Отзыв об отеле Garden Hill Hotel e Golfe 3*

Ricardo L.

2/10
Português (PT)Русский
Этот отель находится прямо у поля для гольфа!
Абсурдно красивое и тихое место на открытом воздухе, но с отелем с очень старой инфраструктурой и невероятно недружелюбным персоналом. Я никогда не видел, чтобы с гостями обращались так плохо.
Я останавливаюсь здесь во второй раз, и, учитывая поле для гольфа и зеленую зону вокруг него, я хотел дать ему еще один шанс проверить, не являются ли отрицательные моменты «совпадением». Но возвращаясь, они повторились и, может быть, с большей интенсивностью.
Главное это сервис. От бронирования до выезда они были очень грубы и грубы с нами. Это было худшее обслуживание, которое я когда-либо получал, будь то в простых гостиницах крошечных городов или в 5-звездочных отелях.
Чтобы вы имели представление: в комнате нет даже воды. Мини-бар пуст (когда мы приехали, он был выключен). Возникает ощущение, что отель заброшен и все-таки делают одолжение своим гостям, но на самом деле цена намного выше качества, которое они предоставляют.
Номера просторные (я останавливался в номере повышенной комфортности, в котором есть прихожая и спальня, так что в этом смысле он действительно хорош), но структура очень старая. Кондиционер в номере (выглядит как будто из 80-х, 100% желтый) даже включаться не хотел. Звонил тот, кто был в прихожей, но он издавал сильный шум.
Гидромассажная ванна удобна и легко вмещает двоих человек, но струи воды очень слабые. Кажется, они забиты. В конце концов, это было похоже на ванну для купания.
Говоря о воде, душ утром нагревается целую вечность. Вам нужно позвонить и подождать несколько минут, чтобы иметь возможность принять душ. И, что еще хуже, ночью вода вообще не нагревалась. Мы приняли холодный душ.
В ресторане отеля вкусная еда, но он довольно дорогой и открыт только до 21:30. Однажды мы приехали позже и позвонили в 21:33, а он уже был закрыт. И даже можно заказать еду, но забирать ее нужно на ресепшене — который находится в километре от номеров — и есть можно только внутри номера (в других заведениях только еда или напитки из отеля). Если говорить о напитках, то в номере тоже можно иметь свое вино, но штопоры не дают (а стаканы в номере пластиковые).
Завтрак приемлемый, но в нем всегда одно и то же, и он очень индустриализированный (например, пети-четвёрка, домашнего нет, он весь индустриализированный). Большая проблема заключалась в том, что в воскресенье некоторые продукты, в том числе пикантные закуски и яичница, были твердыми и казались разогретыми. Они не были свежими.
Расположение отеля нормальное, так как он находится рядом с супермаркетом, но далеко от центра города (это похоже на район Сан-Жуан-дель-Рей, а не прямо в городе).
В любом случае, очень жаль, что место с таким большим потенциалом так относится к людям.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.