Chalé da Serra

В гостевом доме есть красивый сад и отличные условия проживания. Обо всем очень хорошо заботятся.
Существует просторная охраняемая и бесплатная парковка.
Завтрак имеет вкус еды штата Минас-Жерайс, действительно очень хороший!
Я нашел все очень хорошо организованным и очень чистым.
Отличное обслуживание от персонал.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Сам номер достаточно хорошо оборудован. Приятный, хотя двуспальная кровать немного маловата. На улице тихо… А теперь, крайне важный момент: гостиница не стоит тех денег, которые мы заплатили. На завтрак был только вчерашний хлеб, или кто знает, когда он был. Всё, чего мы хотим, когда берём отпуск на несколько дней, – это чашечка кофе и свежий хлеб. Но хлеб был таким жевательным. Выпечка тоже с первого дня нашего приезда, в начале отпуска, представляла собой куски, остатки какой-то выпечки, которая там была, неизвестно с какого дня. На завтраке для моего ребёнка не было минеральной воды. Удивительно! Это первое место, где мне не предлагают воду на завтрак, даже если я её прошу! Девушка даже вежливо сказала мне: «У нас есть кое-что на продажу… »
Какой абсурд!
Сливочные сыры и масла в этих запечатанных банках оказались просроченными.
Когда мы пришли, в таверне работала всего одна сотрудница из-за какой-то неполадки, и именно она делала абсолютно ВСЁ! Она была невероятно услужлива, но сама либо мыла посуду, либо наливала кофе, либо жарила яичницу, либо убирала со столов… представьте себе, какой это был абсурд. Представьте, сколько времени заняло обслуживание…
Честно говоря, как посетитель, я чувствовал себя очень обделённым вниманием и расстроенным.
Если (плохое) обслуживание со стороны владельца таверны продолжится в том же духе, у меня нет причин туда возвращаться, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать это место кому-либо.

Судя по Booking, размещение в Chalé da Serra выделялось своими удобствами, ценой и расположением (рядом с выездом на Тирадентис). Мы останавливались в начале января, и впечатления от проживания были противоречивыми. Физическая структура хорошая и расширяется. Мы жили семьей, занимали три комнаты, были проблемы с подогревом душа и кофейным сервизом — все решилось. Большой проблемой был стресс от решения простых задач. Судя по всему, компания испытывает трудности с трудоустройством и обучением обслуживающего и клинингового персонала, что вполне понятно в условиях пандемии. Владелец, в свою очередь, очень активно участвует в обслуживании, и с ним сложно иметь дело, что усложняет дела, которые имели бы простое решение. Тот факт, что гостиница находится буквально на территории его дома, немного осложняет отношения.