Pousada Horto dos Contos

Отличное пребывание, очень вежливый и любезный персонал, цена тоже отличная. В номерах на верхнем этаже действительно сильный затхлый запах, в основном из-за высокой местности Оуро-Прету и высокой влажности. Однако номера на нижнем этаже намного лучше, с большим телевизором и свежим ремонтом. Мы не завтракали. Но, несмотря на плесень, я бы вернулся, чтобы остановиться в номерах на нижнем этаже.
Расположение отличное, есть парковка.

Отлично. Обслуживание было намного лучше, чем во время предыдущих визитов, в номерах не было затхлого запаха, ночью работала охрана с закрытыми воротами, не говоря уже о Сильмаре (менеджере), которая была невероятно внимательна и делала все возможное, чтобы нам угодить – поистине исключительная женщина! Все было намного лучше, чем в прошлый раз, когда я там был. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место.

Очень хороший гостевой дом, в отличном месте (все рядом, мы все обошли пешком). Сильмара очень хорошо о нас заботилась и была очень услужлива. Она всегда о нас заботилась, как и Элисеу. Завтрак был очень хорошим, с прекрасным видом, номер был очень хорошо оборудован, с розетками в стратегически важных местах. Номер был просторным, с местом для вещей, телевизором и вентилятором (одного вентилятора было более чем достаточно), а вид из окна на церковь был прекрасен. Вход был хорошо освещен ночью, и хотя парковка находится на задней улице, она имеет прямой доступ к церкви. Мы будем возвращаться сюда много раз; здесь разрешено проживание с животными, что для нас очень важно. Даже после выезда нам разрешили оставить наши вещи в гостевом доме, пока мы осматривали достопримечательности города.

Расположение отличное, позволяющее нам обойти весь город пешком, пока машина стояла в гараже гостевого дома. Завтрак очень хороший, а в номере, где мы остановились, были отличные удобства. Обслуживание, без сомнения, было лучшей частью. Самира и Элисеу были очень любезны. Наша собака питается натуральными продуктами, и они организовали разогрев ее еды. Я очень рекомендую это место.

Наше пребывание было замечательным: номер и ванная комната были очень чистыми, постельное белье приятно пахло, а завтрак был восхитительным. Персонал был очень внимательным и скрупулезным в каждой детали, а гостевой дом расположен недалеко от исторического центра.

Расположение идеальное, примерно в 250 метрах от площади Тирадентес, персонал приветливый и внимательный. Предлагают вкусный и разнообразный завтрак. Отличная цена. Мы были здесь во второй раз. Очень рекомендую.

Мы искали место для ночлега, но пока ничего не нашли. Пока не проезжали мимо этой гостиницы и не решили посмотреть. Мне очень понравилось: тихое, прохладное место, отличное обслуживание.
Подавали вкусный завтрак. Персонал очень внимательный, услужливый, всегда готов помочь с заботой.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я считаю, что цена оправдана предоставляемыми удобствами.
Расположение отличное; до исторического центра можно легко дойти пешком.
Чистая ванная комната, горячая вода.
Рабочий вентилятор.
Рабочий телевизор.
Есть парковка.
Достаточный завтрак.
Недостаток: я жил в номере 2, а стол для завтрака находится прямо рядом с этим номером.

У этого места огромный потенциал для улучшения. Само здание красивое, однако оно очень плохо содержится и оформлено в крайне дурном вкусе. Во время завтрака я не могла понять, остатки ли это с прошлой недели или качество было просто ужасным. Сотрудница, отвечающая за завтрак, была недружелюбной и очень небрежной, но при этом постоянно смотрела в свой мобильный телефон… Ей бы следовало пройти онлайн-обучение.

Мы были там в начале октября, соотношение цены и качества хорошее, номера недавно отремонтированы и комфортабельные, я не почувствовала запаха плесени, принимают маленьких собак, но есть некоторые улучшения, которые необходимо внести, например, улучшить завтрак, заменить некоторые треснувшие тарелки. Завтрак простой, но даже будучи простым, он мог бы быть лучше. К сожалению, доступность довольно плохая.
Вернулась бы я туда? Возможно, если бы они внесли улучшения.

В этом гостевом доме ужасное обслуживание гостей.
Заплесневелые номера с тонкими, рваными простынями.
В номере, рассчитанном на троих, было всего две подушки и два одеяла, из-за чего один из них мерз и был вынужден укрываться полотенцами и рваной, изношенной простыней!
Я попросил убрать три номера, так как был в дороге, чтобы разместить семью, которая должна была переночевать после долгой и утомительной поездки с детьми. По прибытии в гостевой дом нам всё ещё пришлось ждать хозяина, чтобы встретить нас, потому что встречать гостей было некому. Завтрак был скудным. Вместо хорошего масла предложили маргарин, в конце концов, мы же в Минас-Жерайсе. Не было даже необходимых столовых приборов, не было ложки, чтобы размешать кофе, у чашки был сломанный ободок и треснувшее стекло, мало вариантов хлеба, очень маленькая выпечка, никаких фруктов, зеленая папайя… После долгого ожидания детей, нам принесли полдюжины маленьких сырных булочек из супермаркета… А когда мы попытались пожаловаться на эти записки, нас заблокировали в WhatsApp, настоящее пренебрежение! …
ОЦЕНКА 0 за вашу гостиницу и ваши услуги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и мы больше сюда не вернёмся.

Расположение превосходное… номера и завтрак очень простые… но цена разумная… пребывание того стоит.

Место в ужасном состоянии, никакой охраны, всё грязное и пыльное. Номера грязные, пыльные, стены в плесени. Мы не могли спать, потому что кровать ужасная, и нам даже пришлось передвинуть изголовье, потому что оно шаталось. Кровать всё время скрипела, и мы боялись, что она упадёт. Телевизор не работает, а Wi-Fi отсутствует. Я больше туда не вернусь и никому не порекомендую. Это место просто бесчеловечное.

Ночью персонал не работает, мы чувствовали себя небезопасно, нам пришлось сменить номер, так как в нем не было телевизора, а в другом номере телевизор не переключал каналы.

Как часто бывает в отзывах, номер оставляет желать лучшего из-за плесени и сырости. Но, на мой взгляд, те, кто так много жалуется, упускают из виду, что останавливаются в одном из самых доступных мест в городе. Лично для меня это стоило того, ведь отель находится рядом со всем необходимым и есть гараж для парковки.
Завтрак не слишком разнообразный, но вполне хороший. К обслуживанию у меня тоже нет никаких претензий.

Расположение отличное, обслуживание тоже превосходное, и персонал очень вежливый, но, к сожалению, сама гостиница оставляет желать лучшего. Краска в нашем номере была очень обветшалой, сырой и покрытой плесенью. Дверь в ванную была сильно повреждена, вздута и готова была быть выброшена. Простыни и полотенца были чистыми, но на простыне был надрыв, а одно полотенце тоже было порвано. Помимо того, что оно было очень тонким, оно промокло с первого прикосновения. По прибытии я был ошеломлен: лестницу, должно быть, не мыли несколько месяцев. В общем, если вы ищете расположение, цену и хорошее обслуживание, это место для вас.

По просьбе владельца гостиницы я внесла 50% предоплаты за «гарантию бронирования» за тридцать дней, а при заселении с меня взяли полную сумму. Поскольку я путешествовала по другим городам, я думала, что предоплата предназначена для другой гостиницы. Поняв, что переплатила, я связалась с владельцем, который, узнав о проблеме, перестал отвечать и даже заблокировал меня в телефоне… очень жаль.
Поэтому я рекомендую быть осторожными с этой гостиницей из-за нечестности и безответственного отношения к гостям… этот парень — настоящий мошенник.
Наконец, спасибо Booking. Com, который помог мне и решил мою проблему напрямую.