Paracatu Plaza Hotel

Это отель, в котором я довольно часто останавливаюсь, когда возвращаюсь в Бразилиа. На мой взгляд, это трехзвездочный отель, цены в котором не соответствуют предлагаемым услугам. Думаю, я продолжаю там останавливаться из-за банальной лени искать другое заведение, которое лучше соответствовало бы моим потребностям.

Я забронировал конкретный номер люкс, однако при регистрации нам предоставили другой номер, не тот, который мы забронировали, без предварительного уведомления и адекватного объяснения.
Только на следующий день, после моей жалобы, нас переселили в правильный номер. Однако в новом номере обнаружилась протечка прямо над кроватью, что полностью испортило комфорт, безопасность и общее впечатление от нашего пребывания.
В связи с этой ситуацией нас снова переселили, на этот раз в номер более низкого уровня, чем был забронирован изначально, что еще больше усугубило неудобства.
Никаких официальных извинений не последовало, не было предложено альтернативное размещение в номере более высокого класса, компенсации или решения, соразмерного возникшим проблемам.
Этот опыт был крайне неприятным и противоречил тому, что было оговорено и ожидалось. Я выражаю свое недовольство отсутствием организации, технического обслуживания и обслуживания клиентов, надеясь, что подобные ситуации больше не повторятся с другими гостями.

Уютные и очень чистые номера. Завтрак с большим выбором блюд и обслуживающим персоналом, который готовит тосты и тапиоку именно так, как любят гости.

Отличный отель. Удачное расположение, недалеко от исторического центра и различных услуг. Хорошие удобства, включая тренажерный зал. Очень разнообразный завтрак.

Могу с уверенностью сказать, что это лучший отель, в котором я останавливался за последние годы.
Чисто, аккуратно, отличный и обильный завтрак.
Они заслуживают похвалы, особенно за чистоту и порядок в номерах.

Оценка в одну звезду только потому, что карта не работала, и каждый раз требовалось 10–15 минут, чтобы открыть дверь номера.

Обслуживание на стойке регистрации могло бы быть немного лучше, номера были очень чистыми и удобными, а завтрак был лучше, чем в других отелях.

Хороший отель, чисто, замечательный кофе, в номере сломанная тумбочка, в ванной сломанная сантехника, телевизор не работал, очень высокая цена за то, что они предоставили.

Паракату — это перевалочный пункт для тех, кто едет из Баии в Сан-Паулу. Мы останавливались там 21 и 24 августа, по одной ночи в каждом отеле. Отель кажется хорошим, но гигиена и состояние ванных комнат ужасны. Душевая кабина сломана, вся покрыта плесенью, душевая лейка полностью забита и разбрызгивает воду куда попало, кроме того места, куда нужно.
Кроме того, на завтрак кто-то готовит омлеты и тапиоку, которые очень вкусные, но делает это в столовой, где нет вытяжки. Весь отель пропах жиром.
В довершение всего, персонал плохо обучен: на ресепшене нет никаких стандартов, а по утрам уборщицы кричат ​​в коридорах.

Отличный завтрак с большим разнообразием: хлеб, различные пирожные, много видов печенья, йогурты, фрукты, включая арбуз, папайю, киви, дыню, груши, яблоко, банан, колбаски и бекон, сыр, моцарелла и копчености, а также яйца во всех видах и с различными добавками на ваш вкус, тапиока, приготовленная на сковороде прямо на месте поваром, что просто превосходно.
В номерах очень чистое постельное белье и полотенца меняются ежедневно.
Предоставляются мыло, шампунь и кондиционер для волос.
Превосходное обслуживание.

К сожалению, тишина в отеле оставляет желать лучшего. Всем, кто входит или выходит из номера, приходится громко хлопать дверью, а сама дверь не имеет звукоизоляции. Вы приезжаете уставшим и не можете заснуть, или просыпаетесь от громкого хлопка двери. Простой резиновый упор мог бы решить эту проблему.

Шторы не являются затемняющими, поэтому возможно, что вы будете спать максимум до 7 утра, как из-за света, так и из-за шума;
Шум, который начинается в 7 утра (в основном перетаскивание мебели и тележек для уборки), будит гостя;
Горничные громко разговаривают в своей комнате, дверь открыта, что мешает гостю отдохнуть. Мы жили в номере 109, практически рядом с номером, поэтому беспокойство было таким заметным;
Плохой завтрак в оба дня, казалось, что во время завтрака абсолютно ничего не меняли, включая сырный хлеб, который, казалось, использовался повторно из дня в день;
Номер выглядит так, будто его пустовали целую вечность… Кровать с пружинным блоком с огромной дырой под ней, только одна хорошая подушка, ванная комната с забитой раковиной, сломанным биде и забитым душем, который разбрызгивает воду везде, кроме тела. Некоторые вещи в ванной комнате также не имеют завершающих штрихов.
Это не стоит 810 реалов, уплаченных за две ночи.

Отель очень хорошо организован! Персонал очень любезный! Номера прекрасные! Еда очень вкусная, есть тренажёрный зал. Цена того стоит для тех, кто хочет путешествовать или отдохнуть! Расположение идеальное для отеля! По-настоящему роскошный отель!

Все было очень чисто и организованно.
Вонючие простыни, чистая ванная…
Очень хороший завтрак!

Старый отель с явным отсутствием технического обслуживания и гигиены: в первом номере, который нам дали, перегорела лампочка; во второй грязная ванная комната, сломанный кран.
Сотрудники ресепшена не одеты в униформу, неподготовлены, грубы.
Завтрак — сильная сторона отеля.

Это удовлетворило мои потребности.
Чистая любовная комната.
Подробности: Смеситель в ванной сломан, свет в ванной не включается, а кондиционер издает необычно громкий шум. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и сотрудники отнеслись к этому внимательно и вызвали кого-то для проверки.

Без сомнения, лучший отель в регионе Паракату MG.
Лучший завтрак, который я когда-либо ел, разнообразный и все свежее.