Grande Lago Hotel Gastronomia Bar

Я провела карнавал в городе и хотела бы остановиться в этом отеле, но очень внимательная администраторша Жаклин сообщила мне, что отель уже занят!
Я вернулась пообедать в ресторане, и это место просто замечательное. По рекомендации официантки Розалии я заказала порцию рыбных кусочков, и она меня очень хорошо обслужила. Порция была действительно очень большой, а приправа – превосходной! Я обязательно буду возвращаться сюда чаще.

Хочу отметить превосходное обслуживание, предоставленное администратором Джейкелин. Она всегда была очень вежлива, дружелюбна и внимательна ко всем. Ее забота и профессионализм видны в ее работе. Это, безусловно, влияет на качество обслуживания клиентов.

Мы пошли в ресторан, еда нам понравилась, но официантка допустила ошибку и заказала блюдо на двоих лишних человек. Персонал начал говорить, что ей придется платить, она пыталась свалить вину на нас, чтобы избежать оплаты, но в любом случае, у меня сложилось впечатление, что владельцы НЕ обучают своих сотрудников должным образом и даже психологически их терроризируют. Мы чувствовали себя очень некомфортно.

С каждым днем ​​становится все хуже, но сейчас я ставлю 3, а раньше ставила 10. Это УЖАСНО! Они изменили меню, цены и т. Д… персонал грубый и невежливый! В номерах неприятный запах и они маленькие! Им нужно все исправить, иначе они обанкротятся!

Очень хороший отель напротив плотины Трес Мариас. Внешний вид здания хорош, бар и ресторан предоставляют отличное обслуживание. Мне понравились подаваемые блюда, а завтрак был хорошего качества. Бассейн тоже очень хорош.
Номера в порядке. Жаловаться не на что.

Я ходил только в бар, очень вежливые официанты… очень холодные и вкусные напитки.

Ресторан с хорошим выбором напитков и еды, прекрасной атмосферой и потрясающим видом на озеро.

Приятное, уютное место с безупречным интерьером! Вкусная еда и отличное обслуживание!

За эту цену я думал, что будет лучше. Отличное расположение и еда, но подушки в пятнах и старые закуски на завтраке.

Я останавливался здесь впервые, но уже бывал в соседнем ресторане. Могу подтвердить, что это совершенно недопустимо, а стоимость номера просто невероятная. Отель в запущенном состоянии. Слив в ванной засорён и переполнен водой. Полотенца рваные. Персонал на стойке ворчливый. Ресторан продолжает страдать от тех же проблем, что и раньше, например, путаницы с заказами и слишком долгого ожидания еды. Короче говоря, ужасный опыт! Не рекомендую.

Они предлагают всё и ничего не приносят. Ужасное соотношение цены и качества! Единственное хорошее в номере — это кровать и свет. Подушки изношенные. Ванная комната маленькая и старая. Полотенце для пола рваное. Одно хорошее полотенце, а другое очень тонкое. Душ долго нагревается ночью. Бассейн не подогревается, как заявлено; наоборот, он ледяной. Нет шезлонгов для загара, и нужно звонить на ресепшен, чтобы обслужить бар у бассейна. За банку со стойки взимается плата в размере 10%! В баре еду выбрасывают и не подают. Бармен даже не включает воду, а за плохое обслуживание взимается плата. Персоналу нужно пройти обучение!

Я останавливался в этом отеле трижды. Я всегда считал, что это невыгодное соотношение цены и качества, так как номера и кровати старые, а завтрак очень скудный. Но меня привлекло месторасположение. Сегодня, 18.03.2025, они имели смелость сообщить мне, что суточная ставка на одного человека составляет 465 реалов. Они действительно потеряли клиента из виду. Я не рекомендую этого делать.

В ресторане меня обслужили ужасно.
Мы были в ресторане 03.04.25 в 20:30. Мы оформили заказ, но его задержали на 2 часа, бесплатная оплата. За столом был ребенок. Голодный. И сонливость. Менеджер вел себя крайне непрофессионально.
Образование. Несмотря на то, что ему сообщили о задержке более чем на 2 часа, он не проявил никакого сочувствия к сложившейся ситуации. И это даже не поднимается, чтобы разрешить нашу ситуацию.

Красивое и приятное место, но время ожидания еды, если не брать плату с официанта, может длиться целую жизнь. Даже пиво доставляют не сразу. Фасолевый бульон — это перемолотые бобы, не просите худшего фасолевого бульона, который я когда-либо пробовал в своей жизни. В любом случае, это красивое и приятное место, но во многих отношениях оставляет желать лучшего.

Место прекрасное, и мне оно сразу понравилось, начиная с маленького печенья у входа в отель. Персонал невероятно гостеприимный, а горничные невероятно дружелюбны. Ландшафтный дизайн потрясающий; отель утопает в зелени и открывает прекрасный вид на водохранилище. Ресторан очень приятный и предлагает вкуснейшие блюда, особенно рыбную запеканку (не знаю названия) и запеканку из говядины с сыром, которая просто восхитительна (они подаются в маленьких бульонных горшочках). Примечание: напряжение в сети 110 вольт, если вы привозите с собой приборы. Семейная атмосфера. Очень рекомендую.

У нас не было там хорошего опыта! Wi-Fi работает не всегда, а в кафе всегда приходилось кому-то звонить, потому что в бутылке не было кофе, а то, что предлагалось на завтрак, было холодным. Зона бассейна находится далеко, поэтому, возможно, там почти не было обслуживания. Официанты были вежливы, администраторы тоже, а наживка для рыбы очень вкусная. Это красивое место, но оно оставляет желать лучшего! В январе мы ездили в отпуск.

Мой опыт посещения гастрономического ресторана отеля был негативным.
Неопытные официанты, плохое обслуживание и блюда, которые оказались просто средними для запрашиваемой цены.
Большая часть меню отсутствует, но это нормально.
Это то место, где вам придется буквально умолять официантов, чтобы вас обслужили.
И подробности в середине января.
Место очень милое и уютное. Положительный момент.