Hotel Palace

Персонал невероятно дружелюбный и компетентный в обслуживании клиентов. Номера невероятно комфортабельные, а само пространство очень приятное.

Неуважительно относились к клиентам, работники кухни были невероятно грубы. Мы провели пять дней с огромной командой производственных предприятий Expo Papucaia.
И они даже яичницу не смогли приготовить в 9 утра в понедельник.
Могли бы и лучше относиться к клиентам.
Никаких шансов на повторный визит.
К сожалению.

Мои впечатления были превосходными. Чистый номер, отличная стойка регистрации, разнообразный завтрак. Скоро я снова остановлюсь в этом отеле. Рекомендую!

Отель хорошо расположен, но нет парковки. Простые номера с отличной кроватью и душем. Обслуживание было исключительным. Завтрак простой, но очень хорошо приготовленный из качественных продуктов. Здание в целом нуждается в обслуживании… бассейн был грязным, а во время его использования производилась уборка общей зоны, что затрудняло его использование (в идеале было бы чистить его перед использованием). В 22:00 в номер не подавали еду (только напитки). В отеле есть тренажерный зал, но он простой и с небольшим количеством оборудования (беговые дорожки — отличное решение). К услугам гостей пинг-понг и бильярд, а также несколько настольных игр для всей семьи. Вид с бассейна (на крыше) прекрасен и охватывает почти весь город. Бассейн небольшой, места для принятия солнечных ванн мало, но его вполне достаточно для нескольких посетителей одновременно. В период карнавала стоимость была значительно выше.
Я бы вернулся!

Очень дружелюбная команда обслуживания, внимательная к потребностям гостей. Отель с полностью оборудованными номерами и великолепным завтраком, а также бассейном и тренажерным залом. Хороший душ, удобства высочайшего качества, суперчистые и ароматные полотенца и постельное белье, безупречно! Настольные игры, в которые можно играть всей семьей! Единственное, что требует улучшения, — это обслуживание в сфере общественного питания, например, пиццы и других блюд.

Очень хороший отель с бассейном, тренажерным залом, безупречным номером, полностью отремонтированный, превосходный сервис, о нас очень хорошо заботился весь персонал, чистый номер, приятно пахло, вкусный завтрак, разнообразие, пирожные, приготовленные на месте, все идеально.

Там здорово останавливаться на ночь, там отличный сервис и прекрасная обстановка для отдыха.
Спасибо за вашу привязанность и уважение.
Спасибо команде отеля Palace, успехов вам, друзья!

Просто надо улучшить завтрак, а он очень слабенький.

Отель был восхитительным, я останавливался на два дня, и все работало отлично, и там была отличная помощь, все было идеально.

Мой покойный отец построил этот отель с момента его основания (г-н Хосе Оливейра) вместе с моим дядей Озорино, в то время владельцем был очень влиятельный человек в городе (Лафайете Виейра), мой отец скончался сегодня. Еще один день я возьму своих детей посмотреть, что сделал он и его команда, человек без учености, но с мудростью Свыше.

Обслуживающий персонал Родриго и Маркос очень вежливые, отель очень хороший, прием пять звезд, я просто обязан вас поблагодарить, удачи вам, оставайтесь с Богом до следующего раза.

Мы не могли спать спокойно из-за множества аллергий. Плесень на стенах. Ужасный. Не стоит своей цены.

Очень хороший, отличный номер с душем с гидромассажем, все идеально и очень хорошо оформлено, бассейн на крыше с прекрасным видом, все очень чисто и аккуратно, завтрак с большим количеством фруктов, соков, пирожных, яиц, первоклассный ресторан с прекрасной едой, нам очень понравилось, и нам определенно понравилось, мы вернемся.

Честно говоря, единственное, что мне понравилось, это кровать, большая и удобная, и душ, очень хороший. Остальное нужно значительно улучшить. Персонал вежливый, но мне кажется, что менеджмент плохой, в отеле не хватает общения и организованности, у меня были проблемы с этим во время пребывания. Кроме того, я обнаружил, что канун Нового года был очень разумным для уплаченной суммы, и снова был дезорганизован, отель был переполнен, всем негде было посидеть, ужин задерживался, количество сотрудников было недостаточным для спроса, пространство было маленьким, Короче говоря, на мой взгляд, неудачный опыт. Еще одним важным моментом является структура самого отеля: номера чистые, но вся территория очень старая и обшарпанная, телевизоры не работают должным образом, неприятная обстановка, предметы расположены беспорядочно, он требует ремонта, современности и украшения. Слабый завтрак, очень мало вариантов и поздняя замена. Не соответствует 3-звездочному отелю.

Положительные моменты: ресторан на ужин, очень хорошая еда. Лучший картофель фри, хорошее обслуживание, разумный завтрак. Удобные кровати и подушки, шкаф с дверью, душ с хорошим напором воды, затемненное окно. Панорамный лифт. Тихая комната. 2 мягких кресла для сидения. Отрицательные моменты: кондиционер только вентилирует, не охлаждает; ресторан не работает на обед. Обед только в ресторане в 200 метрах от шоссе, без тротуара.

Уютно, хорошее обслуживание, с бассейном, тренажерным залом и отличным завтраком!

Первая телефонная консультация с сотрудницей Роуз, которая внесла наибольший вклад в ее смены. Идеальный номер, душ не вызывал желания оставлять телевизор включенным, идеальный кондиционер. Я поехал с мужем на выходные. Отличный завтрак, наш выбор, уборка тоже отличная. Еще раз подчеркиваю Роза всегда с улыбкой на лице! Мы обязательно вернемся😍 Вернулись в отель, чудесные выходные! Нам понравился бассейн, завтрак, обслуживание г-на Фабио Сантоса, замечательного хозяина, внимательного и вежливого. Номера чистые, все идеально.