Sara Palace Hotel

Ночной администратор (ранним утром 26 апреля) напал на двух бездомных и выкрикнул необоснованные гомофобные оскорбления. Очень жаль, потому что в остальном отель отличный.

Это отель с плохой репутацией! Я позвонила, мне сказали, что есть свободный номер, я сказала, что уже еду, а когда приехала, через 10 минут мой номер уже отдали другому… Не рекомендую!

Я останавливался в этом отеле 23 февраля 2026 года. Обслуживание было превосходным, персонал вежливым, завтрак отличным, а расположение — недалеко от основных автомагистралей, пересекающих город.

Сейчас 4 утра, и даже я, обычно очень хорошо высыпающийся, не могу сомкнуть глаз. Матрас деформирован; когда на него ложишься, кажется, будто в нем дыра. Одеяло крошечное, ужасно холодно, а если убавить кондиционер, становится жарко…

Пребывание в этом отеле было очень хорошим, все было в отличном состоянии, только кровать была не очень удобной, этот аспект можно было бы улучшить, но в целом я остался очень доволен.

Отель удачно расположен, недалеко от центра города и торговых центров. Завтрак простой, но вкусный. В номере на обеих кроватях были простыни с небольшими дырками и очень мягкие подушки.

Хороший отель по очень разумным ценам! В нём есть всё необходимое для приятного отдыха. Номера просторные. Завтрак хороший, и отель расположен в центре города. Персонал очень внимательный.

В номере было несколько муравьев. Я позвонила на ресепшен, чтобы проверить, но она использовала спирт и сказала, что не может поменять номер, потому что другого свободного не будет 😞

Если у вас есть домашнее животное, я не рекомендую этого делать. Я был в поездке, использовал фильтр при бронировании и позвонил, чтобы подтвердить, что могу поехать с домашним животным, пока все хорошо.
Однако во время кофе вход с домашними животными запрещен (только если они находятся в лотке).
К счастью, мы с мужем все еще были там, и нам пришлось по очереди останавливаться, но я не считаю, что этот отель подходит для размещения с домашними животными, потому что: есть животные, которые не помещаются в коробку; человек может путешествовать один; Моя собака ездит в машине с ремнем безопасности и шлейкой, поэтому я не использую эти коробки. Они могли бы пересмотреть свое решение, оставить зарезервированные столики, за которыми можно находиться с домашними животными, или убрать эту возможность, разрешающую присутствие домашних животных.

Ужасное обслуживание, очень скудный завтрак, они даже взимают плату за проживание без предупреждения. В городе есть отели получше за ту же цену.

Если вы придирчивы, не уходите, плохая кровать, еще хуже подушка, двухместный номер только с банным полотенцем, без полотенца для лица.

В целом все очень хорошо, но как бы невероятно это ни звучало, горничные просто входят в номер, даже не постучав в дверь. И это произошло не один раз, и не только в моей комнате. Это происходило даже тогда, когда человек был голым. 😨

Я провел одну ночь. Просторный номер, хорошая кровать, большая ванная комната, душ долго нагревается. Завтрак хорошие варианты. По соотношению цена-качество мне понравился мой опыт.

Просто ужас, кровать плохая, телевизор не ловил интернет, под душем болела спина. Всего 3 часа, которые я там спал, сказали все.

Моя претензия касается уборщицы, которая хлопает дверью, чтобы разбудить вас, и нет возможности предупредить об этом или оставить карточку «не беспокоить» или что-то в этом роде! Даже уведомление на ресепшене не помогло!
Я работаю по ночам и сплю днем, поэтому жалею, что осталась здесь!
Простой завтрак, без особого выбора, но с фруктами и хлебом.
Чистые общие комнаты, никакой роскоши.

Я снял комнату, заплатил много и первым делом с утра несколько раз забился в комнату наверху, часами. Когда я пожаловался МЕНЕДЖЕРУ на стойке регистрации, единственное, что она смогла сказать, это «у нас не проводятся ремонтные работы, я не знаю, о чем вы говорите».
ПЛОХОЕ И ДОРОГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Покаяние.

Я владелец ресторана, где подают гамбургеры, здесь, в городе, и я прихожу сюда, чтобы выразить свое возмущение тем, как обращались с моим сотрудником по доставке в этом отеле. Для любого, кто работает с общественностью, минимум, что вам нужно, — это обучение обслуживанию клиентов. И сопереживания к ближним, а у сотрудников этого отеля такого нет, я представляю, каково это с гостями, и с решением внутренних проблем.