BellaMinas Pousada

Мы забронировали номер категории «люкс», но он оказался очень тесным, матрас — крайне низким, а в ванной комнате было несколько проблем: постоянно капала вода, плохо сливался и стоял неприятный запах.
Мы приехали в отель около 14:30, нас предупредили, что обед будет подаваться до 15:00. Однако впечатления оказались довольно негативными: на практически всей еде были мухи, а салат был заметно завядшим, что доставило нам большой дискомфорт.
Я сообщил о ситуации менеджеру Андре (сыну владельца), и ответ был крайне разочаровывающим: мне посоветовали поискать другое место, даже после поездки из Сан-Паулу в Гуапе. Я ожидал, по крайней мере, более профессионального подхода и попытки решения проблемы.
К сожалению, никакой гибкости, сочувствия или заботы о госте не было. В целом, впечатления были очень неприятными и значительно не оправдали ожиданий, и всё это в канун Нового года, при суточной стоимости 2050 реалов.

Я бывала там несколько раз до пандемии, и нас всегда хорошо принимали, но обслуживание было ужасным. Мы планировали провести там Новый год 2025/2026, но новое руководство совершенно не заботится о качестве обслуживания. Еда была очень плохой с первого дня, все было без укрытия и покрыто мухами, уборка в отеле оставляла желать лучшего, в номерах были грязные окна, и мы заметили много комаров в номере. Я никому не рекомендую этот отель.

Это превосходная гостиница для тех, кто ищет стильный отдых! Бассейн и тренажерный зал одновременно современные и уютные.
Единственные недостатки: бассейн с естественной водой загрязняется в течение дня, а плата за размещение с животными в размере 100 реалов в день взимается без предварительного уведомления (проблема не в самой плате, а в отсутствии предварительного уведомления).

Номера были великолепны (мы арендовали два — один двухместный и один семейный), и в обоих матрасы были превосходными, вид — чудесным, а ландшафт — безупречным, все очень хорошо ухожено. Обслуживание очень хорошее, всегда внимательное, а еда очень вкусная. Разнообразие меню подбирается в зависимости от количества гостей, завтрак очень вкусный и обильный, а на десерт предлагается множество вариантов сладостей из Минас-Жерайс. Дуэт, игравший в субботу вечером, был очень хорош, барбекю было превосходным, и, без сомнения, это был отличный выбор для отдыха.

Отличные номера (мы арендовали два — двухместный и семейный — и матрасы в обоих были очень хорошими), прекрасный вид, отличное обслуживание, очень вкусная еда (ассортимент подбирается в зависимости от количества гостей, очень вкусный и обильный завтрак, большой выбор сладостей из Минас-Жерайс на десерт).
Дуэт, игравший в субботу вечером, был очень хорош, и барбекю было великолепным!

Гостевой дом построен очень хорошо, все чисто и уютно. Завтрак был отличным! К сожалению, барбекю разочаровало: мясо было сырым и холодным. Мы пытались договориться и попросить кусок мяса на наш вкус, но у нас это тоже не очень получилось.

Мне очень понравилось размещение: просторный и комфортабельный номер, вкуснейшие блюда и десерты, типичные для штата Минас-Жерайс, красивый и утопающий в цветах отель, бассейн с прекрасным видом, каяк и сапборд для развлечений на реке.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и впечатления совсем другие. На этот раз мы приехали в будний день, и еда нас разочаровала! Подчеркнем, что отель берет 1000 реалов за пару за ночь, а завтрак был сравним с придорожными трактирами и состоял в основном из печенья и хлеба. На второй день не было даже яичницы-болтуньи. Только один вид пирожного с непривлекательным видом. Не было ни сливочного сыра, ни масла, чтобы намазать на хлеб. Немного нарезанных фруктов, и все. Кроме того, обед и ужин были по меню (хорошо, мы понимаем, что при пустом отеле шведский стол был бы расточительным), но только один день нам предложили десерт – очень ограниченный выбор – какие-то сладости с компотом и сыром, и все. Поэтому, исходя из нашего недавнего опыта, мы не вернемся, потому что считаем соотношение цены и качества чрезвычайно высоким для того, что предлагалось! Положительные моменты – это удобства, дружелюбие персонала и дружелюбная атмосфера для домашних животных. Но еда, честно говоря, разочаровала!

Нам очень понравилось наше пребывание, я настоятельно рекомендую его!
Чистота, комфорт и ландшафтный дизайн — все это является частью этого места.
Я бы определенно вернулся.

Пребывание было очень спокойным! Чистота и качество еды — наши главные плюсы. Нас очень хорошо приняли, и мы планируем вернуться ещё много раз.

Наш опыт был замечательным, от начала и до конца о нас очень хорошо заботились, удобства замечательные, еда замечательная, все очень красиво и организованно, и я обязательно вернусь сюда со своей семьей, большое спасибо за все, Bella Minas!

Прекрасное место, всё очень вкусно, очень чисто, вкусная еда, внимательный персонал и очень комфортные условия. Рекомендую. Мы обязательно вернёмся ещё раз.

Прекрасное пространство, внимательный персонал, отличная кровать и подушки, хороший душ, вкусная еда. Очень хорошо оборудованный пирс, чистая вода в водохранилище. Для идеального отдыха гостям стоит предложить послеобеденный чай.

Прекрасное место. Очень чистая гостиница, хорошее обслуживание и отличная еда.
У меня есть только одно замечание: в номере должно быть зеркало. Кровать могла бы быть чуть больше, так как рост моего мужа 186 см, и ему приходилось спать на боку.

Рекомендую. Тихое место с красивыми пейзажами. Отлично подходит для отдыха. Очень внимательный персонал. Очень чистая и организованная обстановка.

В этот отпуск мы с мужем останавливались здесь. Гостиница была чудесной, а обслуживание всего персонала – просто потрясающим. Очень рекомендую и планирую вернуться, если Бог даст.

Вид из подогреваемого бассейна просто потрясающий.
Вкусная, простая еда, не слишком разнообразная.
Вода в подогреваемом бассейне очень холодная и не достигает заявленной температуры.
Прекрасный номер, но, к сожалению, нет кондиционера с функцией обогрева.