Положительные стороны: Гостиница красивая, окружена лесом, а номера простые, но хорошие. Персонал отзывчивый, в пределах своих возможностей, так как бывают ситуации, не зависящие от них.
Отрицательные стороны: на завтраке мы заметили постоянное отсутствие яичницы-болтуньи, а кофе быстро закончился, потому что был только один маленький кофейник. В качестве предложения: им следовало бы держать еще один полный кофейник на кухне, чтобы пополнять тот, который закончился в столовой. Имея только один, они начали готовить новый кофе только после того, как кто-то пожаловался на кухне, что кофе закончился.
Морковный пирог с шоколадом всегда был размокшим. Он портился каждый день.
И хуже всего, в день моего выезда, проходя через ресепшн с вещами к машине, я услышал, как более опытный уборщик велел мне поменять самые грязные и мокрые полотенца, а более чистые сложить и оставить в номерах, как будто их уже поменяли.
Ещё одна ситуация: мне поручили сделать селфи на территории отеля, выложить его в Instagram, отметив гостиницу, чтобы выиграть банку пива. Я сделал это под руководством сотрудника, который подтвердил, что всё сделано правильно, но банку пива можно было выдать только после разрешения владельца, который находился в Сан-Паулу. Я несколько раз обращался к нему, срок моего пребывания истёк, а банки пива так и не выдали. В итоге мы с зятем получили счёт за ужин более чем в 600 реалов за пиво, воду и другие напитки. Мы заслуживали гораздо большего, чем банку пива за пост в Instagram.
Больше разочарований, чем похвалы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отрицательные стороны: на завтраке мы заметили постоянное отсутствие яичницы-болтуньи, а кофе быстро закончился, потому что был только один маленький кофейник. В качестве предложения: им следовало бы держать еще один полный кофейник на кухне, чтобы пополнять тот, который закончился в столовой. Имея только один, они начали готовить новый кофе только после того, как кто-то пожаловался на кухне, что кофе закончился.
Морковный пирог с шоколадом всегда был размокшим. Он портился каждый день.
И хуже всего, в день моего выезда, проходя через ресепшн с вещами к машине, я услышал, как более опытный уборщик велел мне поменять самые грязные и мокрые полотенца, а более чистые сложить и оставить в номерах, как будто их уже поменяли.
Ещё одна ситуация: мне поручили сделать селфи на территории отеля, выложить его в Instagram, отметив гостиницу, чтобы выиграть банку пива. Я сделал это под руководством сотрудника, который подтвердил, что всё сделано правильно, но банку пива можно было выдать только после разрешения владельца, который находился в Сан-Паулу. Я несколько раз обращался к нему, срок моего пребывания истёк, а банки пива так и не выдали. В итоге мы с зятем получили счёт за ужин более чем в 600 реалов за пиво, воду и другие напитки. Мы заслуживали гораздо большего, чем банку пива за пост в Instagram.
Больше разочарований, чем похвалы.