Мы приехали в отель с большими ожиданиями, вдохновлённые фотографиями и видео, но, к сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими. Так называемый «люкс с джакузи» был в очень плохом состоянии: тонкие шторы частично закрывали окна, стеклянная дверь в спальне выходила прямо на балкон соседа без какого-либо занавеса, а в зоне ванны было стеклянное окно с видом на соседнее кладбище. Мы даже стали свидетелями похорон рано утром, что вызвало у нас крайнее недоумение.
Отделка номера была низкого качества, а джакузи работала нестабильно, то попеременно то струи холодной воды, то простояла. Открытые бассейны были заметно грязными, а завтрак был использован вчерашний, без свежих продуктов или даже с минимальным разнообразием. В какой-то момент мы заметили, что единственный сотрудник отеля постоянно ходил по зоне завтрака, не обращая внимания на многочисленные пропажи, что демонстрировало явное пренебрежение. Обслуживание же, напротив, было крайне неудовлетворительным. Учитывая цену, мы ожидали гораздо более достойного обслуживания. Мы останавливались в других отелях, в том числе и с более низкими ценами, и к нам относились гораздо внимательнее и качественнее.
Короче говоря, впечатления были разочаровывающими. Сервис совершенно не соответствовал ожиданиям комфорта и отдыха. Мы никому не рекомендуем это место проживания. Если вы ищете спокойствия и благополучия в Белу-Оризонти, настоятельно рекомендуем поискать другое.
Это место даже близко не похоже на уголок Белу-Оризонти, да и вообще ни на какое другое место!
Не дайте себя обмануть фотографиям — они ужасают!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отделка номера была низкого качества, а джакузи работала нестабильно, то попеременно то струи холодной воды, то простояла. Открытые бассейны были заметно грязными, а завтрак был использован вчерашний, без свежих продуктов или даже с минимальным разнообразием. В какой-то момент мы заметили, что единственный сотрудник отеля постоянно ходил по зоне завтрака, не обращая внимания на многочисленные пропажи, что демонстрировало явное пренебрежение. Обслуживание же, напротив, было крайне неудовлетворительным. Учитывая цену, мы ожидали гораздо более достойного обслуживания. Мы останавливались в других отелях, в том числе и с более низкими ценами, и к нам относились гораздо внимательнее и качественнее.
Короче говоря, впечатления были разочаровывающими. Сервис совершенно не соответствовал ожиданиям комфорта и отдыха. Мы никому не рекомендуем это место проживания. Если вы ищете спокойствия и благополучия в Белу-Оризонти, настоятельно рекомендуем поискать другое.
Это место даже близко не похоже на уголок Белу-Оризонти, да и вообще ни на какое другое место!
Не дайте себя обмануть фотографиям — они ужасают!