Hospedaria Vila Rica - Pousada a 1 km do Centro Histórico

Я забронировала номер, и помимо того, что мне не предоставили информацию о доступе в отель, они еще и не отвечали на мои звонки. Я приехала, а все было закрыто. Одному гостю пришлось звонить сотруднику, которого в тот момент даже не было на работе. Когда тот приехал, он показал мне номера. Ужасно. Совсем не похоже на фотографии.

Худшее место, где я когда-либо останавливался, было не гостевым домом, а самодельным, плохо построенным и грязным многоквартирным домом; у нас не хватило смелости там остаться.

К сожалению, мне не удалось остановиться в гостевом доме, несмотря на то, что у меня была бронь. После нескольких попыток связаться с ними по телефону (звонки и SMS) они наконец ответили.
Сначала это была какая-то ошибка. Меня направили в другое место, где, кстати, меня хорошо приняли.
После объяснения ситуации молодой человек сказал, что, должно быть, это было перебронирование, и что такое случается, и в таких случаях они помогают друг другу.
На следующий день мне пришлось идти в гостевой дом на завтрак, так как в месте, где я остановился, такой услуги не было.
Для меня это было проявлением неуважения, потому что они могли предупредить меня заранее. Приехать из поездки и долго ждать обслуживания, да еще и в другом месте, — это, по меньшей мере, неуважение.

Удобное расположение, позволяющее дойти до центра пешком за умеренное время. Завтрак нуждается в улучшении, необходимо расширить выбор блюд.

В номере было ужасно холодно, в раковине протекала вода, а хозяин был крайне груб. Завтрак оставляли на виду до позднего вечера, и на следующий день часть подавшейся еды была оставлена ​​на открытом воздухе, где ползали насекомые. Если задавать какие-либо вопросы, хозяин реагирует грубо и кричит. Это абсурд. Впечатления ужасные, цена очень высокая, и ничего хорошего в этом нет. Место совсем не такое, как рекламировалось.

Мы останавливались в отеле Pousada Vila Rica в Оуру-Прету с 19 по 22 июня 2025 года.
Отель — семейный бизнес, и у нас нет претензий к дружелюбию Тониньо.
Однако многое нас разочаровало.
1. До исторического центра можно дойти пешком, но он находится в 1400 метрах. Это примерно 15 минут ходьбы (не так уж и близко).
2. Я заплатила за номер «Стандартный люкс», но номер, в котором мы остановились, отличался от фотографии. Кажется, я жила в самой дешевой категории — «Стандартный двухместный номер».
3. Ванная комната была в ужасном состоянии. Из душа протекала вода, весь пол был мокрым. Я подала знак персоналу, попросив полотенца или другой номер. Они сказали, что номера заняты, извинились и дали нам полотенца. Это помогло, но не решило проблему.
4. Потолок протекал. Капало. Постоянно было очень сыро и холодно. Наши лекарства, которые хранились в герметичной упаковке, размякли из-за влажности.
5. Завтрак был очень простым, без разнообразия, но вкусным и приемлемым.

Очень приятно. Место было организованным и чистым, а менеджер был очень внимательным. Было довольно холодно, но в номере были два одеяла из микрофибры и простыни.
Завтрак был лёгким, вкусным и расслабляющим.
Мне очень понравилось!

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле был не самым лучшим. Обслуживание оставляло желать лучшего — со мной обращались довольно грубо, что сразу же вызвало у меня дискомфорт. Я считаю, что вежливость и уважение являются основополагающими принципами в любом гостиничном сервисе.
Кроме того, инфраструктура отеля также нуждается в улучшении. Есть ряд моментов, которые можно улучшить, чтобы сделать пребывание более комфортным и приятным. Я надеюсь, что в будущем будет уделяться больше внимания опыту гостей, поскольку потенциал есть, но еще есть много возможностей для совершенствования. Пожалуйста, совершенствуйтесь и как люди, с наилучшими пожеланиями!

В номере затхлый запах, грязные полотенца. Нет элементарных условий для проживания.

Мы с моим парнем здесь живем, и нам очень нравится. В номере и ванной есть окно. Рекомендуется закрывать окна около 17:00 из-за комаров, которые появляются из-за растительности, но меня это устраивает. Эрасмо был очень вежлив и услужлив, давал советы о местах, которые стоит посетить, и был внимателен все время. Здесь очень тихо, нет шума. Номер суперкомфортный! Порция завтрака небольшая, но вкусная. Хотя я понимаю, ведь это континентальный завтрак, и, думаю, они обслуживают мало людей одновременно, поэтому нет смысла брать много еды, если она испортится. Кажется, я видела одну семью и одну пару. Все находится рядом, можно дойти пешком или доехать на машине/мотоцикле. Гараж расположен на открытой площадке за гостевым домом. В целом, нам очень понравилось ❤️

Очень уютный гостевой дом, с отличными номерами, телевизором, мини-баром, Wi-Fi, парковкой и отличным завтраком, с отличным сервисом от Erasmo, поздравляю.
Гостевой дом находится в 1, 7 км от центра, очень быстро пешком, машину брать не нужно.

Поскольку это гостевой дом, комната маленькая и в ней нет туалета. Очень простой душ, не очень горячий. Хороший завтрак. Есть парковка.

Очень хорошее место, ничего особенного. Близко к центру, можно хорошо погулять. Откройте для себя фабрику по производству мыльного камня внизу, отличная цена.

Это недалеко от автовокзала, я все гулял пешком. Мистер Эразмо очень отзывчивый и добрый. Вкусный и свежий завтрак. Небольшой, но хорошо зарезервированный одноместный номер с собственной ванной комнатой в хорошем состоянии.

Простое, но очень уютное место. Все очень чисто и организовано. Мы чувствовали себя как дома. Человеком, который приветствовал нас и уделил нам все внимание, был Эразмо. Дружелюбный человек. Хорошее расположение, выход на главный проспект. Я очень рекомендую это.

Завтрак мне не понравился, он был очень простой, простой и без замены. Учитывая сумму, взимаемую за проживание, завтрак должен был быть гораздо более щедрым.
Еще один момент, который следует подчеркнуть, но который меня не беспокоил, заключался в том, что в гараже нет ни крыши, ни ворот.
Кроме того, отличный сервис, безупречная чистота, удобная кровать.

Все было очень просто, от номеров до кафе. По крайней мере, там есть парковка.
Уборка ванной комнаты, кажется, сделана не очень хорошо.