Hotel Minastur

Дружелюбное и качественное обслуживание. Разумные цены. Хороший и чистый номер. Отличный завтрак. Парковка небольшая и открытая.

«Мы остановились в этом отеле, и нас с самого первого момента встретили с большой теплотой и вниманием. Обслуживание на ресепшене было превосходным; молодой человек с большой самоотдачей и дружелюбием рассказал нам об экскурсиях по региону.
Номер был чудесным, очень удобным и гостеприимным. Весь персонал был чрезвычайно добр и внимателен к нам. Сотрудники, отвечающие за завтрак и организацию отеля, относились к нам с таким уважением и добротой, что мы чувствовали себя как дома.
Менеджер также была очень приветлива и даже рассказала нам забавную историю о зиплайне — как и я, она тоже не осмелилась на него спуститься! (смеется).
Расположение отличное, рядом рынок, бар и магазины, что значительно облегчает пребывание.
Это был замечательный опыт. Я рекомендую его от всей души и с благодарностью в сердце».

Отель удачно расположен, предлагает хороший завтрак, а номер и ванная комната комфортабельны. Особого упоминания заслуживают персонал и владельцы. Все очень внимательны, дружелюбны и готовы помочь гостям.

Моя оценка отеля — максимум 5 из 10. Я хвалю этот чудесный и уютный отель; персонал и владелец были очень добрыми, вежливыми и отзывчивыми. Город очень красивый и спокойный. Поздравляю этот отель! 👏👏👏👏🙂👍

Особо хочу отметить безупречное обслуживание со стороны владельцев: очень добрые, дружелюбные и внимательные, они заставили нас почувствовать себя как дома, словно мы были членами семьи.
Обстановка спокойная, простая, чистая, с отличным расположением для прогулок вечером. Идеально для тех, кто хочет насладиться днем ​​и вернуться ближе к вечеру, чтобы принять душ и отдохнуть в комфортной кровати. На завтрак есть все необходимое, но все свежее, вкусное и домашнего приготовления.

Отзыв от моего туристического агентства (мы принимали в отеле 35 человек) :
Качественное размещение, внимательный персонал, вкусный завтрак и суперудобные кровати!
Безупречно чистые номера, просто потрясающе! Нам очень понравилось.
Отличное расположение. Рекомендую и обязательно вернусь!

Чисто, завтрак был хорошим, мне помогли с экскурсией, у меня только положительные отзывы.

Очень хорошие впечатления от отеля Minastur. Отличное соотношение цены и качества, комфортабельный номер с кондиционером и прекрасным душем. Завтрак всегда был свежим, с несколькими вариантами блюд традиционной кухни Минас-Жерайс. Весь персонал был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Капитолио. Большое спасибо всем сотрудникам отеля Minastur!

ОТВЕТ НА МОЙ ОТЗЫВ С 1 ЗВЕЗДОЙ.
К сожалению, сайт не позволяет мне ответить на комментарий, оставленный здесь по поводу моего отзыва с 1 звездой. Поэтому я здесь, чтобы защитить себя.
Как вы можете говорить, что я был груб с каким-либо сотрудником? Я хочу увидеть доказательства того, что вы говорите.
Я нахожу очень странным, что вы сами подтверждаете, что все, что я сказал, действительно произошло, и вы это исправили позже. Другими словами, я НИКОГДА не лгал о своем пребывании.
Я проснулся в 3 часа ночи и должен был не спать до 11 утра, чтобы они решили мою проблему, потому что менеджер просто ждал ЧАСЫ, чтобы появиться.
И даже тогда, когда я разговаривал с персоналом, я говорил, что это не их вина. Другими словами, я ни с кем плохо не обращался.
Настолько, что мы убедились, что именно от них пришла информация о состоянии места и что оно значительно ухудшилось после смены менеджера.
Если бы вы хотели ответить на мой отзыв, вы могли бы остановиться на том месте, где вы сказали, что решили проблему. В конце концов, она действительно была, и я очень настойчиво утверждал, что это произошло ВО ВРЕМЯ МОЕГО ПРЕБЫВАНИЯ.
Теперь вы говорите, что я был груб? Если бы это был администратор, она бы не оставалась со мной больше часа после этого и не говорила бы мне всякие вещи.
Я готов принять сообщение от одного из ваших администраторов, который напишет, когда я был груб.
Печально, что у меня такой менеджер, поэтому после моего были и другие плохие отзывы.

Отличное обслуживание и качество. Поздравляю всю команду, которая встретила нас с большим пониманием и профессионализмом. Фантастика! Обещаю вернуться.

Отличное соотношение цены и качества, отзывчивый персонал, простые, но функциональные и чистые удобства, хороший завтрак!

Отель старый, но это совсем не мешает.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Единственное, что можно улучшить, — это шум в коридорах, иногда доносящийся от гостей или уборщиков.

Номер и кровать были удобными. Душ тёплый. Завтрак был холодным и ужасным! В целом завтрак того не стоил!

Телевизор ловит только каналы, посвященные часам, сельскому хозяйству и политике. Не подключается к мобильному телефону. Завтрак средний. Дружелюбный и внимательный персонал. Очень хорошая кровать и постельное белье. Отличный душ. Закрытая парковка. Требуется базовое обслуживание.

К сожалению, во время моего пребывания в отеле шёл дождь, и нам пришлось остаться в номере дольше, чем планировалось. Телевизор, что было бы приятной особенностью, показывал только каналы, посвящённые церкви, сельскому хозяйству и политике. Мы даже не смогли подключить к нему телефон, чтобы посмотреть фильм через приложение. По прибытии нам пришлось ждать почти 15 минут, пока нас кто-нибудь встретит. Завтрак подавали рано, так как его подают рано утром, потому что после него оставались только остатки еды и остывший кофе. Я прожил пять дней и ни разу не получил горячего кофе. В остальном, кровать отличная, как и постельное бельё и подушки. Обслуживание номеров хорошее, а персонал очень вежливый и внимательный. Сигнал Wi-Fi отличный. Душ тоже очень хороший.

1) Отличное расположение, всего в нескольких метрах от центральной площади с ресторанами и барами;
2) Маленькая парковка, вмещающая максимум 7 машин (её планировка довольно запутанная, к тому же нет автоматических ворот. Каждый раз, когда мы приезжали, приходилось выходить, чтобы открыть и закрыть их) ;
3) Подушки были очень хорошими, но матрасы – ужасными. Я прожила 5 ночей и каждое утро просыпалась с невыносимой болью в пояснице, настолько сильной, что мне приходилось ложиться поперёк матраса, чтобы облегчить боль. Матрасы пружинные, шумные и мягкие;
4) Вентилятор был полон пыли, что раздражало моего мужа, у которого был насморк. Пришлось его почистить;
5) Ковра нет, поэтому наступаешь прямо на холодный пол.
6) Много комаров, а на окнах нет сеток. Стены кишели комарами, и казалось, что это были комары ещё до нашего приезда, потому что паутина тоже была. 7) Необходимо провести мелкий ремонт, например: душ слабый; чтобы нагреть воду, нужно полностью открыть кран. Сиденье унитаза болтается. Ванная комната выглядит грязной, на раковине и полу грязные пятна, особенно в душевой кабине (где все писают 😞) ;
8) Спутанный клубок проводов от телевизора, приставки и мини-бара. Какой бардак! А каналы? Ужасно, только церковные каналы, каналы о скоте и бог знает что ещё. Бесполезный телевизор!
9) Завтрак — 7/10. Яичницу с колбасным соусом подают в мармитах, некоторые из которых оснащены подогревателем, но им не пользуются, и каждый день еда была ледяной.

Простой, хорошо организованный отель, меня хорошо разместили. Охраняемая и закрытая парковка, качественный Wi-Fi, разнообразный и обильный завтрак, хороший душ, а самое лучшее — это кровать, очень удобная, меня покорило то, что на ней было 2 подушки.
Обслуживание было фантастическим, администраторы были очень вежливы и дружелюбны.