Hotel Manoa

Я забронировала 2 номера, 1307/2024.
Один двухместный и один одноместный. В предоставленном одноместном номере была одна двуспальная и одна односпальная кровать. В двухместном номере была одна двуспальная кровать и только одно полотенце. Я позвонила со своего мобильного телефона, потому что внутренний телефон не работал. Я попросила полотенце. Администратор, который и так был неприятен при заселении, сказал мне спуститься на 6 лестничных пролетов и взять полотенце. Я отказалась. Он принес его и был крайне груб. Я уже заметила его плохое отношение по прибытии. Дальше стало еще хуже. Ужасное обслуживание.

Условия проживания простые, но чистота на высоком уровне. Отель удачно расположен в центре. Персонал был очень внимателен. Есть парковка, но она небольшая. Если вы уезжаете очень рано, лучше оставить машину на улице. Город тихий. Завтрак хороший, типичный для сельской местности. Для меня соотношение цены и качества полностью оправдало себя.

Хороший отель в городе Трес-Мариас, рассчитанный на небольшое количество постоянных клиентов.
Он удачно расположен, недалеко от пекарен и ресторанов города.
Обслуживание хорошее, персонал очень отзывчивый, но слабым местом являются удобства (по крайней мере, по моему опыту).
В номере не было душевой кабины, был мусор, а вдобавок ко всему, за дверью ванной комнаты лежало нижнее белье предыдущего гостя.
Я провел там несколько часов, но мои впечатления не самые лучшие, поэтому я рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь не более чем на одну ночь.

Отель неплохой, но, честно говоря, мне он не понравился. Апартаменты, в которых я остановился, могли бы быть лучше. Пространство можно было бы использовать более эффективно, ванная комната могла бы быть лучше организована, лампочка перегорела, и нет душевой кабины, из-за чего вся ванная комната мокрая во время душа.
Wi-Fi тоже мог бы быть лучше; он подключался, но интернета не было, только в зоне ресепшена, поэтому мне пришлось использовать свой мобильный интернет. Завтрак тоже мог бы быть лучше, даже несмотря на небольшой выбор.
Что касается ресепшена, дежурный во второй половине дня очень дружелюбен и услужлив. Ночной дежурный не груб и не невежлив, но ему не хватает умения общаться с клиентами.
Я думаю, руководство могло бы пересмотреть свой подход к обслуживанию клиентов; мы живем во времена очень быстрой коммуникации, и очень важно иметь хорошие отзывы и обратную связь.
Надеюсь, вы поняли мой комментарий.