Pousada Guapuruvu

Мы провели три дня в этой гостинице, фотографии не передают всей ее прелести. Сад прекрасен, завтрак невероятен, а внимание персонала также превосходное. Она находится на тихой улице с парой подъемов, к которым может быть сложно подъехать, но мы знали об этом, когда бронировали, и для нас, которым больше 50, это не было проблемой.

Пребывание было замечательным, номер был очень удобным, кровать очень удобная, постельное белье хорошее, чистое и приятно пахло. Ванная комната удобная, душ очень хороший. Завтрак простой, но он был хорош. Туда нужно подниматься в гору, с багажом это утомительно, но в повседневной жизни это нормально, и из-за удаленности от центра место тихое, мы очень хорошо спали. Открытая территория красивая, с птицами и всегда со звуком бегущей воды на заднем плане.

Хорошее место, все очень дружелюбные, после того, как я выехал, мне разрешили оставить чемодан, на завтрак есть фрукты, овсянка, мюсли, масло, сыр и ветчина, среди прочего. Завтрак — шведский стол.
По утрам маленькие обезьянки приходят в зал для завтрака, и вы можете их увидеть. Если вам повезет, они постучатся в ваше окно, я бы остался там подальше.

Очень уютная гостиница с чистыми номерами с кондиционером и ароматным постельным бельем, превосходным обслуживанием!
Простой завтрак, но очень хорошо приготовленный и вкусный!
Единственное, что плохо, так это то, что он находится немного далеко от центра и доступ туда немного затруднен.

Это небольшая, но удобная и чистая гостиница. Персонал очень дружелюбный и готов ответить на наши вопросы и просьбы. Богатый завтрак, разнообразный. У нас был очень хороший отдых.

Красивая гостиница, невероятное ощущение посреди джунглей, слушание птиц и реки. Потрясающие виды. Завтрак на 10 человек, вкусный. Хороший запах и чистое постельное белье. Очень дружелюбные сотрудники. Рекомендую 100%. Путь от причала безопасный, асфальтированный и освещенный, занимает не более 7-8 минут. Без сомнения, это будет мой выбор, когда я вернусь на Илья-Гранде.

Номера очень простые, но хорошие, особенно кровать.
Регистрация прошла не очень хорошо: мы отправили сообщение владельцу/менеджеру, но он не прибыл на место вовремя, поэтому нам пришлось долго ждать. Кроме того, он не был гибким, например, когда мы попросили простой завтрак чуть раньше 8 часов, так как на следующий день нам предстояла прогулка на лодке. Он сказал, что это невозможно, потому что хлеб прибыл только в 8 часов. На следующее утро мы были там в 7:30, и хлеб уже был там.
Расположение немного далеко от центра, около 15 минут пешком.

Исключительный сервис. Честный завтрак. Чистые и просторные номера. Основные рекомендации администратора по экскурсиям, еде и развлечениям.
Я обязательно вернусь 🌞🌞🌞

Когда мы приехали на место, то поняли, что людям с ограниченными возможностями передвижения туда добраться невозможно и нигде эта ситуация не прояснена. Двум членам семьи трудно идти, и они не могут туда добраться… До места нужно подняться более 600 м по небольшим переулкам шириной примерно один метр, и все это сделано из камней!. Они не хотели, чтобы мы отменили бронирование, и сняли с нас полную сумму, уплаченную за бронирование… а также штраф за отмену в размере 300 долларов. Никто не возвращает нам деньги, и они отключили наши звонки. Администрация мошенники и ей не хватает сочувствия.
Рядом с пляжем и портами гораздо больше мест за меньшие деньги и лучший сервис! Я их вообще не рекомендую!
Будьте очень осторожны!

У нас был ужасный опыт, нас обманули с местом, расстоянием и размещением. Они держат деньги из резерва и не интересуются ими, это их прибыль. Надеюсь, они снимут их с бронирования, потому что это ненадежное жилье.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. У отеля действительно ПЛОХОЕ расположение. Туда очень сложно попасть. При бронировании мы не осознавали, что это место с затрудненным доступом для людей с ограниченными физическими возможностями. Мы попросили этих людей отменить нашу бронь, но они отказались. По сути, они оставили деньги на 5 ночей на 6 человек. Не рекомендую. Есть варианты с лучшим расположением, куда безопаснее и проще добраться, и по более выгодной цене.

Нам пришлось отменить размещение, так как это место недоступно для людей с ограниченными возможностями, в описании НЕ подробно описан способ добраться, у нас не было возможности узнать, что это так, не доезжая до места, в противном случае мы забронировали напрямую. И они взяли с нас 100% стоимости бронирования. Место не подходит для людей с ограниченной подвижностью.

Замечательно, от заезда до отъезда. Очень приятный персонал и очень приятное место.
Пара: Нильсон и Крис…

Завтрак восхитительный, подают 3 вида фруктов, масло, французский хлеб, 2 вида торта, что-то, по-моему, пикантное, тосты, печенье, 2 вида сока, горячую воду, горячее молоко и кофе, ледяную воду, шоколадный порошок, мюсли и овсянку. Кровать удобная, матрас и подушки отличные. В ванной комнате есть горячая вода и полотенца.
Некоторые моменты можно было бы улучшить, но что действительно показалось мне плохим, так это отсутствие питьевых фонтанчиков и доступной воды. Если вы попросите воды на кухне, вам скажут, что ничего из того, что можно вынести за пределы гостиницы, вам дать не смогут. Есть даже табличка с надписью, что за это будет взиматься плата. Мы уже останавливались на острове Илья-Гранди, и в других местах такого не было… По закону отели и подобные заведения по всему штату Рио-де-Жанейро обязаны предлагать клиентам питьевую воду (5.947/11). Когда мы попросили на кухне наполнить нашу бутылку водой, мы увидели, что сотруднице явно неловко говорить «нет», но она сказала, что на самом деле не может этого сделать. Расположение камер было направлено на буфет и кухню. «А, но они делают это для того, чтобы вы могли купить воду», если бы это было так, но в мини-баре нет продаваемой воды. Но даже тогда мы не могли достать воду.

Я останавливался в гостинице с семьей, спокойная, семейная атмосфера, внимательный персонал, чистые номера, хороший завтрак, отличный контакт с природой, мы даже видели белку, не говоря уже о неизмеримой красоте Илья-Гранде.

Владельцу пришлось бы контролировать чистоту номеров, нам приходилось менять номера и ванная была грязной, а также контролировать замену завтрака, кофе, молока, яиц и отсутствие разнообразия.

Открытая площадка, которая также является местом для завтрака, очень красивая. Гостиница находится рядом с водным потоком, который приносит в это место много покоя.
Сервис Савио и менеджера Эльсимара потрясающий!
Нам даже удалось сделать ранний заезд бесплатно.
С другой стороны, я нашел часть общей зоны довольно грязной. Кроме того, место для подачи завтрака очень маленькое. Люди изо всех сил пытаются получить доступ к продовольствию. Разнообразия очень мало, и сотрудники, которые там работают, не очень восприимчивы. Кроме того, служба начинается только в 8 утра, и, хотя уже так поздно, не все (немногие) продукты доступны в назначенное время. Наконец, в гостиницу, которая находится прямо в конце улицы, можно попасть по очень длинному склону.