Pousada Guapuruvu

В феврале мы забронировали два номера в этом отеле. Один номер был в порядке, но другой был ужасно сырым. В углах номера и в ванной была плесень. Кровать была очень изношенной и неудобной. Номера убирали нерегулярно, и свежие полотенца нам принесли только после нескольких просьб.
Мы уехали на день раньше, потому что отель не предложил нам другой номер.
К сожалению, это был очень неприятный опыт, и мы категорически не можем рекомендовать этот отель.

Если вы подумываете остановиться в Pousada Guapuruvu, позвольте мне сразу сказать: НЕ СОВЕРШАЙТЕ ЭТУ ОШИБКУ!
Гостиница не соответствует фотографиям и описанному сервису!
Я останавливалась там во время карнавала, и, войдя в номер, мы сразу заметили, что кондиционер не работает; он не работал 5 дней. Гигиена ванной? Я думаю, они даже не знают, что это такое. Вот фотографии и видео того, как выглядел номер 1, и это потому, что я пожаловалась, и ответственный за номер сказал, что уборка проводится ежедневно! Сломанное мусорное ведро, грязная душевая кабина, грязный туалет, грязный душ, грязный коврик, полный бардак. Я не хотела нервничать во время поездки, особенно учитывая, что все остальные гостиницы были заняты, и я заплатила большие деньги за эти дни, чтобы потом отказаться от проживания! На следующий день я позвонила в администрацию, чтобы оставить отзыв, и меня даже заставили прочитать, что если я не удовлетворена, то имею право не бронировать. Что это за владелец?
Обслуживание клиентов получает 0 баллов, чистота — 0 баллов, и завтрак — 0 баллов.
Я был там с двумя другими парами, и в номере одной из пар мокрое полотенце на кровати сложили так, как будто заменили его свежевыстиранным, лол. Качество в этом отеле действительно на 0 баллов.

Я бы не рекомендовал этот отель. Кровать была очень плохого качества, а простыни и наволочки неприятно пахли. Даже после многократных просьб на ресепшене их не поменяли, что было очевидно по пятнам. Завтрак и Wi-Fi были хорошими.

Очень хорошая гостиница, намного лучше, чем на фотографиях.
Место окружено природой и спокойствием; ночи невероятно тихие, что позволяет хорошо выспаться. Хочу отметить дружелюбие всех сотрудников. Что касается расположения, то до центра всего несколько минут ходьбы, на склоне, что может быть немного сложно для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью, но сам остров предполагает много ходьбы, так что имейте это в виду.
Завтрак превосходный — простой, но полноценный. Почти ни одно другое жилье на острове его не предлагает, так что это огромный плюс.
Еще одна полезная вещь — индивидуальная бельевая веревка для каждого номера, что очень удобно. Без сомнения, это очень хорошее место для проживания. Единственное, чего не хватает, — это чайника для подогрева воды. Хотя они всегда готовы предоставить эту услугу, только в часы работы. Для уругвайцев, которые много пьют мате, было бы очень удобно иметь чайник в номере.
Мое пребывание было определенно очень хорошим.

Мы провели там 3 ночи, и это было просто великолепно! Хотя на первый взгляд может показаться, что улица, на которой он расположен, не очень приятная, он действительно очень удачно расположен – всего в двух шагах от центра, в окружении джунглей. Очень уютно, обслуживание и завтрак тоже были на высоте. За такую ​​цену он того стоит. Обязательно вернусь!

Соотношение цены и качества просто фантастическое. Хочу отметить исключительное внимание владельца, Симара, который отнесся к нам очень хорошо. Он оставил наш багаж на хранение до заезда и после выезда. Он также разрешил нам воспользоваться ванной комнатой и предоставил полотенца, чтобы мы могли принять душ перед отъездом. Завтрак был очень щедрым, а персонал кухни был очень внимательным и дружелюбным. Всё было просто замечательно! Очень тихое место для отдыха вдали от шума центра города. Рекомендую и обязательно вернусь!

Номер был хорош за ту цену, которую мы заплатили. Ничего особенного, но душ и вид компенсировали это. Завтрак спас наше утро и дал нам энергию до полудня. Что касается расположения, оно находится в конце крутой улицы — ничего сверхсложного, но все же не самое удобное. Нам понравилось, что джунгли и ручей были прямо рядом с нашим номером. Мы рекомендуем это.

Мы провели три дня в этой гостинице, фотографии не передают всей ее прелести. Сад прекрасен, завтрак невероятен, а внимание персонала также превосходное. Она находится на тихой улице с парой подъемов, к которым может быть сложно подъехать, но мы знали об этом, когда бронировали, и для нас, которым больше 50, это не было проблемой.

Пребывание было замечательным, номер был очень удобным, кровать очень удобная, постельное белье хорошее, чистое и приятно пахло. Ванная комната удобная, душ очень хороший. Завтрак простой, но он был хорош. Туда нужно подниматься в гору, с багажом это утомительно, но в повседневной жизни это нормально, и из-за удаленности от центра место тихое, мы очень хорошо спали. Открытая территория красивая, с птицами и всегда со звуком бегущей воды на заднем плане.

Хорошее место, все очень дружелюбные, после того, как я выехал, мне разрешили оставить чемодан, на завтрак есть фрукты, овсянка, мюсли, масло, сыр и ветчина, среди прочего. Завтрак — шведский стол.
По утрам маленькие обезьянки приходят в зал для завтрака, и вы можете их увидеть. Если вам повезет, они постучатся в ваше окно, я бы остался там подальше.

Очень уютная гостиница с чистыми номерами с кондиционером и ароматным постельным бельем, превосходным обслуживанием!
Простой завтрак, но очень хорошо приготовленный и вкусный!
Единственное, что плохо, так это то, что он находится немного далеко от центра и доступ туда немного затруднен.

Это небольшая, но удобная и чистая гостиница. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на наши вопросы и просьбы. Богатый завтрак, разнообразный. У нас был очень хороший отдых.

Красивая гостиница, невероятное ощущение посреди джунглей, слушание птиц и реки. Потрясающие виды. Завтрак на 10 человек, вкусный. Хороший запах и чистое постельное белье. Очень дружелюбные сотрудники. Рекомендую 100%. Путь от причала безопасный, асфальтированный и освещенный, занимает не более 7-8 минут. Без сомнения, это будет мой выбор, когда я вернусь на Илья-Гранде.

Номера очень простые, но хорошие, особенно кровать.
Регистрация прошла не очень хорошо: мы отправили сообщение владельцу/менеджеру, но он не прибыл на место вовремя, поэтому нам пришлось долго ждать. Кроме того, он не был гибким, например, когда мы попросили простой завтрак чуть раньше 8 часов, так как на следующий день нам предстояла прогулка на лодке. Он сказал, что это невозможно, потому что хлеб прибыл только в 8 часов. На следующее утро мы были там в 7:30, и хлеб уже был там.
Расположение немного далеко от центра, около 15 минут пешком.

Исключительный сервис. Честный завтрак. Чистые и просторные номера. Основные рекомендации администратора по экскурсиям, еде и развлечениям.
Я обязательно вернусь 🌞🌞🌞

Когда мы приехали на место, то поняли, что людям с ограниченными возможностями передвижения туда добраться невозможно и нигде эта ситуация не прояснена. Двум членам семьи трудно идти, и они не могут туда добраться… До места нужно подняться более 600 м по небольшим переулкам шириной примерно один метр, и все это сделано из камней!. Они не хотели, чтобы мы отменили бронирование, и сняли с нас полную сумму, уплаченную за бронирование… а также штраф за отмену в размере 300 долларов. Никто не возвращает нам деньги, и они отключили наши звонки. Администрация мошенники и ей не хватает сочувствия.
Рядом с пляжем и портами гораздо больше мест за меньшие деньги и лучший сервис! Я их вообще не рекомендую!
Будьте очень осторожны!

У нас был ужасный опыт, нас обманули с местом, расстоянием и размещением. Они держат деньги из резерва и не интересуются ими, это их прибыль. Надеюсь, они снимут их с бронирования, потому что это ненадежное жилье.