Vila Rica Hotel

Что ж, я был очень разочарован одним из администраторов отеля, так как после того, как я произвел оплату, произошла ошибка при выставлении счета, и они попросили меня подождать, пока он будет отправлен по электронной почте. После нескольких попыток получить счет один из администраторов просто повесил трубку, даже не попытавшись решить мою проблему! помня, что ошибку допустил тот, кто выставил счет, следовательно, я не виноват! Я действительно считаю, что отель хороший, но персонал действительно должен пройти обучение, быть более чутким, так как я поставщик услуг и стараюсь слушать своих клиентов, чтобы попытаться решить их проблемы, а не саботировать компанию (путем лечения наши клиенты плохо) и этим создают негативное впечатление… Мое размещение было завершено 28.10.2023, и до сегодняшнего дня 04.12.2023 мне не выставили счет, оплату произвели как просили, но пока ничего.

Ужасно, старая комната, старые вещи, нет воздуха, старый ламповый телевизор даже не включался. Жесткая подушка, шумный вентилятор. Ночь я провел без сна. Они не должны давать гостям такую ​​комнату. Лучше сказать, что вакансий нет.

Это была всего одна ночь. Отель со старой структурой и мебелью, замкими… но уютный. Есть гараж, хорошее расположение и отличный завтрак.

Хороший отель, очень вкусный завтрак, мне просто показалось странным, что дверные замки сделаны по образцу замков перегородок. Комната, в которой я остановился, заслуживает ремонта, несмотря на то, что она уютная. Когда я приехал, я заметил, что у кровати сломана ножка, но персонал отеля заменил ее.

Я выбрала номер с кондиционером но он не работал я хотела пойти в другой но мне сказали что там его нет ложь потому что там было пусто когда я пошла завтракать было еще хуже все было обнаружил сидящую муху, больше не собираюсь останавливаться в этом отеле.

Сотрудники отличные! Завтрак, кровать, телевизор, мини-бар и Wi-Fi (пароль может быть в ящике стола) отличные. Душ нуждается в улучшении, так как требуется время, чтобы нагреться. В моей комнате была только одна бесполезная розетка, нам нужно было зарядить два мобильных телефона, и, к счастью, я всегда ношу с собой букву «Т», иначе у меня были бы проблемы. В остальном мне все понравилось, и я определенно рекомендую это.

Очень простой отель, в ванной в моем номере была грязная крышка унитаза, она выглядела как грязь, это было отвратительно.
В кафе у меня пропал аппетит, потому что хлеб и пирожные были обнажёны летающими над ними комарами. Место для столовых приборов было сделано из старого, грязного пластика, короче, полное отсутствие ухода!
Только персонал хороший!
Я бы больше не остановилась в этом отеле не из-за его простоты, а из-за его небрежности!