Chalé da Praia Pousada & Hostel

Приехала, а воды нет, и кухня закрыта (при бронировании мне не сообщили). Мы провели много часов без света. Грубый персонал и меня даже преследовал ранний утренний охранник, и я был один, когда я пошел в ванную. Множество летучих мышей на стенах, шум всю ночь, номера без вентиляторов и кондиционер пришлось выключить. Сотрудник просто вошел в комнату без стука и положил трубку. В комнате было много девушек. Сумасшедший мужчина прошел мимо пляжа, желая неприятностей, вошел в гостиницу, и ответственное лицо ничего не сделало, чтобы предотвратить опасность (сотрудник знал сумасшедшего). ХУДШИЙ ОПЫТ, я не вернусь и даже не рекомендую его. Моему злейшему врагу. Завтрак все равно подают, даже хлеб сразу не покупают.

Покинув наш город в SP, с 7 взрослыми (1 беременная) и 3 детьми (один 8-месячный ребенок и двое 10-летних детей) мы направились в Консейсан-де-Жакарей, мы сели на лодку стоимостью 350 реалов для переправы в На острове мы прибыли в общежитие, а затем нам сообщили, что нас не примут, поскольку это место находится на ремонте. Мы поговорили с персоналом, и они сказали, что мы были третьей группой в тот день, которой пришлось вернуться домой из-за этого! В тот же момент, в отчаянии, потому что мы находились посреди заброшенного острова, мы попросили сотрудника позвонить владельцу и узнать, действительно ли они собираются нам помочь. Я поговорил с владельцем Марсело, который очень грубо сказал, что он ничего не может сделать, что нам нужно развернуться и уйти, я объяснил, что лодка ушла, и вряд ли мы найдем другую лодку, что Я вынашивала ребенка, еще одну беременную женщину и еще двоих детей. Я просила любви к Богу, но он всё равно не хотел нам отвечать. В ярости я спросил, почему он не отменил бронирование на сайте BOOKING и почему он сдает комнаты в АРЕНДУ и предлагает жилье. Он сообщил мне, что использовал бронирование для маркетинга и что он не отменял пребывание, что он всегда говорил гостям об отмене, чтобы не создавать для него никаких расходов или проблем с приложением! Никогда еще я так не возмущался ни на человека.
Крайне разочарован.
Теперь я до смерти боюсь, что с моей карты будут списаны средства. Потому что он сказал мне отменить, а он не отменит.