Montblanc Hotel

Обслуживание на ресепшене было очень хорошим, сотрудник был очень услужливым и старался помочь. Мне не понравились номера, потому что холодильник издавал дребезжащий и шумный звук, регулятор давления в унитазе тоже шумел, а телевизор не Smart TV, он принимает только бесплатные каналы. Вода в душе тоже холодная; приходится ждать около пяти минут, пока она нагреется. Однако завтрак очень хороший, жаловаться не на что, большой выбор блюд.

Регистрация заезда и выезда очень медленные. Автоматы не работают, заряжая устройства.
— На завтрак мало полезных блюд. Все очень сладкое, и нет натуральных соков.
— В номере нет ни одной розетки 127 В.
— На нагрев воды в душе уходит более 5 минут. На ресепшене мне сказали, что нужно оставлять кран открытым, что приводит к перерасходу воды (невероятно, но что поделаешь? Хорошо, что я не владелец).
— Краны без отметок горячей и холодной воды.
— Пандус в гараж неровный (повреждает бампер автомобиля).
— Уборщики в номерах на верхнем этаже часто передвигают мебель, что мешает тем, кто живет внизу.

Менеджер отеля Ана Паула не согласилась с условиями оплаты и закрытия, предложила мне бесплатную ночь в воскресенье, но затем взяла с меня плату. Я пыталась поговорить с ней, но она отказалась, попросив сотрудника вызвать полицию. Разве гости отеля — преступники? Менеджер Ана Паула.

Чистый, благоухающий номер с телевизором, кондиционером, мини-баром, просторный, чистая ванная комната с очень освежающим душем, первоклассный завтрак и отличное обслуживание!

Мой опыт пребывания в отеле Montblanc был ужасным. Один из худших случаев проживания в отеле за всю нашу жизнь (мы обычно много путешествуем).
Я приехала уставшая после поездки с семьей, в сопровождении двух детей 7 и 9 лет. Бронирование было оформлено через Booking. Com на двоих взрослых и двоих детей. При регистрации нас удивила дополнительная плата в размере 80 реалов под предлогом того, что дети старше 5 лет не включены в стоимость.
Эта информация не была указана при бронировании, что вызвало совершенно ненужное замешательство, особенно для тех, кто приезжает с детьми после долгой поездки. Согласно Закону о защите детей и подростков, детьми считаются лица младше 12 лет, что делает это правило отеля, как минимум, незаконным.
Учитывая ситуацию, мы решили не останавливаться в этом отеле. В итоге Booking. Com решил проблему, вернув уплаченную сумму и даже предоставив нам ваучер на бронирование в другом отеле.
Мы туда больше не возвращались, и я не рекомендую этот отель тем, кто путешествует с детьми, особенно если бронирование осуществляется через Booking. Com, чтобы избежать подобных неприятных сюрпризов при регистрации.

Отель удачно расположен, а администратор очень вежливый, компетентный и услужливый. Однако отелю требуется внимание, так как мы столкнулись с ужасным инцидентом: номер оказался грязным. Хуже того, нас встретил таракан, упавший с потолка ванной комнаты, когда я собирался принять душ. Когда я спустился вниз, чтобы подать жалобу, я попросил жену присмотреть за этим «злоумышленником» или кем-то из жильцов? Домофон не работал, но тем временем таракан решил осмотреть номер 28. Нас переселили в номер 18, где три односпальные кровати. Я также отметил отсутствие биде в душевой кабине, которое было сломано и находилось в очень плохом состоянии. Я предлагаю провести капитальный ремонт этого номера, а также его осмотр и дезинсекцию. Я больше не собираюсь останавливаться в этом отеле.

Великолепный прием, хорошее расположение, подземная парковка (немного узкая и с низким пандусом), отличные номера, отличный завтрак, все отлично 👌🏼🇮🇹

Ночной прием был крайне грубым и невоспитанным. Никому не порекомендую их!

Одна из худших ночей в моей жизни в отеле. Я убил трёх тараканов в номере. На простыни нанесли духи с запахом автомойки, от которых всё пропиталось.
Окно в ванной не обеспечивало уединение, потому что из окон соседних зданий открывался прямой вид на душевую. Я забронировал номер на две ночи и вынужден был сменить номер.

Хороший отель с хорошим приёмом.
Парковка в гараже — проблема, так как она недостаточно просторная.
Завтрак очень хороший, а номера вполне приемлемые по цене для города.

Я провёл всего одну ночь, и, к сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий. Душ был холодным, горячая вода работала с перебоями. Полотенце было заметно потёртым, а пружинный матрас был очень неудобным, что мешало мне спать. Всю ночь мой сон ещё больше нарушал постоянный шум мини-бара. В довершение всего, в 8 утра горничная без предупреждения открыла дверь номера, хотя выезд был назначен на полдень — я переодевался к завтраку. К тому же, гараж очень тесный; если у вас большая машина, маневрировать становится практически невозможно. Я был удивлён неподготовленностью и беспечностью гостей. Не рекомендую, особенно учитывая цену.

Отель удобно расположен. Отличный завтрак. Очень чистые номера. При необходимости я бы остановился здесь снова. Очень хорошо.

Отличный отдых, очень хороший завтрак, хорошо приготовленные блюда, вежливый и отзывчивый персонал, очень чистый номер, мне очень понравилось, я вернусь снова.

Мне понравилось размещение. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим, как и обслуживание номеров. Завтрак, который был подан, был замечательным. Вестибюль отеля уютный и элегантный. Единственное, что мне не очень понравилось, так это душ, так как он похож на трубу, и нужно «жонглировать», чтобы принять душ.

Персонал очень внимательный и вежливый. Однако это все, что нужно знать.
Парковка очень плохая и тесная, и для тех, у кого машина немного больше, это непрактично.
Номер разумного размера, но ванная комната довольно маленькая.
Завтрак, хотя и простой, но нормальный.
В целом в отеле сильный запах старого здания. Любой, у кого есть какой-либо тип ринита или что-то подобное, будет сильно страдать.
Я не рекомендую его.

Неплохой отель. Ничего особенного. Нас встретили радушно, но всем занимался всего один сотрудник. Завтрак был как в любом отеле такого уровня. Номер был приличным: просторный, чистый, комфортный… всё было отлично!
В общем, для одной ночёвки вполне сойдет.

Если вам нужно отдохнуть, этот отель не для вас. Он очень шумный, акустики нет вообще. Горничные начинают так шуметь в 7 утра, что невозможно спать.
Завтрак без вариантов, он очень простой и в нем нет ничего полезного или вкусного.
Персонал отличный, а обслуживание очень хорошее.
Но кровать неудобная, а парковка плохая.
Я пожаловался на шум, и мне поменяли номер, но это не помогло.