Красивое место, но управление и гигиена ужасны.
МНОГО ВВОДЯЩЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ РЕКЛАМЫ.
Жаль писать этот отзыв, потому что в Cantinho de BH есть все, чтобы быть невероятным и очень красивым местом для отдыха на выходных. Однако красота не компенсирует отсутствие уважения и гигиены, с которыми мы столкнулись.
Мы заплатили немалую сумму за номер «ЛЮКС», чтобы расслабиться, но мы не смогли насладиться абсолютно ничем в этом месте так, как хотели бы:
Неприемлемая гигиена: номер (101) нам предоставили грязным и с использованными простынями; ванна и джакузи были грязными, с корками грязи и маслянистой водой. Нам пришлось убирать то, за что мы заплатили. И кроме того, ночью было невозможно спать из-за шума, который издавали крысы на потолке.
Полотенца в номере были испачканы, ими пользовались несколько предыдущих гостей.
Мини-холодильник пах плесенью.
Всё было не на своих местах; рядом с кроватью валялись рулоны туалетной бумаги.
Пол был полностью покрыт пылью.
И стена за кроватью тоже была полностью покрыта пылью. Она из белой стала графитово-серой, и я чихала всю ночь.
А ванная комната не была убрана; её просто протёрли и попытались расставить вещи по местам. Как будто не было заметно, что ею пользовались.
Заброшенная зона отдыха: вода в бассейне была зелёной и совершенно непригодной для использования.
Игровая зона была грязной и грязной, с невыносимым запахом из соседней ванной. Многое из того, что я видела на фотографиях, там отсутствовало.
Структурные и коммуникационные недостатки: на все функции гостиницы (ресепшн, кухня и уборка) отвечал только один сотрудник.
Кроме того, в номере не было телефона или домофона; каждый раз, когда нам что-то нужно было или у нас возникал вопрос, нам приходилось выходить из номера и спускаться на ресепшн, чтобы найти кого-нибудь.
Важно подчеркнуть, что сотрудники, которые нам помогали, всегда были очень вежливы, отзывчивы и отвечали на все наши вопросы. Проблема, очевидно, заключается в халатном управлении, которое перегружает персонал и оставляет здание в запущенном состоянии.
Не обманывайтесь одними лишь фотографиями на сайте Status. Мы выбросили деньги на ветер (600 реалов), потому что отсутствие технического обслуживания и чистоты сделало наше пребывание неприятным. Не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
МНОГО ВВОДЯЩЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ РЕКЛАМЫ.
Жаль писать этот отзыв, потому что в Cantinho de BH есть все, чтобы быть невероятным и очень красивым местом для отдыха на выходных. Однако красота не компенсирует отсутствие уважения и гигиены, с которыми мы столкнулись.
Мы заплатили немалую сумму за номер «ЛЮКС», чтобы расслабиться, но мы не смогли насладиться абсолютно ничем в этом месте так, как хотели бы:
Неприемлемая гигиена: номер (101) нам предоставили грязным и с использованными простынями; ванна и джакузи были грязными, с корками грязи и маслянистой водой. Нам пришлось убирать то, за что мы заплатили. И кроме того, ночью было невозможно спать из-за шума, который издавали крысы на потолке.
Полотенца в номере были испачканы, ими пользовались несколько предыдущих гостей.
Мини-холодильник пах плесенью.
Всё было не на своих местах; рядом с кроватью валялись рулоны туалетной бумаги.
Пол был полностью покрыт пылью.
И стена за кроватью тоже была полностью покрыта пылью. Она из белой стала графитово-серой, и я чихала всю ночь.
А ванная комната не была убрана; её просто протёрли и попытались расставить вещи по местам. Как будто не было заметно, что ею пользовались.
Заброшенная зона отдыха: вода в бассейне была зелёной и совершенно непригодной для использования.
Игровая зона была грязной и грязной, с невыносимым запахом из соседней ванной. Многое из того, что я видела на фотографиях, там отсутствовало.
Структурные и коммуникационные недостатки: на все функции гостиницы (ресепшн, кухня и уборка) отвечал только один сотрудник.
Кроме того, в номере не было телефона или домофона; каждый раз, когда нам что-то нужно было или у нас возникал вопрос, нам приходилось выходить из номера и спускаться на ресепшн, чтобы найти кого-нибудь.
Важно подчеркнуть, что сотрудники, которые нам помогали, всегда были очень вежливы, отзывчивы и отвечали на все наши вопросы. Проблема, очевидно, заключается в халатном управлении, которое перегружает персонал и оставляет здание в запущенном состоянии.
Не обманывайтесь одними лишь фотографиями на сайте Status. Мы выбросили деньги на ветер (600 реалов), потому что отсутствие технического обслуживания и чистоты сделало наше пребывание неприятным. Не рекомендую!