Havana Palace Hotel II Uberaba

Отель удачно расположен напротив автобусной станции и недалеко от торгового центра, однако еда на завтрак, похоже, осталась с прошлых дней. Она несвежая.

Отличное обслуживание. Отличный завтрак. Превосходная чистота. Smart TV. Ужин не подается. Небольшой номер, но чистый и хорошо организованный.

Персонал чрезвычайно отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь. Завтрак просто идеальный, с большим разнообразием блюд и дополнительным бонусом в виде свежеприготовленной тапиоки, что делает все еще более приятным. Тренажерный зал полностью оборудован и очень хорошо оснащен, что значительно облегчает поддержание тренировочного режима даже во время вашего пребывания. Расположение также очень хорошее, супермаркет находится прямо за углом.
Поскольку отель расположен в центре города, ночью и рано утром может быть слышен некоторый шум, так как в отеле нет звукоизоляции. Тем не менее, это не испортило впечатления. Я рекомендую этот отель.

Мы с семьей останавливались здесь на ночь 26 декабря, и в целом мы ставим оценку 3, 5, потому что гараж ужасный, очень тесный, и в тот день гости припарковали два места, создав хаос, который они никак не могли контролировать! Кроме того, одна из кроватей в четырехместном номере была жесткой и с плохими пружинами, что вызывало дискомфорт, а кондиционер работал плохо, из-за чего в номере было очень жарко! Из плюсов – завтрак с большим разнообразием блюд, включая тапиоку, крепиоку и омлеты, приготовленные на заказ!

Неплохой кофе, плюс баллы за свежеприготовленный омлет и тапиоку, минус баллы за тонкие стены, из-за которых в заведении шумно.

Если не считать завтрака, который, кстати, довольно хорош, если вы ищете комфорт, я бы не рекомендовал этот отель. За парковку взимается дополнительная плата, которая находится далековато от отеля, а в спортзале старые тренажёры. Поскольку отель расположен на бульваре, в номерах плохая акустика, и персонал начинает громко разговаривать в коридорах уже в 7 утра, не говоря уже о том, чтобы стучать в дверь в 10 утра, несмотря на субботу.

Парковки нет, она расположена в подвале отеля. Даже если есть 10 мест, это очень много. Очень сложно маневрировать. Парковка находится снаружи отеля, примерно в 700 метрах, с сотрудником. Вы можете убрать машину, даже если доплатите 10 долларов за проживание, или припарковать её на улице. К номерам можно подняться на лифте.
Номер довольно тесный, рассчитан на двух человек, максимум на троих. Чисто, есть только один большой комплект полотенец и два маленьких, которые пахнут хлоркой.
В гидромассажном душе нужно было время, чтобы нагреть воду, потому что нужно было регулировать её между низкой и высокой температурой, так как есть отдельные каналы для горячей и холодной воды.
Номера немного обшарпанные из-за возраста: плитка потерта, а в кране раковины в ванной комнате отсутствует заглушка.
Персонал ресепшена при нашем заселении был очень внимательным, но ночной персонал был ужасным.
Обслуживание на кухне было… завтрак подавали до 9:30 без перебоев. Выражение лица персонала, когда молодой человек подошёл и спросил, можно ли ему взять что-нибудь поесть, было невероятно пренебрежительным. Я считаю, что всему своё время, но кофе уже стоял на столе, оставалось только налить себе. Поскольку там были и другие гости, им не мешало сказать, что можно взять что-нибудь поесть, просто не заказывать ничего, кроме того, что на столе. Это меня просто убило, ведь это был праздник, и вряд ли он нашёл что-то открытое.
Но всё равно. Остановился бы я здесь снова?
Возможно!

Парковка крошечная, а другая расположена так далеко, что нам пришлось платить за трансфер и доставку из отеля. На ужин выбор был очень ограничен, поэтому пришлось покупать кебабы на углу. Номер был очень маленьким.
Единственным компенсатором были очень хороший завтрак и вид.

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятные впечатления. Номер был старый и в плохом состоянии. Ковёр был заметно грязным и источал неприятный запах, что с самого начала создавало ощущение дискомфорта.
Окна постоянно дребезжали от ветра, что мешало спать. Номер казался импровизированным, а ванная комната была очень маленькой и неудобная. Что ещё хуже, на подушках не было наволочек — полное отсутствие гигиены.
Отель определённо не оправдал ожиданий и не оправдал фотографий. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Никому не рекомендую это место.

Моя компания забронировала номер с предоплатой, отправила подтверждение оплаты, и при заселении у них возникли вопросы по поводу оплаты. Мы предъявили подтверждение, и нам предоставили крошечный, без окон, затхлый номер, хотя бронировался стандартный номер, показанный на фотографиях. Удивительно, но при выезде через 24 часа другой сотрудник ресепшена усомнился в моей оплате, и мне стало ещё стыднее. Меня не отпустили, пока проблема с оплатой не будет решена, хотя у меня было время заезда. Абсурдное, неорганизованное и ужасное размещение. Будьте уверены, вам не предоставят комнату для белья, адаптированную для одноместного номера!

Ужасно! Утром одна из горничных, без униформы, отперла дверь и открыла её, чтобы войти в номер. Это была абсурдная ситуация, которая повергла меня и мою жену в глубочайшее смущение. Это непростительный недостаток для отеля. Стук в дверь перед тем, как открыть её, — это самый минимум. К тому же, как мы можем быть уверены, что, пока нас нет, кто-то не проникнет в номер и не украдет наши вещи и ценные вещи? В этом инциденте было не так абсолютно ВСЁ: горничная без униформы (если она вообще была горничной), отсутствие должной проверки наличия гостей в номере, отсутствие стука. Короче говоря, это был просто ужасный опыт. Категорически не рекомендую!

Шоу ужасов!
— Плохое качество еды (жесткое мясо, безвкусный и переваренный рис) ;
— Плохое качество еды распространяется и на завтрак с сухими и старыми лепешками, черствым и несвежим печеньем;
— Мне продали газировку с этикеткой «запрещено к продаже» и с истекшим сроком годности;
— Номер полностью отличался от того, что рекламировалось на Booking;
— Фасад отеля отличался от того, что рекламировалось на Booking;
— Грязные и испачканные стены номера;
— Постельное белье сильно пахло хлоркой;
— В ванной комнате были трещины на керамике, керамическое покрытие отваливалось от стены;
— Вода из душа вытекала из душевой кабины;
— Унитаз был грязным от использования;
— Интернет не работал, а следовательно и телевизор, так как он был доступен только через приложение;
— Дверь в обветшалую ванную комнату заедает при закрытии, и вам приходится прилагать усилия, чтобы открыть и закрыть ее;
— Очень тесная парковка с плохо спроектированными местами;
— ⁠Бронирование и номер были забронированы для пары, но предоставили только одно банное полотенце;
Отель в очень плохом состоянии, старый, нуждается в срочном ремонте, в дополнение к высоким ценам, которые следует значительно снизить, вводящая в заблуждение реклама на Booking, рейтинг следует снизить максимум до 3! Ужасный отель!