Наше пребывание в отеле Le Relais Marambaia, к сожалению, было крайне разочаровывающим с момента нашего заселения в номер.
Состояние чистоты в номере было ужасающим. Постельное белье было покрыто видимыми пятнами, а туалет явно не был должным образом вычищен, на нем остались неприятные следы от предыдущих гостей. Ванная комната в целом выглядела запущенной: на раковине были пятна, которые можно было легко стереть, просто оставленные там, на полках в душевой кабине повсюду оставались следы мыла, и валялись волосы. Туалетной бумаги не было, а сами полотенца были изношены, с дырками и пятнами.
Помимо отсутствия элементарной гигиены, номер выглядел так, будто его не обслуживали годами. Краска местами облупилась и облезла, затирка в ванной не обновлялась, и, честно говоря, казалось, что даже самый элементарный уход игнорировался в течение долгого времени.
Мы также посетили ресторан на территории отеля. Когда мы приехали, обеденный зал был совершенно пуст, и персонала не было. Нам пришлось попросить хозяйку, которая спокойно сидела на ресепшене, и она позвонила кому-то по телефону, чтобы та подошла. К тому моменту, учитывая состояние номера, мы уже чувствовали себя довольно некомфортно из-за общего уровня сервиса.
Чтобы не рисковать, мы заказали простые блюда. Пастельные тона были приемлемы, но пицца оказалась одной из худших, что мы когда-либо пробовали. Она напоминала тонкий крекер с сыром и помидорами сверху, но продавалась по возмутительно высокой цене — как и большинство блюд в меню.
Завтрак на следующее утро также разочаровал: очень простой и в лучшем случае среднего качества.
Что особенно печально, так это то, что этот отель явно когда-то обладал очарованием. До сих пор можно увидеть следы продуманного дизайна и того, что, должно быть, было прекрасной концепцией, когда отелем управляли предыдущие владельцы. К сожалению, нынешние владельцы, похоже, пренебрегают отелем, продолжая устанавливать завышенные цены, практически не уделяя внимания техническому обслуживанию или качеству обслуживания гостей.
Очень жаль видеть, как некогда прекрасный отель приходит в такое плачевное состояние.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние чистоты в номере было ужасающим. Постельное белье было покрыто видимыми пятнами, а туалет явно не был должным образом вычищен, на нем остались неприятные следы от предыдущих гостей. Ванная комната в целом выглядела запущенной: на раковине были пятна, которые можно было легко стереть, просто оставленные там, на полках в душевой кабине повсюду оставались следы мыла, и валялись волосы. Туалетной бумаги не было, а сами полотенца были изношены, с дырками и пятнами.
Помимо отсутствия элементарной гигиены, номер выглядел так, будто его не обслуживали годами. Краска местами облупилась и облезла, затирка в ванной не обновлялась, и, честно говоря, казалось, что даже самый элементарный уход игнорировался в течение долгого времени.
Мы также посетили ресторан на территории отеля. Когда мы приехали, обеденный зал был совершенно пуст, и персонала не было. Нам пришлось попросить хозяйку, которая спокойно сидела на ресепшене, и она позвонила кому-то по телефону, чтобы та подошла. К тому моменту, учитывая состояние номера, мы уже чувствовали себя довольно некомфортно из-за общего уровня сервиса.
Чтобы не рисковать, мы заказали простые блюда. Пастельные тона были приемлемы, но пицца оказалась одной из худших, что мы когда-либо пробовали. Она напоминала тонкий крекер с сыром и помидорами сверху, но продавалась по возмутительно высокой цене — как и большинство блюд в меню.
Завтрак на следующее утро также разочаровал: очень простой и в лучшем случае среднего качества.
Что особенно печально, так это то, что этот отель явно когда-то обладал очарованием. До сих пор можно увидеть следы продуманного дизайна и того, что, должно быть, было прекрасной концепцией, когда отелем управляли предыдущие владельцы. К сожалению, нынешние владельцы, похоже, пренебрегают отелем, продолжая устанавливать завышенные цены, практически не уделяя внимания техническому обслуживанию или качеству обслуживания гостей.
Очень жаль видеть, как некогда прекрасный отель приходит в такое плачевное состояние.