постельное белье принесли только через час, я не мог закрыть дверь, завтрак был плохим, а неработающая Alexa лишила меня сна. Не рекомендуется.

В номерах всегда что-то не работает. В последний раз, когда я был, это был кондиционер. Обслуживание было очень медленным. Я попросил принести одеяло в номер, и на это у них ушел целый час!

Я забронировал номер в отеле, и мне сказали, что мотель находится в отдельном комплексе. Однако по прибытии я был разочарован. Отель полностью окружен мотелем, домики расположены прямо перед стойкой регистрации, что произвело на меня плохое впечатление. Я там не остался, и если бы во время разговора они упомянули, что отель окружен мотелем, я бы не стал тратить время на поездку туда. Во время звонка я несколько раз спрашивал, отдельный ли мотель, и они всегда отвечали, что да, он находится в соседнем комплексе. «Смежный» не означает, что он окружает весь отель. Предлагаю при ответе на вопросы об отеле давать понять, что он находится в центре, а вокруг него домики мотеля.

Парковка в отеле, завтрак включен, есть возможность поужинать в отеле.
Очень хороший.

Ну а номера на третьем этаже лучше, там акустические окна.
Очень хороший завтрак.
Это отель и примыкающий к нему мотель, но они разделены. Пристроенный ресторан с разумными ценами и хорошо поданными блюдами. Девушка в ресторане очень дружелюбная.

В любом случае, замечательный отель, но обслуживание на стойке регистрации было ужасным, не говоря уже о том, что мне достался плохой номер, открытая канализация и засор, вот и все, это было ужасно.