Hotel Vila Serrana

Превосходный отель, безусловно, один из лучших в городе и регионе. Красивый, с хорошим архитектурным и ландшафтным дизайном. Предлагаются номера и шале, все с кондиционерами (что очень важно для города с высокими температурами), душевыми и кранами с солнечным или газовым отоплением. Номера и шале с удобными кроватями, мебелью, подходящей для путешественников, смарт-телевизорами с кабельным телевидением, все выглядит новым, то есть очень хорошо содержится. Очень любезный и внимательный персонал, особая похвала Рафаэлю и Барбаре (замечательные люди). Они подают полноценный и очень хороший завтрак с точки зрения выбора, качества и вкуса.
Я читал несколько комментариев, которые справедливы, один из них предполагает, что номера лучше бы располагались подальше от бассейна, где, естественно, больше шума.
При отеле есть очень известный ресторан.
Нам просто очень понравилось наше пребывание! Мы рекомендуем его.

Я провела выходные в Вила-Серрана и хочу выразить свою благодарность и признательность всей команде. Персонал был хорошо подготовлен, очень вежлив и всегда готов помочь. Регистрация заезда и выезда прошла быстро, завтрак был невероятным, с большим выбором блюд, а обстановка идеально подходила для отдыха и создания незабываемых моментов. Номер был просторным, чистым, аккуратным и чудесно пах; все работало идеально. Моя благодарность всей команде, но особенно Рафаэлю, который был на ресепшене, вежливым, отзывчивым, терпеливым и постоянно держал нас в курсе всего, всегда спрашивая, нужно ли нам что-нибудь еще. С наилучшими пожеланиями, и до новых встреч, потому что мы обязательно вернемся.

Я был приятно удивлён отелем. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и вежливым. Отель расположен недалеко от центра города, озёр, ночных клубов и магазинов. Во многих отношениях это был приятный сюрприз. Стоит дать этому отелю шанс.

Великолепные, дружелюбные и внимательные сотрудники отеля, администратор (к сожалению, я забыла спросить ваше имя, он всегда с улыбкой на лице и внимателен к гостям), очень внимательный менеджер кухни попросил меня подождать, потому что хотел, чтобы я попробовала тёплый сырный хлеб, который только что принесли (для такого искусного минейро, как я, это бесценно, лол). Хочу выразить должное внимание и поздравления Клее – какой же она была добрый человек. Она сделала моё пребывание максимально комфортным благодаря своей чистоплотности и стремлению показать мне чудесный аромат, исходивший из моего номера. (Спасибо, Клея).
Лично я не вижу абсолютно ничего, что могло бы дискредитировать этот отель и его персонал. У меня только похвала и рекомендации.

Очень приятно, мы были удивлены добротой персонала. Шале, в котором мы остановились, было в отличном состоянии и безупречно чистым. Ресторан при отеле — настоящее удовольствие, очень рекомендую.

Замечательное обслуживание, нам очень понравился номер, безупречный завтрак, и я хотел бы выразить огромную благодарность администратору Клейтону, очень вежливому, невероятно чуткому, супервнимательному…

Гостиница очаровательна. Шале уютные и в очень хорошем состоянии. 10 из 10 за вежливость и доброжелательность персонала, а также за расположение.
Кафе-ресторан оформлен со вкусом.
Из недостатков: множество муравьёв на внутренних стенах ванной комнаты и возле мини-бара, в ванной комнате не хватает вешалок для одежды, а душ сложно регулировать. Однако эти замечания никоим образом не дискредитируют заведение. Рекомендую!

Кровать жёсткая. Завтрак простой (во время завтрака закончились самые необходимые продукты, например, яйца и кофе, и пришлось долго их пополнять). Тарелки и стаканы не убирали во время обслуживания. Отель был бы неплох за свою цену и 3 звезды. А не 4, как они сами это называют. Расположение отличное. Персонал очень дружелюбный и уважительный.

Мы останавливались на 1 ночь, так как остановились отдохнуть от поездки.
Мы с мужем хотели бы поблагодарить вас.
Очень вежливый персонал!
Уютный номер! Кофе в номере, зрелище, ха-ха.
Скоро вернемся.
Да благословит вас всех Бог.

Здесь я хочу выразить свою благодарность всему персоналу, который был очень вежлив и отзывчив. Город был переполнен, и большинство отелей были заполнены полностью.
Они приложили все усилия, чтобы предоставить моей семье превосходный сервис.
Номер с удобными кроватями, хорошими одеялами…
Я рекомендую это на 100%

Отличный завтрак. Отличное расположение. Однако если вас беспокоит шум, избегайте комнаты 1. Окно спальни выходит прямо на кухню. Шум с 7 утра до полуночи…

Отличный отель, хорошее обслуживание, очень чистые номера, очень хороший завтрак! Ресторан отличный! Поздравляем всю команду!

Удивительное место! Уютный зал, гостеприимная обстановка и прекрасное руководство предприятия. Весь персонал был отзывчивым и внимательным. Привязанность, которую я запомню навсегда в истории моей жизни.

Мой опыт пребывания в отеле Vila Serrana был для меня очень важным, я останавливался там несколько раз, и что я считаю действительно классным в этом отеле, так это номера, люди, которые там работают, завтрак и т. Д. Если жизнь позволит, я, возможно, вернусь туда гораздо чаще, чем хотелось бы, целую всех! 🤍

Самое верное слово для всего, что он предлагает — УДИВИТЕЛЬНО!
Все было идеально, я останавливался в шале 14. Превосходная структура, чистота бросает вызов любому, кто хоть немного заботится о чистоте, а обслуживание было на высшем уровне. Я принес бутылку вина, и меня впечатлило дружелюбие персонала, предоставившего мне бокалы и штопор. Приходите без страха! Я уже много лет не получала столь качественного обслуживания! От всего сердца поздравляю всех! От уборки, ресепшена и ресторана. Спасибо!

Хорошая еда и хороший персонал. Мы взяли с собой собаку (лабрадора), и это не было проблемой. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от озера.

Я останавливался в отеле и раньше, и это всегда очень приятные впечатления. Номера удобные и приятно пахнут. Завтрак вкусный, а персонал ооочень вежливый и услужливый.