Отель хороший, бассейн прекрасный, но номер, в котором мы остановились (насколько я заметил, все они выглядят одинаково), выглядит устаревшим. В номере стоял очень сильный затхлый запах, так как он был закрыт несколько дней. Запах хлорки был повсюду, но особенно в ванной комнате. Казалось, что только что вымыли верхнюю часть. Сама уборка была ужасной, и, что ещё хуже, невозможно было ничего оставить открытым для проветривания, потому что даже на окне в ванной не было сетки. Поэтому, когда мы уходили, нам пришлось оставить всё закрытым, а когда вернулись, запах был ужасным.
Обслуживание в отеле тоже оставляет желать лучшего. Ресепшен пока неплохой, но рестораны очень плохие, как в главном зале, так и ещё хуже в зале у бассейна. Они долго готовят, забывают о вашем заказе, дают неверную информацию — действительно, очень плохо.
20 сентября было немного больше народу, но далеко не полный, и они перепутали заказы и принесли не те. Хуже всего были порции, которые мы заказали в 11:30 на закуску, потому что планировали пообедать около 14:00, а было уже 12:30, и ничего. Когда мы спросили официантку, не забыла ли она принять заказ, мы сделали повторный заказ (в 12:30) и прождали до 13:10, и ничего. Мы пожаловались, что им следовало хотя бы ускорить обработку заказа, потому что прошло больше часа с момента заказа, и, хотя мы получили его в 13:30, задержка не только испортила наш обед. Все были в растерянности. Представляю себе хаос, если бы отель был действительно заполнен – чтобы получить простую закуску, потребовалось бы три часа.
Завтрак хороший, ничего особенного, но и неплохой. Шведский стол и блюда по меню дороговаты для того, что они предлагают. Например, в тот день, когда мы обедали в отеле, это стоило 90 реалов на человека, но у них была только простая, неаппетитная фейжоада. К тому же, была только курица-гриль, поэтому мы заказали только блюдо с пармезаном на двоих.
В любом случае, отель вполне приемлемый, но номер и обслуживание оставляют желать лучшего. Мы туда больше не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание в отеле тоже оставляет желать лучшего. Ресепшен пока неплохой, но рестораны очень плохие, как в главном зале, так и ещё хуже в зале у бассейна. Они долго готовят, забывают о вашем заказе, дают неверную информацию — действительно, очень плохо.
20 сентября было немного больше народу, но далеко не полный, и они перепутали заказы и принесли не те. Хуже всего были порции, которые мы заказали в 11:30 на закуску, потому что планировали пообедать около 14:00, а было уже 12:30, и ничего. Когда мы спросили официантку, не забыла ли она принять заказ, мы сделали повторный заказ (в 12:30) и прождали до 13:10, и ничего. Мы пожаловались, что им следовало хотя бы ускорить обработку заказа, потому что прошло больше часа с момента заказа, и, хотя мы получили его в 13:30, задержка не только испортила наш обед. Все были в растерянности. Представляю себе хаос, если бы отель был действительно заполнен – чтобы получить простую закуску, потребовалось бы три часа.
Завтрак хороший, ничего особенного, но и неплохой. Шведский стол и блюда по меню дороговаты для того, что они предлагают. Например, в тот день, когда мы обедали в отеле, это стоило 90 реалов на человека, но у них была только простая, неаппетитная фейжоада. К тому же, была только курица-гриль, поэтому мы заказали только блюдо с пармезаном на двоих.
В любом случае, отель вполне приемлемый, но номер и обслуживание оставляют желать лучшего. Мы туда больше не вернёмся.