Hotel Portobello Resort & Safari

Какое прекрасное место! Спать и просыпаться под шум океанских волн – это чудесно! Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Вся территория была очень чистой. Завтрак был великолепным. В ресторанах ежедневно предлагалось разнообразное меню. Мы не поехали на сафари, потому что были на конференции, поэтому у нас был плотный график, но цена составляла 165 реалов с человека за 13:30/13:40.

Недостатки: задержки в предоставлении запрошенных услуг; отсутствие развлечений для детей; меню значительно меньше, чем в высокий сезон; мы с детьми получили удар током за прилавком с мясными деликатесами (мой малыш много плакал) ; недостаточное оформление курорта по прибытии;
Преимущества: все очень чисто; отличные удобства; сочетание пляжа и бассейна; очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал ресторана; и сафари.

Я видела несколько жалоб и испугалась. По прибытии мне очень понравилась атмосфера, персонал был вежливым и услужливым, а пляжный бар — очень приятным и уютным. Что касается номера, он мне очень понравился, а у меня был номер 14. Бассейн был хорошим, зоны отдыха — действительно классными, включая тренажерный зал, который был очень хорошим и с новым оборудованием (нужно только купить новые зажимы, ха-ха). Но нам очень понравилось наше пребывание!

Мы приехали, а номер ещё не был готов. Свет не работает, подушки изношены, простыни на двух кроватях не были поменяны, и номера совсем не похожи на те, что показаны на фотографиях.
Мы приехали, а номер ещё не был готов. Свет не работает, подушки изношены, простыни на двух кроватях не были поменяны, и номера совсем не похожи на те, что показаны на фотографиях.
Мы приехали, а номер ещё не был готов. Свет не работает, подушки изношены, и простыни на двух кроватях не были поменяны. Номера совершенно не соответствуют фотографиям.

В общих зонах для занятий спортом нет питьевой воды, и людей не предупредили о наличии питьевых фонтанчиков (которые на самом деле находятся очень далеко, это абсурд! ), просто чтобы брать плату за крошечную бутылочку объемом 310 мл. Помимо того, что почти все развлечения оплачиваются отдельно, номера также устарели. Отель красивый, но есть много возможностей для улучшения.

Отель прекрасный, очень ухоженный, чистый и с потрясающим видом. Пляж очень тихий, а по вечерам играет тихая живая музыка. Есть зоны, куда детям вход воспрещен, что отлично подходит для взрослых, путешествующих в одиночку, желающих насладиться тишиной и покоем. Однако бассейны холодные; хотя бы кондиционер должен быть. Погода не способствовала нашему отдыху; каждый день было облачно, в отеле нечего делать, когда идет дождь, а в пасмурные дни вода очень холодная. Еда неплохая, ничего особенного. Обслуживание очень дружелюбное.
Сафари стоит того, чтобы отправиться туда с детьми; оно довольно скучное, с страусами, зебрами и «верблюдами», а также некоторыми более мелкими животными в начале, с которыми малыши могут пообщаться. В ванной комнате есть датчик света, что очень неприятно, потому что ночью свет включается очень ярко, что довольно неприятно. Также невозможно выключить свет кондиционера; они явно пренебрегают комфортом в плане освещения ночью. Впечатления были неплохие, но мы туда больше не вернулись, и я никому не рекомендую это место.

Я останавливался там на Новый год 2025/2026. Отличный отель, хорошие номера, все на берегу моря, отличные возможности для отдыха, хороший бассейн, хорошее обслуживание, хорошая еда, красивый лобби и бары, парковщики берут ключи от машины и доставляют багаж прямо в номер, сафари очень хорошее. Отель невероятный, с потрясающим видом, очень популярный, не шумный, и люди рано ложатся спать, потому что весь день проводят на пляже, участвуя в мероприятиях отеля. Рекомендую!

Прибытие прошло хорошо: парковщик забрал багаж и отвёз машину на парковку.
Нам заранее посоветовали приехать после 16:00, чтобы номер был готов.
Мы приехали в 16:30, а номер всё ещё не был готов, что случилось почти в 17:00.
Номер хороший, из окна открывается вид на море, что приятно, потому что всю ночь слышен шум волн.
В ванной комнате есть таймер освещения, и во время принятия душа свет несколько раз гаснет, включаясь снова только если открыть дверь душевой кабины и высунуть часть тела наружу. Я не понял причину этого.
В душевой кабине нет противоскользящего покрытия пола, что представляет опасность для окружающих.
Я попросил консьержа утюг, и мне сказали, что по соображениям безопасности в номере не разрешается использовать электроприборы, и что я могу попросить погладить мою одежду, но… за это придётся заплатить.
Утюг им не предоставили, но был фен, тоже электрический. Очевидно, это способ заработать больше денег сверх суточной платы, особенно учитывая, что утюг в номере роскошного отеля — это нормально и ожидаемо в любой точке мира.
Телевизор большой, но выбор каналов очень скудный.
В ванной комнате, в центральной части, у стены, завелись термиты или другие вредители, так как на полке была пыль, которая появлялась снова даже после уборки.
Завтрак очень хороший и разнообразный, как и обед и ужин. На обед выбор десертов больше, чем на ужин.
Бар у бассейна хороший, и персонал тоже хорошо работает.

Незабываемые впечатления от Portobello Resort & Safari.
Наше пребывание в Portobello Resort & Safari было превосходным и отмечено очень особенными впечатлениями. Безусловно, изюминкой стало сафари, невероятное, с животными, за которыми явно хорошо ухаживают, предоставляющее уникальный, познавательный и очаровательный опыт как для взрослых, так и для детей.
Еще одним ярким моментом стала прогулка по пальмовым рощам (Palmital Walk), чудесное и уникальное приключение, позволяющее по-настоящему погрузиться в Атлантический лес. Прогулка к водопаду, пышная природная среда и дегустация великолепных пальмовых сердечек делают прогулку моментом, когда можно остановиться, полюбоваться природой и провести время с семьей. Это действительно стоящая прогулка.
Спортивные мероприятия также заслуживают упоминания. Теннисная клиника превосходна, ее ведет профессор Тико, очень внимательный и дружелюбный, с особым стилем, благодаря которому начало дня с игры в теннис становится еще более приятным. Пляжный теннис с профессором Марсело не менее прекрасен, с заразительной энергией, которая побуждает всех к участию, как в занятиях, так и в турнирах.
Структура курорта очень хорошая, территория просторная, окружена природой и идеально подходит для отдыха и семейного досуга. Обслуживание персонала в целом было внимательным и эффективным.
Недостатки: по прибытии возникла задержка с подготовкой номера.

Курорт отлично подходит для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Здесь много развлечений для всех возрастов. Мне очень понравилась экскурсия по пальмовым рощам и соревнования по пляжному теннису.

Потрясающий отель! Отличные номера, фантастический бассейн и пляж! Превосходные рестораны, отзывчивый и доброжелательный персонал. Рекомендую для семейного отдыха, моим детям очень понравилось! Сафари я бы пропустила… это не мой стиль экскурсий. Невероятное место! Мы обязательно вернемся.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни! Ужасное обслуживание, грязные номера, полные комаров, уборка отсутствует, и расположение тоже ужасное, потому что есть гораздо лучшие пляжи без отелей, в которые можно было бы вложиться. Завтрак тоже очень плохой, мне он просто не понравился, не приезжайте сюда, это ужасно!

Пребывание было идеальным. Было бы еще лучше, если бы не целый месяц, ха-ха. Весь персонал был очень любезным, администратор был очень дружелюбным, парень, который паркует машины, официанты, все были замечательными. Плюс, пляж перед отелем просто чудесный. Надеюсь вернуться в ближайшее время!

Это просто рай! Я был смотрителем Amaze, и это место более чем соответствовало всем нашим требованиям. Это был идеальный опыт поездки на выпускной. Пассажирам очень понравилось, и нам, смотрителям, тоже. В нём нет недостатков, только желание никогда не уезжать.

Нам очень понравилось. Персонал был внимательным и расторопным, номер был уютным, а еда и напитки – отличными. Занятие по теннису с Тико стало самым запоминающимся и превзошло все мои ожидания. Мы обязательно вернёмся.

Очень ухоженные территории, особое внимание уделяется чистоте и обслуживанию.
Персонал невероятно вежливый и отзывчивый во всех вопросах.
Полный пансион — это главная изюминка отеля. Разнообразие и вкус гарантированы от завтрака до ужина.
Единственные недостатки: сафари — не уникальное развлечение; во многих городах есть более благоустроенные «зоопарки» с разнообразными животными. Несмотря на это, гиды преданы своему делу. Ещё одна проблема — отсутствие развлекательных программ для детей. Такие мероприятия, как игры, экскурсии, развлекательные мастер-классы, кулинарные мастер-классы и другие, могли бы дополнить пространство отеля, которое хорошо структурировано, укомплектовано персоналом и позволяет проводить целевые мероприятия.

Главный бассейн был закрыт на весь срок пребывания. Они сказали, что это были срочные работы, но это было не так, поскольку велись другие работы по улучшению. Они воспользовались будним днем, чтобы сделать это, но их не волновало, что гости останутся без бассейна на 3 дня, даже не предупредили, только табличка у бассейна, когда они идут завтракать. В будние дни все рестораны закрыты, открыт только один, и они разделяют в одном помещении зону для детей и столики, зарезервированные только для взрослых, большое отсутствие внимания и заботы о гостях. Похоже, они ценят гостей, посещающих деловые мероприятия, больше, чем тех, кто приехал отдохнуть. Вариантов для отдыха мало, они даже не предлагают в аренду каяки или сапборды, ничего. Ноль. А все остальные развлечения (сафари, прогулка на лодке) платные. Фактически, за все нужно платить отдельно, даже за кофе. Еда, включенная в питание, не отличается разнообразием и качеством. Действительно не стоит там оставаться; Я был в Club Med, и считаю, что это гораздо лучший вариант. В Club Med, по крайней мере, чувствуешь себя желанным гостем; кажется, что отель заботится о гостях и думает о них. В Portobello создается впечатление, что вас просто бросают там, уделяя минимум внимания и не предоставляя никаких возможностей для комфортного отдыха. Номер не ремонтировали с тех пор, как я был там подростком, больше 20 лет назад. Отель прекрасен только благодаря пляжу и стойке регистрации. Остальное оставляет желать лучшего.