Отзыв об отеле Balneário do Lago Hotel 3*

Marcos A. G. (.

10/10
Português (PT)Русский
Наш отдых на озерном курорте был просто чудесным, прекрасным и приятным. Мы провели четыре дня в этой атмосфере, словно во сне. То, как персонал заботится о бассейнах, поддерживая кристальную чистоту воды, и о сауне, не говоря уже о чудесном аромате эвкалипта, – мы засняли каждый уголок на память. Шеф-повар Карлос просто неописуем: он такой вежливый, отзывчивый и всегда улыбающийся. Он постоянно спрашивал, как мы, вкусная ли еда и не нужно ли нам чего-нибудь ещё. А Лейк-Парк – о, какое чудесное место! Несмотря на очень холодную воду, мне всё же удалось покататься по этой ленивой реке, о чём я так мечтала, ха-ха. Персонал Лейк-Парка был невероятно отзывчивым, выполняя наши просьбы с максимальным вниманием и заботой. Весь персонал Лейк-Ресторана, без исключения, был великолепен в своём обслуживании. Мы подружились с несколькими людьми, особенно с замечательным мальчиком по имени Фелипе, который был с мамой; они живут в Франке, Сан-Паулу. Нас особенно поразил размер нашего номера — большое зеркало, … Стол с тремя стульями, просторное место для одежды, джакузи с гидромассажем. Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила 10 звёзд 😇.
Тем не менее, я оставлю здесь совет, чтобы вы могли улучшить то, что уже хорошо: когда гости идут за покупками, будь то в ресторане или за его пределами, попросите персонал подтвердить номер своего номера, показав карту с ключом. Приведу пример из нашей ситуации: мы выезжали из отеля, и, проверяя, что мы потребили, обнаружили, что с нас взяли деньги за то, чего мы не заказывали. Мы попросили сотрудников стойки регистрации проверить чеки, подтверждающие наши покупки, которые были подписаны нами. Выяснилось, что два заказа были подписаны другими гостями, но они указали наш номер 702, как будто это мы потребляли. Сотрудники стойки регистрации проявили внимательность и решили эту проблему, проблема была решена, и неправильно списанная сумма была возвращена. Давайте оставим этот совет, чтобы другие гости не списывали деньги неправильно: проверяйте номер, в котором остановился человек, показав его номер. Это не критика, а просто замечание, которое поможет нам улучшить нашу практику потребления.
Большое спасибо всем сотрудникам курорта Lake Resort за быстрое и качественное обслуживание.

Цена номера от 14 100 ₽

Выбрать номер в Balneário do Lago Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.