Hospedaria Vila Rica - Pousada a 1 km do Centro Histórico

Я очень доволен своим пребыванием. Джентльмен, который меня заселял, был очень дружелюбен. Я приехал в отель, и моя бронь, сделанная за 2 часа до этого, все еще не была подтверждена. Он оперативно связался со мной и отменил ее. Завтрак очень хороший. Персонал очень дружелюбный и предоставляет отличное обслуживание. Поздравляю всех. Я обязательно вернусь.

У меня остались негативные впечатления.
В номере была плесень, парковка была открыта, любой мог войти без ограничений.
На ресепшене не было никого, кто мог бы помочь.

Очень тихое место, удачное расположение, и сотрудник на ресепшене очень хорошо к нам отнесся.

Я забронировала номер, и помимо того, что мне не предоставили информацию о доступе в отель, они еще и не отвечали на мои звонки. Я приехала, а все было закрыто. Одному гостю пришлось звонить сотруднику, которого в тот момент даже не было на работе. Когда тот приехал, он показал мне номера. Ужасно. Совсем не похоже на фотографии.

Худшее место, где я когда-либо останавливался, было не гостевым домом, а самодельным, плохо построенным и грязным многоквартирным домом; у нас не хватило смелости там остаться.

К сожалению, мне не удалось остановиться в гостевом доме, несмотря на то, что у меня была бронь. После нескольких попыток связаться с ними по телефону (звонки и SMS) они наконец ответили.
Сначала это была какая-то ошибка. Меня направили в другое место, где, кстати, меня хорошо приняли.
После объяснения ситуации молодой человек сказал, что, должно быть, это было перебронирование, и что такое случается, и в таких случаях они помогают друг другу.
На следующий день мне пришлось идти в гостевой дом на завтрак, так как в месте, где я остановился, такой услуги не было.
Для меня это было проявлением неуважения, потому что они могли предупредить меня заранее. Приехать из поездки и долго ждать обслуживания, да еще и в другом месте, — это, по меньшей мере, неуважение.

Удобное расположение, позволяющее дойти до центра пешком за умеренное время. Завтрак нуждается в улучшении, необходимо расширить выбор блюд.

В номере было ужасно холодно, в раковине протекала вода, а хозяин был крайне груб. Завтрак оставляли на виду до позднего вечера, и на следующий день часть подавшейся еды была оставлена ​​на открытом воздухе, где ползали насекомые. Если задавать какие-либо вопросы, хозяин реагирует грубо и кричит. Это абсурд. Впечатления ужасные, цена очень высокая, и ничего хорошего в этом нет. Место совсем не такое, как рекламировалось.

Мы останавливались в отеле Pousada Vila Rica в Оуру-Прету с 19 по 22 июня 2025 года.
Отель — семейный бизнес, и у нас нет претензий к дружелюбию Тониньо.
Однако многое нас разочаровало.
1. До исторического центра можно дойти пешком, но он находится в 1400 метрах. Это примерно 15 минут ходьбы (не так уж и близко).
2. Я заплатила за номер «Стандартный люкс», но номер, в котором мы остановились, отличался от фотографии. Кажется, я жила в самой дешевой категории — «Стандартный двухместный номер».
3. Ванная комната была в ужасном состоянии. Из душа протекала вода, весь пол был мокрым. Я подала знак персоналу, попросив полотенца или другой номер. Они сказали, что номера заняты, извинились и дали нам полотенца. Это помогло, но не решило проблему.
4. Потолок протекал. Капало. Постоянно было очень сыро и холодно. Наши лекарства, которые хранились в герметичной упаковке, размякли из-за влажности.
5. Завтрак был очень простым, без разнообразия, но вкусным и приемлемым.

Очень приятно. Место было организованным и чистым, а менеджер был очень внимательным. Было довольно холодно, но в номере были два одеяла из микрофибры и простыни.
Завтрак был лёгким, вкусным и расслабляющим.
Мне очень понравилось!

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле был не самым лучшим. Обслуживание оставляло желать лучшего — со мной обращались довольно грубо, что сразу же вызвало у меня дискомфорт. Я считаю, что вежливость и уважение являются основополагающими принципами в любом гостиничном сервисе.
Кроме того, инфраструктура отеля также нуждается в улучшении. Есть ряд моментов, которые можно улучшить, чтобы сделать пребывание более комфортным и приятным. Я надеюсь, что в будущем будет уделяться больше внимания опыту гостей, поскольку потенциал есть, но еще есть много возможностей для совершенствования. Пожалуйста, совершенствуйтесь и как люди, с наилучшими пожеланиями!

В номере затхлый запах, грязные полотенца. Нет элементарных условий для проживания.

Мы с моим парнем здесь живем, и нам очень нравится. В номере и ванной есть окно. Рекомендуется закрывать окна около 17:00 из-за комаров, которые появляются из-за растительности, но меня это устраивает. Эрасмо был очень вежлив и услужлив, давал советы о местах, которые стоит посетить, и был внимателен все время. Здесь очень тихо, нет шума. Номер суперкомфортный! Порция завтрака небольшая, но вкусная. Хотя я понимаю, ведь это континентальный завтрак, и, думаю, они обслуживают мало людей одновременно, поэтому нет смысла брать много еды, если она испортится. Кажется, я видела одну семью и одну пару. Все находится рядом, можно дойти пешком или доехать на машине/мотоцикле. Гараж расположен на открытой площадке за гостевым домом. В целом, нам очень понравилось ❤️

Очень уютный гостевой дом, с отличными номерами, телевизором, мини-баром, Wi-Fi, парковкой и отличным завтраком, с отличным сервисом от Erasmo, поздравляю.
Гостевой дом находится в 1, 7 км от центра, очень быстро пешком, машину брать не нужно.

Поскольку это гостевой дом, комната маленькая и в ней нет туалета. Очень простой душ, не очень горячий. Хороший завтрак. Есть парковка.

Очень хорошее место, ничего особенного. Близко к центру, можно хорошо погулять. Откройте для себя фабрику по производству мыльного камня внизу, отличная цена.

Это недалеко от автовокзала, я все гулял пешком. Мистер Эразмо очень отзывчивый и добрый. Вкусный и свежий завтрак. Небольшой, но хорошо зарезервированный одноместный номер с собственной ванной комнатой в хорошем состоянии.