Pousada Cavalo Marinho

Наш опыт проживания в Pousada Cavalo Marinho был превосходным. Мы останавливались с 26 по 29 января, и нас очень тепло встретили с момента прибытия. Из-за расписания парома мы приехали раньше времени заселения, и Леандро был чрезвычайно внимателен и профессионален, позволив нам оставить багаж и дав указания, как добраться до острова.
Размещение полностью соответствовало нашим потребностям, а завтрак, приготовленный с любовью, предлагал хороший выбор фруктов, соков, пирожных, хлеба, мясных деликатесов, яиц и хлопьев — все свежее и вкусное.
В день отъезда, хотя паром отправлялся только в 17:30, нас снова радушно встретили, позволив оставить багаж и воспользоваться душем и ванной, что очень помогло нам наслаждаться островом до самого последнего момента.
Приятное обслуживание, дружелюбный персонал и впечатления, которые хочется повторить. Рекомендую!

Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым! Завтрак тоже был очень хорошим: свежие фрукты, домашняя выпечка и яичница-болтунья.
Отличное расположение: тихо, но близко ко всему.
Номера были ниже среднего. Очень влажная ванная комната, плесень вокруг окон.
Мини-холодильник был старым и полон воды снизу. Когда мы заселились, на полу был песок.
Лоточки и простыни были чистыми, но с видимыми пятнами.
Кондиционер очень шумел.
В номере также были тараканы: немного, но каждую ночь один умудрялся забраться в наш номер 🪳 Думаю, они либо проникали из-под двери, либо через щель между дверным косяком и стеной.
В целом, хорошее соотношение цены и качества (Илья-Гранде довольно дорогой отель), и у нас был хороший отдых, но стоит учитывать вышеперечисленные моменты.

К сожалению, это был ужасный опыт. Заезд был запланирован на 13:00, но мы приехали только в 17:00, а чистого номера не было. Нам пришлось ждать до 21:00, чтобы попасть в номер, и в итоге нам дали номер с протечкой в ​​ванной, плесенью на стенах, разваливающимися дверями и грязными полотенцами и постельным бельем. Нам приходилось мыть пол каждый день, потому что он постоянно затапливался, а персонал, похоже, был совершенно некомпетентен. В гостинице совершенно не проводилось никакого технического обслуживания.

Отличное расположение, всё рядом.
Сотрудник Маркос был очень внимательным и дружелюбным. Завтрак был очень хорошим.

Общие зоны гостиницы и завтрак в целом неплохи, но, к сожалению, номера оставляют желать лучшего.
Очевидно, что за ремонтом давно не следили. Двери плохо закрываются, некоторые дверные рамы расшатаны или отсутствуют. Деревянный потолок в ванной комнате явно запущен, а унитаз остается полным даже после смыва.
Душевая кабина, будучи старой, сильно скрипит. Большинство розеток расшатаны, мусорные ведра в ванной старые, а синяя вешалка для одежды в номере практически развалилась у меня в руках. В номерах на нижних этажах также отсутствует адекватная вентиляция, и негде оставить купальники, полотенца или другие вещи для сушки.
Кондиционер довольно старый, кран в ванной плохо закрывается, и в раковине протекает вода.
В первый день в номере появился таракан, а в коридоре было еще несколько.
Когда я задала все эти вопросы персоналу, мне ответили: «Номера такие, какие есть». Я понимаю, что это остров, и стиль может быть более деревенским, но деревенский стиль не означает пренебрежение техническим обслуживанием. Одно дело – быть простым и ухоженным, и совсем другое – не проводить никакого обслуживания вообще.

Отлично!
Сол и вся команда невероятно внимательны и любезны, обеспечивая превосходный сервис. Расположение отличное, всё легко доступно. Завтрак вкусный и разнообразный. Номер большой, просторный, с кондиционером и мини-холодильником, что обеспечивает комфорт.
В общей зоне гостиницы есть фонтанчик с питьевой водой, что очень удобно для экономии воды.
Очень рекомендую!

Персонал был на 10/10! Все были очень дружелюбны и внимательны.
Мне удалось выехать в 16:00.

Отличное расположение, совсем рядом с барами, ресторанами и пирсом. Завтрак простой, но всё свежее: фрукты, хлеб, пирожные и соки. Госпожа Сол также готовит яичницу-болтунью на заказ и предлагает послеобеденный кофе с печеньем и тостами. Цена приемлемая.

Тихо, безопасно и с превосходным персоналом.

Внимание всего персонала было на высоте, все удобства были в порядке.

Просто, но уютно, хороший завтрак, виноделу нужны добавки.

Первое место по дружелюбию! Сида и менеджер Сол встретили нас очень хорошо, все, что нам было нужно, всегда выполнялось с добротой. Гостиница хорошо расположена и имеет комфортабельные номера (душ с подогревом и сильным напором воды, очень хороший сплит-кондиционер, мини-бар и телевизор). Соотношение цена-качество составляет 1000 баллов. Я чуть не забыл о завтраке, очень хорошем и хорошо поданном. До следующего раза.

Я не знаю, ошибка ли это со стороны Booking или со стороны Inn, но определенная информация должна быть надлежащим образом раскрыта, чтобы клиенты не создавали ложных ожиданий. 1) После регистрации в Inn, те, кто останавливается в Annex, должны будут нести свой багаж по улице, чтобы добраться туда (нет никаких доступных ресурсов, таких как тележка или помощник). 2) Inn меняет постельное белье только каждые 3 дня, а полотенца каждые 2 дня. 3) Чтобы ваш номер убирали, вы должны запрашивать это каждый день к определенному времени, в противном случае вам придется искать свой собственный путь. Inn должен проверить, была ли ошибка со стороны Booking в том, что они не раскрыли эти правила. Для некоторых клиентов, таких как я и, вероятно, многих других, они не приняли бы классификацию как Inn, не говоря уже об отеле, поскольку в нем нет определенных основных услуг (уборка номеров каждый день независимо от запроса клиента, если только клиент не сказал иное, т. Е. Он не хочет, чтобы его номер убирали). Просто совет. Положительные моменты: Неплохой завтрак, внимательный персонал, хорошее расположение (недалеко от пирса).

Отличное расположение, близко ко всему (пирс и лодки, набережная, рынки, туристические агентства, рестораны и т. Д. ) Гостевой дом очень уютный и отвечает основным потребностям, которые нам были нужны во время нашего пребывания. Номер простой, но с супер удобной кроватью и чистыми простынями и полотенцами. Завтрак был очень хорошим, но мне не хватало электрической сэндвичницы на столе для завтрака. Хотя есть хлеб, сыр и ветчина, и девушки даже делают яичницу на заказ, не было сэндвичницы, чтобы сделать сэндвич на гриле. В противном случае я вернусь на остров чаще и остановлюсь в этом гостевом доме. Я хотел бы отметить обслуживание и гостеприимство, предоставленные сотрудниками Солом и Сидой, которые невероятно внимательны, превосходны.

Отличное расположение, подчеркивающее Sol e Cida, очень дружелюбные люди. Очень хороший завтрак. Я обязательно вернусь.

Хорошее соотношение цены и качества. Гостиница предлагает простой завтрак, но всегда из свежих ингредиентов. В номере мне не хватало места, чтобы повесить одежду, так как мебель ограничена кроватью и двумя прикроватными тумбочками. Однако обслуживание компенсирует любую деталь: весь персонал чрезвычайно внимателен. Сол очень дружелюбен, а Луис Фернандо, всегда готовый помочь, становится почти другом, особенно после пляжа, когда кофе в холле гостиницы идет действительно хорошо.

Нас очень хорошо приняли, но завтрак был немного скудным. В комнате было заплесневело, подушки были очень тонкими, дверь в ванную имела проблему с ручкой и не закрывалась. Дверь душа не закрывалась, и, если ее не придерживать, вся ванная комната была бы мокрой. Но вишенкой на торте был душ, такое ощущение, будто тебе пулю в голову… 😄 Вода лилась сильно, как из носика.