Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. С момента моего прибытия регистрация проходила медленно, и, кроме того, по прибытии оказалось, что парковка не предоставляется. Войдя в номер, я понял, что меня поселили в апартаменты, приспособленные для людей с ограниченными возможностями, отличающиеся от тех, которые я бронировал. Когда я попросил исправить это на ресепшене, мне сообщили, что есть только один другой адаптированный номер, который не соответствует моему бронированию.
В номере было несколько недостатков: очень низкая и неудобная кровать, грязные стены, отсутствие одеял (мне пришлось идти на ресепшен за ними, их должны были предоставить), плохая подушка и неисправный кондиционер. Мини-холодильник был выключен и, когда его включали, сильно шумел, мешая сну.
Ванная комната также была в неудовлетворительном состоянии: пластиковая душевая кабина, маленькая и грязная раковина, пол настолько грязный, что ноги пачкались, и был только один кусок мыла и не было шампуня.
На завтраке ситуация была не лучше. В меню отсутствовали основные продукты, такие как яйца и сосиски, которые не пополнялись даже после запроса. Многие закуски были подгоревшими, еда не имела маркировки, столы были грязными, а во время «уборки» остатки еды бросали на пол и оставляли там. Выбор был невелик, торт был сухим, а соки — низкого качества; было бы важно предложить более распространенные варианты, такие как апельсиновый, маракуйевый или ананасовый. Кроме того, я обнаружил грязные столовые приборы и стаканы.
Обслуживание в целом было неудовлетворительным, без приветливости и создавало впечатление, что клиент «беспокоит» их. Даже первоначальное обслуживание при бронировании было грубым.
Учитывая все это, я считаю, что отель не обеспечивает минимальный комфорт, гигиену и уважение к клиенту. Я не рекомендую его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере было несколько недостатков: очень низкая и неудобная кровать, грязные стены, отсутствие одеял (мне пришлось идти на ресепшен за ними, их должны были предоставить), плохая подушка и неисправный кондиционер. Мини-холодильник был выключен и, когда его включали, сильно шумел, мешая сну.
Ванная комната также была в неудовлетворительном состоянии: пластиковая душевая кабина, маленькая и грязная раковина, пол настолько грязный, что ноги пачкались, и был только один кусок мыла и не было шампуня.
На завтраке ситуация была не лучше. В меню отсутствовали основные продукты, такие как яйца и сосиски, которые не пополнялись даже после запроса. Многие закуски были подгоревшими, еда не имела маркировки, столы были грязными, а во время «уборки» остатки еды бросали на пол и оставляли там. Выбор был невелик, торт был сухим, а соки — низкого качества; было бы важно предложить более распространенные варианты, такие как апельсиновый, маракуйевый или ананасовый. Кроме того, я обнаружил грязные столовые приборы и стаканы.
Обслуживание в целом было неудовлетворительным, без приветливости и создавало впечатление, что клиент «беспокоит» их. Даже первоначальное обслуживание при бронировании было грубым.
Учитывая все это, я считаю, что отель не обеспечивает минимальный комфорт, гигиену и уважение к клиенту. Я не рекомендую его.