Casa da Ilha & SPA

Я провела свой день рождения в этом отеле, и это было просто идеально! С момента моего прибытия и до выезда ко мне относились с большой заботой и вниманием. Персонал невероятный — все всегда улыбаются, готовы помочь и искренне заботятся о том, чтобы ваше пребывание было приятным.
Место очаровательное, очень ухоженное, с гостеприимной атмосферой, которая заставляет чувствовать себя как дома. Каждая деталь демонстрирует заботу и любовь, с которыми все сделано.
Без сомнения, это был один из лучших опытов проживания в моей жизни. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать его от всей души!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Pousada Casa da Ilha в Ангре-дус-Рейс, и это был невероятно приятный опыт. С самого начала качество отеля и предоставляемые услуги меня очень порадовали. Блюда в ресторане отеля восхитительны, а завтрак, который уже включен в стоимость проживания, просто замечательный. Представьте себе завтрак, который подают в частном бассейне-инфинити вашего номера, в очень изысканном интерьере. Это действительно незабываемое ощущение, которое заряжает энергией. Мне повезло с двумя солнечными днями, которые сделали пейзаж еще красивее и действительно восстановили мои силы. И даже один слегка облачный день нисколько не умалил красоты этого места. В общем, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую этот отдых. Надеюсь вернуться в ближайшее время!

Трансфер на лодке из Ангра-дус-Рейс в отель был организован очень хорошо и без каких-либо сложностей. Сотрудник отеля также ждал нас на причале и помог с багажом. Весь персонал очень дружелюбный и старается выполнить наши пожелания. Casa da Ilha — прекрасное место с фантастическим частным пляжем, словно рай. Номера обставлены очень просто, несмотря на относительно высокую цену, но идеально подходят для сна. К сожалению, нам не удалось получить горячую воду в душе. Зато джакузи на террасе хорошо подогревалось. Однако за эту цену я ожидаю от номера большего. Завтрак у бассейна и на второй день в небольшом ресторане под открытым небом были очень хорошими. Свежеприготовленная еда и напитки тоже были очень вкусными. В отеле всего пять номеров. Не все из них были полностью забронированы, поэтому уединения было предостаточно. Могу рекомендовать этот отель, потому что он расположен в красивом месте. У номеров ещё есть потенциал. До деревни около 20 минут ходьбы. Рестораны были практически пустыми или закрытыми. Сейчас просто не сезон, я не знаю.

Мне очень понравилось. Номер, в котором я остановился, был идеально чистым, кухонная утварь – отличной, постельное бельё – идеально чистым и приятно пахло. И всё это недалеко от центра.
Граци, который там работает, очень гостеприимный.
Настоятельно рекомендую.

У меня были невероятные впечатления от пребывания в гостинице! С самого начала мне пришлось отложить проживание из-за личных проблем с мамой, но персонал был невероятно отзывчивым и приветливым. Они не только не отменили мою бронь, но и всё перенесли, проявив особое внимание и заботу. Спасибо, Жулио 🤍
Место просто прекрасное — идеально для отдыха и восстановления сил.
Персонал замечательный, невероятно внимательный, из тех, кто создаёт ощущение домашнего уюта с первой минуты.
Я уже скучаю по этому отелю и с нетерпением жду возвращения. Рекомендую от всей души!

Удивительное место, нас очень хорошо приняли, весь персонал был вежливым и услужливым.
В меню ресторана представлено множество блюд.
Номер был чистым и организованным, с фантастическим видом. Нам очень понравилось, и это определенно то место, куда мы вернемся.

Райское место с высококачественной постройкой и тёплой гидромассажной ванной прямо на пляже. Добраться можно только на частной лодке (в среднем 700 реалов) или на лодках компаний, отправляющихся из Ангры (расписание этих компаний не совпадает с временем регистрации заезда и отъезда; им стоит пересмотреть это). Если вы останавливаетесь где-то на острове, кроме Ангры, единственный вариант — частная лодка. Учитывая цену и физическую структуру, у них должна быть лодка поддержки гостей. Я бывал и в более простых местах, где предлагалась такая услуга. Менеджер был очень внимателен, но обслуживание в целом оставляет желать лучшего. Персонал внимательный и старается угодить, но им не хватает квалификации, необходимой для заведения высокого класса. Меню неплохое, но выбор ограничен. Они работают с тем, что есть. Еда приемлемая, но могла бы быть и лучше, хотя я заказал блюдо из рыбы и креветок, которое было превосходным. Завтрак был очень слабым, совершенно не соответствующим местоположению. Ресторан закрывается очень рано, и заказы принимаются только до 18:00. Планируйте заранее, так как он находится в глуши. Доступ к другим ресторанам затруднен, нужно идти 40 минут по лесу и пляжам. Постельное белье и полотенца не соответствуют стандартам, включая вонючее одеяло. Единственный способ заправить кровать — воспользоваться обслуживанием номеров. Ванные комнаты убираются не каждый день и в них нет чистоты. Джакузи тёплое, и администратор следил за ним каждый день.

Несмотря на дружелюбие персонала и последующие усилия по решению проблем, впечатления от проживания оказались далеко не такими приятными. Уединение в номерах крайне ограничено: балконы, похоже, соединены, и легко слышно, что происходит в соседнем номере, что существенно нарушает тишину и покой. Чистота могла бы быть лучше, как и качество туалетных принадлежностей. Учитывая суточную стоимость проживания, естественно ожидать, что товары будут более соответствовать предложению отеля, а не мыло Dove и простые товары, которые можно найти в любом продуктовом магазине. Кроме того, постельное белье, полотенца, халаты и подушки не соответствуют стандарту, заложенному в стоимость проживания. Цены в ресторане и на услуги отеля довольно высокие, поэтому важно учитывать свой бюджет. И, хотя обслуживание было вежливым, у нас сложилось впечатление, что персонал немотивирован и не энергичен, что в конечном итоге повлияло на общую атмосферу пребывания. Представленные на фотографиях и в рекламных видеороликах изображения не полностью соответствуют действительности. Исходя из своего опыта, я бы не советовал размещать его у себя, но если вы хотите заплатить за просмотр, можете попробовать.

Пятизвездочное размещение… для тараканов! Энергия решила отправиться в отпуск со мной, кладбище по соседству придало ему сверхъестественного очарования, а вишенкой на торте апокалипсиса стал таракан, который принял меня за участника ночного тура. Настоящий ужас!

Если электричество для вас не самое главное, это ваше идеальное жилье. Кондиционер, электрический душ, хорошая кухня. Но вы рискуете остаться без электричества, следовательно, без воздуха, без горячей воды и т. Д.
Это место немного выше кладбища, соседи очень дружелюбные люди.
Но в этом районе есть проблемы с электричеством. Судя по тому, что нам сказали, они делают улучшения, но проблемы все еще есть.

После долгого планирования отпраздновать невероятные выходные и отметить особенную дату, я решил инвестировать в размещение в Casa da Ilha / Praia da Cachoeria / Ilha Grande _ бронирование 2219, и это было разочарованием от начала до конца!
Краткое описание в попытке раскрыть наш печальный опыт: отсутствие приветствия, процессов, обслуживания (заброшенный естественный бассейн, сломанный душ и занавески, краб в нашей гидромассажной ванне), поддержки руководства, отсутствие канала связи между комнатой и стойкой регистрации для поддержки, отсутствие приватности (вход через внешнюю зону сотрудника, чтобы проверить температуру гидромассажной ванны без предварительного контакта с гостями), пунктуальность (задержка запланированного завтрака повлияла на время забронированного тура) и отсутствие безопасности.
И хуже всего, и самое разочаровывающее, даже после того, как я сообщил об инцидентах менеджеру, была череда ошибок и небрежности, демонстрирующих полное отсутствие подготовки и дилетантство.
Мы путешествовали из RJ в Ангру и из Ангры на остров. Рекомендуемые лодки отправляются в два времени: в 11:30 или 15:30. Поэтому регистрацию заезда необходимо скорректировать в соответствии с наличием лодок, либо организовать приветственный приём по прибытии и поощрения для гостей, чтобы они остались. Однако природный бассейн, заявленный отелем, не работал.

Очень хорошее жилье, небольшое, но вполне функциональное, расположено дальше всех от центра города, но всего 10 минут пешком, учитывая, что остров небольшой. Вдобавок ко всему, они очень милые, и мы смогли оставить наш багаж в последний день, прежде чем отправиться на паром обратно в конце дня!

Отличное размещение, тихое место, нас хорошо приняли, рекомендую!

Опыт был очень хорошим, владелец дома по имени Магида, прекрасный человек!
Очень отзывчивый, вежливый и гостеприимный, я чувствовал себя очень хорошо и чувствовал себя как дома.

Фантастическое здание, окруженное природой, всего с четырьмя комнатами, все с хорошо оборудованными внутренними двориками и частными мини-бассейнами.
Не ждите безудержной роскоши, может случиться так, что на несколько минут может не быть электричества и, следовательно, горячей воды и даже изысканных ужинов, но позвольте себе побаловать себя фантастическим персоналом, окружающей вас природой, чудесное море в одной из самых красивых бухт, которые я когда-либо видел.
Если вы можете, положитесь на знающего Джулио, который проведет день на лодке для частной экскурсии, вы сможете насладиться другими прекрасными пляжами, до которых можно добраться только по морю. Мы провели фантастические три дня. Спасибо Джулио, спасибо Бруно, спасибо всему персоналу Casa da ilha.

Как и все на острове, он находится не очень далеко от центра, но имеет холм, добраться до которого после целого дня на пляже сложно. Помещение довольно маленькое (в квартире-студии могут разместиться 4 человека, нас было трое и нам негде было хранить вещи, мы использовали дополнительную кровать).
На самом деле это не было проблемой, почему я дал ему 3 звезды. Проблема была в том, что мы хотели снять в бесплатное пользование квартиру с кондиционером, так как в большинстве хостелов в определенное время включают воздух, а на следующее утро его отключают.
Первые 3 дня все было хорошо. На 4-й день перестает работать воздух, на 5-й два дня отключают электричество. В окружающих поусадах, кроме этого, было электрическое оборудование.
Мы пытались связаться с ответственными лицами, но никто не дал нам ответа. До 6 числа нам дали контакт и он сумел уговорить нас выехать на сутки в другую квартиру с воздухом.
Такое обращение мне не понравилось. Потому что я считаю, что решение проблем должно приходить вовремя, а не то, что нахождение в отпуске и оплата услуги должны прибавлять беспокойства по этому поводу.

Место красивое и все могло бы быть чудесно, но… гостиница «немного заброшенная». У меня было несколько проблем, сообщу о самых серьезных.
1 — ПОЛНОЕ отсутствие гибкости при заселении и выезде, хотя гостиница ПУСТА.
2 — Большие протечки в номере.
3 — Засоренный туалет.
4 — В душе только кипяток или холодная вода.
5 — Отсутствие «уединения» для пары в номере (будьте осторожны). В любом случае… гостинице это нужно. Многочисленные улучшения, и владельцы должны быть в курсе того, что происходит в повседневной жизни гостиницы.