Grande Lago Hotel Gastronomia Bar

В ресторане очень плохое, медленное и непрофессиональное обслуживание!
Место грязное! К нам не подошёл ни один официант! После долгого ожидания наконец-то подошёл официант, который, похоже, не хотел работать! Мы заказали порцию еды и сок! Сок оказался водой с ананасовым вкусом! И официант сказал, что так и должно быть!
Место довольно приятное, рядом с озером, жаль только, что обслуживание оставляет желать лучшего!

Добрый день! Grande Lago — отличное место для семейного отдыха. Невероятный вид, вкусная еда и превосходное обслуживание.

Просто фантастика! Мне очень понравились условия проживания, еда и обслуживание девушек в ресторане – на высшем уровне! Вы заслуживаете всяческих похвал!

Отель с прекрасным расположением и очень отзывчивым и вежливым персоналом.
Администратор Жаклин была очень любезна и всегда готова помочь нам. Я была там с детьми и мужем, и вы знаете, как иногда матери, находящейся вдали от дома с маленькими детьми, нужна поддержка…
О нас очень хорошо заботились все!
Мы обязательно вернемся.
Город прекрасен.

Я провела карнавал в городе и хотела бы остановиться в этом отеле, но очень внимательная администраторша Жаклин сообщила мне, что отель уже занят!
Я вернулась пообедать в ресторане, и это место просто замечательное. По рекомендации официантки Розалии я заказала порцию рыбных кусочков, и она меня очень хорошо обслужила. Порция была действительно очень большой, а приправа – превосходной! Я обязательно буду возвращаться сюда чаще.

Очень доволен! Приятное место. Хорошо обученный и внимательный персонал. Ресторан с разнообразным меню, ледяное пиво, еда приготовлена ​​с большой заботой. В отеле есть прекрасно оборудованный тренажерный зал с различным оборудованием и кондиционером. Я пользовался оборудованием ежедневно. Просторный бассейн и бар у бассейна, а также отличное обслуживание и широкий выбор напитков. Вид на Минас-Жерайс потрясающий. На закате закат становится моментом, которым наслаждаются многие гости. Недостаток в том, что парковка не крытая, и машину оставляют на солнце. Я предпочитал оставлять машину на улице перед отелем в тени, а на ночь парковал ее во внутреннем гараже отеля.

Хочу отметить превосходное обслуживание, предоставленное администратором Джейкелин. Она всегда была очень вежлива, дружелюбна и внимательна ко всем. Ее забота и профессионализм видны в ее работе. Это, безусловно, влияет на качество обслуживания клиентов.

Мы пошли в ресторан, еда нам понравилась, но официантка допустила ошибку и заказала блюдо на двоих лишних человек. Персонал начал говорить, что ей придется платить, она пыталась свалить вину на нас, чтобы избежать оплаты, но в любом случае, у меня сложилось впечатление, что владельцы НЕ обучают своих сотрудников должным образом и даже психологически их терроризируют. Мы чувствовали себя очень некомфортно.

С каждым днем ​​становится все хуже, но сейчас я ставлю 3, а раньше ставила 10. Это УЖАСНО! Они изменили меню, цены и т. Д… персонал грубый и невежливый! В номерах неприятный запах и они маленькие! Им нужно все исправить, иначе они обанкротятся!

Очень хороший отель напротив плотины Трес Мариас. Внешний вид здания хорош, бар и ресторан предоставляют отличное обслуживание. Мне понравились подаваемые блюда, а завтрак был хорошего качества. Бассейн тоже очень хорош.
Номера в порядке. Жаловаться не на что.

Я ходил только в бар, очень вежливые официанты… очень холодные и вкусные напитки.

Ресторан с хорошим выбором напитков и еды, прекрасной атмосферой и потрясающим видом на озеро.

Приятное, уютное место с безупречным интерьером! Вкусная еда и отличное обслуживание!

За эту цену я думал, что будет лучше. Отличное расположение и еда, но подушки в пятнах и старые закуски на завтраке.

Я останавливался здесь впервые, но уже бывал в соседнем ресторане. Могу подтвердить, что это совершенно недопустимо, а стоимость номера просто невероятная. Отель в запущенном состоянии. Слив в ванной засорён и переполнен водой. Полотенца рваные. Персонал на стойке ворчливый. Ресторан продолжает страдать от тех же проблем, что и раньше, например, путаницы с заказами и слишком долгого ожидания еды. Короче говоря, ужасный опыт! Не рекомендую.

Они предлагают всё и ничего не приносят. Ужасное соотношение цены и качества! Единственное хорошее в номере — это кровать и свет. Подушки изношенные. Ванная комната маленькая и старая. Полотенце для пола рваное. Одно хорошее полотенце, а другое очень тонкое. Душ долго нагревается ночью. Бассейн не подогревается, как заявлено; наоборот, он ледяной. Нет шезлонгов для загара, и нужно звонить на ресепшен, чтобы обслужить бар у бассейна. За банку со стойки взимается плата в размере 10%! В баре еду выбрасывают и не подают. Бармен даже не включает воду, а за плохое обслуживание взимается плата. Персоналу нужно пройти обучение!

Я останавливался в этом отеле трижды. Я всегда считал, что это невыгодное соотношение цены и качества, так как номера и кровати старые, а завтрак очень скудный. Но меня привлекло месторасположение. Сегодня, 18.03.2025, они имели смелость сообщить мне, что суточная ставка на одного человека составляет 465 реалов. Они действительно потеряли клиента из виду. Я не рекомендую этого делать.