Panorama Convention Hotel

При отеле имеется бесплатная парковка, которая располагается через дорогу от основного здания. Некоторые гости упоминают, что гараж довольно узкий и тесный, а также указывают на необходимость улучшить разметку мест для предотвращения неудобств. Также в отзывах отмечается наличие лифта для доступа с парковки и информация о том, что зона может находиться в процессе ремонта.

Отзывы о персонале носят противоречивый характер. Многие гости хвалят сотрудников за приветливость, отзывчивость и профессионализм, особенно выделяя сотрудницу Розу. В то же время встречаются жалобы на крайне грубое отношение некоторых администраторов, отсутствие элементарного приветствия и непрофессионализм при решении проблем. Отдельный негатив вызвал опыт взаимодействия с менеджером Фабиолой, которую обвиняют в нежелании решать финансовые вопросы и игнорировании звонков.

Большинство гостей оценивают завтрак положительно, описывая его как полноценный, разнообразный и вкусный, с наличием натурального апельсинового сока. Некоторые считают выбор блюд простым, но достаточным для полноценного утреннего приема пищи. Однако есть жалобы на то, что к 9:10 утра многие позиции могут закончиться, а персонал кухни не всегда оперативно пополняет запасы и может вести себя недружелюбно.

Номера в основном описываются как чистые, функциональные и современные, оборудованные Smart TV и удобными кроватями. Многие гости в восторге от качества душевых, называя их одними из лучших, хотя сами ванные комнаты и душевые кабины могут быть небольшими. С другой стороны, некоторые посетители жалуются на маленькие размеры номеров, холодные полы и тот факт, что интерьер номеров уступает по качеству внешним пространствам отеля.

Многие гости отмечают безупречную чистоту, свежесть постельного белья и полотенец. Тем не менее, зафиксированы случаи, когда уборка в номере не проводилась в течение трех дней, а в коридорах ощущался неприятный запах. Техническое состояние также вызывает вопросы: упоминались перебои с электричеством (из-за чего в отеле становилось очень жарко), отсутствие воды в душе, протекающий кондиционер и проблемы с ежедневным обновлением электронных ключей.

Мнения о шуме разделились. Часть гостей довольна качеством звукоизоляции между номерами, считая её хорошей. Другие же жалуются на значительный шум от работы прачечной на верхних этажах с 7 утра до 9 вечера, а также на громкие разговоры сотрудников и шумных постояльцев в коридорах.

В отеле работает ресторан, где предлагают такие блюда, как пицца, стейки и закуски. Некоторые гости остались довольны качеством еды и ценами, рекомендуя попробовать ротиссери. Однако другие гости остались крайне разочарованы, жалуясь на холодную и кислую пасту, жесткое мясо, маленькие порции и завышенную стоимость блюд.

По имеющимся данным, интернет в отеле работает неудовлетворительно. Один из гостей прямо указал, что предоставляемый Wi-Fi практически непригоден для удаленной работы или учебы.

Заезд с животными возможен, однако за эту услугу взимается дополнительная плата в размере 55 реалов. Из-за наличия данного сбора некоторые гости считают, что отель не является по-настоящему pet-friendly.

В номерах есть кондиционер, мини-бар и Smart TV. Некоторым гостям предоставляется одна бесплатная бутылка воды при заезде, однако за дополнительную воду из морозильника рядом с рецепцией нужно платить. Также зафиксирована жалоба на отсутствие в отеле элементарной посуды и столовых приборов для приема пищи в номере.