Отзыв об отеле Guines Palace Hotel 3*

Я запросил бронирование номера на 4 человек в тихом месте. Нас поселили в трехместный номер на первом этаже, в котором не было кровати или матраса, и окна выходили на теннисный корт для пляжного тенниса, где весь день играла громкая музыка. Администратор все время была в наушниках и не отвечала на мои вопросы правильно, в том числе ошибочно сообщила нам, что из гаража в отель нет внутреннего доступа, но я сам обнаружил, что он есть. Она также ничего не сделала, чтобы переселить нас в номер, который был в пределах диапазона, который я запросил при бронировании. Она только предоставила дополнительный матрас. И мне пришлось просить постельное белье и полотенца, хотя я уже забронировал номер на 4 человек. Сотрудник, который принес матрас, даже спросил меня, что это за «постельное белье», о котором я просил, показав полную неподготовленность. Обслуживание было полностью испорчено с момента бронирования и до моего прибытия в отель. Завтрак подавали в комнате, где кондиционер был включен на полную мощность над едой. Поэтому все было холодным и немаркированным. Подаваемый кофе был больше похож на чай, чем на кофе, что разочаровывает для города «земля кофе». Номер относительно новый, но он полон протечек и плесени на стенах. На первом этаже нет уединения, так как он выходит на бар Beach Tennis для четных номеров. Дно мини-бара было ржавым, из-за чего создавалось ощущение, что за ним не ухаживали должным образом. Отель расположен далеко от центра города, что делает невозможным прогулки. Я не рекомендую его и не вернусь в этот отель ни при каких обстоятельствах.