Hotel Lenheiros

Отель, несомненно, обладает красивой архитектурой, которая и привлекает внимание, а его расположение на главной улице города также очень удачное. При заселении и регистрации меня отлично обслужил сотрудник ресепшена. На ужин мы попробовали пиццу, которую предлагает ресторан. Когда мы приехали, было очень тихо; не было ни фоновой музыки, ни телевизора. Я заказал пиццу с пепперони, и было очевидно, что она пролежала там несколько дней, потому что было очень темно; никто не съел и половины пиццы из страха заболеть. Но обслуживание со стороны пары, которая работает в ресторане, было очень хорошим. Я не знаю, управляет ли отелем кто-то пожилой, потому что в их профиле в Instagram указаны два номера телефона, и на один никто не отвечает, а на другой даже не отвечают. Я выехал из отеля два дня назад, и никто не ответил на мой вопрос с того дня, как я приехал. Должно быть, им управляет кто-то, кто не очень разбирается в технике, что оставляет желать лучшего. Завтрак был очень хорошим! Ах да, и когда я пришел выписываться на ресепшене, с меня попытались взять больше, чем мне обещали. К счастью, я был бдителен и держал под рукой калькулятор, потому что, когда я спросил, неверна ли сумма, мне назвали другую, тоже неверную. Мне пришлось самому пересчитать ее на калькуляторе, чтобы оплатить. Так что имейте это в виду, но в остальном номер меня устраивал, и кондиционер работал хорошо. Это очень тихий отель.

Отель старый, но номер, в котором мы остановились, был достаточно просторным, ванная комната и душ большие, все работало, и завтрак был хорошим.
Самое лучшее — это расположение, но парковка находится далеко, и вам понадобится сотрудник, который сопроводит вас, чтобы открыть гараж или забрать машину.

Несмотря на то, что это старое здание отеля, он довольно комфортабельный. Персонал очень вежливый и услужливый, а на завтрак предлагается большой выбор хороших блюд. У отеля есть крытая парковка, но она находится на улице выше и не имеет прямого доступа к отелю, но я не думаю, что это проблема. Мы заплатили 400 реалов за ночь во время карнавала. Важная деталь: парад школы самбы проходит на улице, где расположен отель, поэтому улица перекрыта, что немного затрудняет доступ к отелю, но для нас это не было проблемой, и в номерах нет шума, несмотря на происходящее на улице.

Лучшее место в городе с лучшим сервисом. Фантастический номер, намного лучше, чем я себе представлял. Суперсовременная, роскошная ванная комната с феном для гостей.

Мне очень понравилось, отличный прием, очень дружелюбный персонал, предоставивший очень интересную и полезную информацию, завтрак был неплохим, яйцо и сосиска были холодными, хотя была индукционная плита, но она была выключена. В остальном все было идеально.

Мы провели одну ночь в отеле Lenheiros, и он оправдал наши ожидания, потому что от отеля мы ожидаем удобной кровати, хорошего душа и чистоты, и в этих аспектах у нас нет никаких нареканий.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Мое единственное предложение — улучшить освещение в номере; нам показалось, что там немного темно.

Исключительное расположение. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Хороший завтрак.
В номере комфортно разместятся три человека.
Тесная ванная комната.
Недостатки: ужасный напор воды в душе, моя дочь не смогла принять душ. В городе проходило мероприятие, и создавалось ощущение, что шоу проходит внутри номера, звукоизоляция полностью отсутствует. Гараж находится в другом здании, но машину забирают и отвозят, это не проблема. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы они исправили проблему с душем.

Обслуживание, внимание и дружелюбие всего персонала были превосходными. У нас остались прекрасные впечатления.

Добрый день,
Хочу выразить свое недовольство отелем Lenheiros. 23 декабря я забронировал номер через Booking. Com и, к моему удивлению, через несколько часов получил уведомление об отмене бронирования от самого отеля без каких-либо внятных объяснений.
Наиболее тревожным фактом является то, что, снова зайдя на Booking. Com, я обнаружил, что отель по-прежнему доступен для новых бронирований, а также на других сайтах, таких как Trip. Com. Таким образом, очевидно, что это не фактическая недоступность жилья, а скорее ненадлежащая практика.
Ситуацию усугубляет то, что, обратившись к Reclame Aqui (бразильский сайт жалоб потребителей), я обнаружил несколько недавних жалоб, сообщающих об одной и той же проблеме: отмена бронирования отелем, что демонстрирует повторяющуюся модель неуважения к потребителю.
Я считаю эту ситуацию полным пренебрежением, особенно учитывая, что это произошло в деликатный период путешествий, причинив неудобства, неуверенность и потенциальные убытки гостям. Я ожидаю четкого ответа, а также надлежащего решения произошедшего.
Предупреждение для потребителей: будьте осторожны при бронировании столиков в этом заведении.

Отличное соотношение цены и качества. Чистые номера, внимательный и вежливый персонал. Идеальное расположение для тех, кто хочет исследовать окрестности пешком. Однозначно рекомендую.

Хороший опыт. Цена немного завышена за то, что они предлагают.
Завтрак хорошего качества и разнообразный.

Не рекомендую этот отель. У меня был ужасный опыт – я был в командировке. По прибытии на стойке регистрации мне предоставили номер бронирования, подтверждённый туристической компанией на два одноместных номера, но они заявили, что мест нет и что туристическая компания не связывалась с отелем. Я позвонил по бесплатному номеру компании, где мне сообщили номер бронирования, указывающий на то, что бронирование было обработано, однако отель уже был заполнен. Подозреваю, что имело место избыточное бронирование. В результате мне пришлось искать другой отель (более чем в 4 км), и в дополнение ко всем неудобствам это повлекло за собой транспортные расходы, поскольку я приехал туда для участия в определённом мероприятии в регионе, и я планировал всё делать пешком. Из-за этого нового расстояния мне пришлось везде ездить на такси.

Мы с женой остались очень довольны пребыванием в отеле Lenheiros. Номер оформлен в строгом колониальном стиле, а ванная комната в отличном состоянии. Завтрак вкусный и сытный. Обслуживание на стойке регистрации тоже превосходное. Мы были на машине, и в отеле есть парковка и услуги парковщика.

Я просто не рекомендую этот отель. Я забронировал его через Booking. Когда я пришёл на ресепшен, мне сообщили, что брони для меня и моего брата нет. Они даже придумали историю о том, что человек, ответственный за бронирование, умер. Честно говоря, меня не устроило такое оправдание, и я даже не хотел помогать с поиском жилья, переложив решение всех этих неудобств на себя из-за отеля Lenheiros. Не рекомендую его из-за неуважения к клиентам. 😡😡😡🤬🤬🤬

Отель имеет привилегированное расположение.
Дружелюбный персонал, старое, но хорошо сохранившееся здание. Очень хорошие условия и комфортная обстановка.
Я рекомендую.

Очень уютный отель и замечательный завтрак. Я выбрал его, следуя рекомендациям по завтраку, и это того стоило! 🔆☝🏾

В этом отеле все было хорошо, с момента прибытия и до момента отъезда, не на что пожаловаться.