Отзыв об отеле Pousada das Pedras

Мой опыт был ужасным, я больше не вернусь, я забронировал номер через WhatsApp, я не помню имени администратора, который со мной говорил, он сказал мне, что время прибытия было в 12:00 в субботу, а время регистрации будет в 12:00 в воскресенье, они не сказали мне, что время изменилось, я был на улице с детьми, и у них не было свободных номеров, чтобы я мог остаться до 14:00, прием был ужасным, они не знали, как разговаривать с гостями, я предупредил их о номере с лестницей, что у меня ребенок, они не предупредили меня заранее, кофе также оставлял желать лучшего, нам пришлось просить подогреть соус для хот-догов, девушка на ресепшене также присутствовала вместе с другой, они не продолжают подливать его, мы должны просить, я видел неловкую сцену с парой, которая пришла выпить кофе, администратор был очень грубым, говоря, что места для кофе нет, вы должны знать, как разговаривать с людьми, мы платим эту сумму и получить уважение, они относятся к гостям так, как будто мы сами этого просили, я сделал фото для мистера Алессандро, поэтому я прошу вас обсудить с персоналом, как вы относитесь к гостям. Мы уехали сразу после завтрака, и в довершение всего, джентльмен на ресепшене, которому я отдал ключи, был очень груб и просто спросил, потребляли ли мы что-нибудь. Я сказал нет, он сказал, что это бесплатно. Не беспокойтесь о том, как прошло пребывание гостей. Бассейн очень маленький, и часы работы с 10:00 до 18:00, но мне кажется, они не хотели, чтобы они им пользовались. Я вернулся в гостиницу около 10:30 утра, и внутри был ластик, как будто они не хотели, чтобы дети заходили туда. В любом случае, я не вернусь.