Pousada Reino Encantado - São Thomé das Letras - Minas Gerais

Здание хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мы жили в номере-пирамиде, и Wi-Fi просто не работал. Кроме того, во время выезда ресепшн был пуст почти 40 минут.

Последнее пребывание оставило желать лучшего во многих отношениях:
Wi-Fi (ужасный, не работает, даже после попыток подключения к другим сетям нам все равно приходилось пользоваться интернетом).
Завтрак был очень дорогим, а выбор крайне ограниченным, включая сахар/подсластители. К сожалению, я не сфотографировала, но нам принесли просроченные йогуртовые напитки; мы приехали 10 ноября, а некоторые йогуртовые напитки были 4 ноября.
Номер: У нас аллергия, и мы попросили убрать номер, что было сделано оперативно. Однако позже мы заметили много пыли на шкафах. Другими словами, они убирают, но мебель давно не чистили как следует; наш рюкзак и одеяло были покрыты белой пылью.
Это не первый раз, когда мы останавливаемся здесь, но на этот раз было много проблем, которые заставляют нас задуматься о поиске другого гостевого дома. Во-первых, потому что это недешево, а во-вторых, из-за этих моментов, которые для нас очень важны. Обслуживание также было посредственным; Не хватает дружелюбия и, на мой взгляд, внимания к деталям, потому что очень раздражает необходимость постоянно просить о элементарных вещах и о том, что гарантировано на время пребывания, например, о волшебном отдыхе.

Номер был очень простым, с большим количеством света. Из кухни доносился лёгкий запах канализации. На кухне нужна дверь, а на входной двери – занавеска. Для тех, кто хочет просто поспать, это нормально, а для семьи, поскольку есть две спальни, – неуютно. Но обслуживание было очень хорошим. Я не пользовался никакими услугами.

Мы с невестой получили превосходное обслуживание! Место красивое, чистое, удобно расположено и обладает невероятной энергетикой. Рекомендуем всем!

Отличный гостевой дом, расположенный недалеко от центра города и туристических достопримечательностей, ресторанов, магазинов, баров, ярмарки ремесел и мероприятий.
Все очень чисто и организовано.
Персонал невероятно дружелюбный.

Номера чистые, пребывание было очень приятным, персонал очень гостеприимный, отель расположен недалеко от центра, мы даже не пользовались автомобилем, только чтобы осмотреть туристические достопримечательности, но вы также можете нанять гида и оставить машину на парковке.

Прекрасная, тихая атмосфера и внимательный, очень дружелюбный персонал. Кофе здесь отличный в любое время, удобно добираться до центра города, магазинов и ресторанов, а знаменитая пирамида находится в 7 минутах ходьбы без каких-либо проблем.

Всё было идеально, очень чисто, кровать и подушки идеально подходили для сна. Персонал на ресепшене всегда был готов помочь, если это было необходимо. Поздравляю всех с отличным обслуживанием.

Гостиница очень хорошая. Она очень удачно расположена, недалеко от церкви, и из неё открывается потрясающий вид. Есть как крытая, так и охраняемая парковка. Обслуживание превосходное. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Номера идеально чистые, постельное бельё новое. Завтрак очень хороший, подается в номер, есть несколько вариантов. Интернет в номере отличный. Условия проживания не уступают отелям высокого класса.

Хорошее расположение. Пешеходный доступ к гостинице затруднен. Стоимость проживания высокая из-за завтрака и отсутствия парковки. Мой отзыв о номере Shangrila. Плюсы: удобная кровать, хороший душ и балкон. Минусы: неудобное расположение ванной комнаты. Слишком близко к стойке регистрации. Недостаток прикроватной тумбочки и лампы. Мало места для хранения одежды.

Я влюбился в каждую деталь. Я приехал немного раньше и все равно смог зарегистрироваться. Меня очень хорошо приняли. Размещение было безупречным. Номер был супер уютным, с потрясающим видом. Кровать была удобной и теплой (в выходные было очень холодно), подушки были мягкими, а ванная комната чистой. Расположение было превосходным. И давайте не забывать о кофе на ресепшене. Мне понравилось все! 10/10

Кровать очень удобная, все очень чисто, душ отличный, телевизор умный с Netflix, и все работало отлично. Это место находится близко ко всему. Они также будут настолько любезны, что предоставят вам полотенца, чтобы вы могли взять их с собой к водопадам. У нас была только одна неприятность: поскольку бронирование было сделано через Booking, в системе произошла ошибка, и в номере был зарегистрирован только один человек, хотя сумма была оплачена за двоих. Из-за этого во время нашего пребывания с нас потребовали доплатить 200 реалов. Заказ пришел через день после регистрации, что немного раздражало, поскольку это была не наша ошибка. К счастью, нам удалось уладить все вопросы со службой поддержки Booking, и недоразумение было устранено.

Нам очень понравилось пребывание в гостинице, нас хорошо приняли, обслуживание отличное, завтрак в номере, чистота и порядок. Вид из номера прекрасный, все убирают каждый день. Мы рекомендуем гостевой дом «Зачарованное королевство».

Потрясающий хостел! |От внимания к планированию, по прибытии и на протяжении всего пребывания. |Я остановился в номере «АМЕТИСТА» (односпальная кровать, ванная комната, вентилятор, телевизор). Номер идеально подходит для тех, кто путешествует один: матрас идеальный, душ теплый, постельное белье и полотенца безупречные, а уборка превосходная! |Очень гостеприимный и внимательный персонал, который дает нам советы по экскурсиям и ресторанам.|Расположение отличное... в одном квартале от центра, рядом с ресторанами, кафе, пиццериями, закусочными, удобный доступ и очень тихое место для тех, кто хочет отдохнуть и хорошо выспаться.|Хорошо оборудованная кухня, питьевая вода для гостей и очень вкусный кофе! |Я настоятельно рекомендую это!! |За такую ​​цену (супердоступную) я был удивлен качеством гостиницы!! |Поздравляю 👏🏼👏🏼

Персонал очень вежливый и внимательный, завтрак (подается исключительно в номер) соответствует заказанному, номер соответствует оплаченной сумме.
Ванная комната — самое сложное место, так как туда нужно подниматься по ступенькам.
Очень хороший душ.
Чистое постельное белье и полотенца.
Мы забронировали номер с плитой, чтобы иметь возможность готовить во время нашего пребывания, но в нем есть 2 неработающие конфорки (нужно проверить).
Хорошее расположение, близко к центру.

Расположение очень привилегированное: на полпути и в нескольких метрах от основных достопримечательностей центра: площади Баран-де-Альфенас и Крузейро/Пирамиды.
Обслуживание было превосходным.
Мы остановились в гостевом доме напротив. Простой дом, но очень чистый, полностью оборудованная кухня. Здесь с комфортом разместятся 6 человек.

Гостиница очень милая и расположена в прекрасном месте, совсем рядом с пещерной церковью, магазинами и ресторанами. Обслуживание, предоставляемое девушками, на высшем уровне, очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные. |Единственное, на что я могу пожаловаться, так это на то, что это не так уж и важно. Было бы лучше установить уплотнитель на душевой кабине в номере «Эрос», так как вода стекает рядом с унитазом и раковиной, а также установить органайзер для душа, чтобы было удобнее хранить шампунь, кондиционер, мочалку и т. д., которых у нас здесь нет и которые приходится класть на пол. Но это все. Мне очень понравилась гостиница, обслуживание и доступная цена. Рекомендую!