Отзыв об отеле Pousada Recanto das Estrelas 1*

Andres S.

2/10
EspañolРусский
Три дня и две ночи пребывания были ужасными и совсем не соответствовали ожиданиям от платного жилья.
• Кондиционер работал с перебоями: он работал с перебоями, не охлаждал комнату и издавал невыносимый шум, из-за чего невозможно было отдохнуть.
• За всё время нашего пребывания номер ни разу не убирали.
• Постельное белье и полотенца были в ужасном состоянии; выглядели старыми, изношенными и очень низкого качества.
• Ванная комната тоже не работала: унитаз неисправен, что является элементарной проблемой, которой не должно быть.
• Обслуживание было очень плохим: когда заканчивались необходимые вещи, ничего не пополняли, а персонал был совершенно не готов помочь.
• В довершение всего, по прибытии с нас потребовали доплату в размере 230 реалов с человека, утверждая, что номер рассчитан на двоих, а не на пятерых. Это не было четко оговорено заранее, и это выглядело как совершенно непрозрачный и несправедливый неожиданный платеж. (МЫ НЕ ПЛАТИЛИ; ЭТО БЫЛ ОДИН ИЗ ИХ СПОСОБОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ)
Хуже всего было то, что при выезде нам сказали, что они собираются взять с нас деньги, потому что видели, как накануне вечером в номерах проживали два человека. Мы это отрицали и попросили записи с камер видеонаблюдения, но после этого они так и не ответили. И, очевидно, это был просто еще один способ выманить у нас деньги.
Вкратце: мы полностью лишились комфорта, это испортило значительную часть нашей поездки, и я бы не рекомендовал это место. Если вы хотите расслабиться и спокойно отдохнуть, избегайте его.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.