ibis Nova Serrana

Дневная стоимость проживания выходит за рамки политики компании, которую я представляю, и не включает завтрак, чего я раньше не видел в нескольких отелях, в которых останавливался.

У меня остались не самые лучшие впечатления.
Я забронировал номер через Booking. Com, и всё было в порядке.
Я оплатил номер кредитной картой, и заплатил полную сумму.
При выезде с меня взяли дополнительную плату, потому что отель неправильно рассчитал сумму при заселении (списали без предварительного уведомления). Скидка была применена только по кредитной карте.
Не говоря уже о неподготовленности персонала.
Как холодная еда на ужине.
А номер убрали после 17:00.

Очень хорошо. Администраторы очень внимательны. Однако возникла небольшая проблема с некоторыми бронированиями, которые были оформлены особым образом: об этом не сообщили на ресепшен, а менеджер даже не пришёл помочь.

Здравствуйте! Персонал встретил меня очень тепло! Мне нужно было немного отремонтировать номер, и они быстро это сделали. Номер был комфортным, соответствующим стандартам Ibis. Ресторан нуждается в улучшении! На завтрак постоянно заканчиваются яйца, а ужин очень, очень плохой! Настолько, что я провёл в городе неделю, поужинал в первый же вечер в отеле и пожалел об этом. Я заказал бульон, вкус которого до сих пор не могу определить. Моя подруга, которая остановилась у меня, заказала курицу, где рис имел привкус вчерашнего дня и хранился в открытом контейнере в холодильнике. Картофельное пюре заменили на картофель фри, не сказав ей об этом (потому что картофельное пюре закончилось) … В общем, не только я, но и другие мои знакомые, которые там останавливались, говорят, что там невозможно пообедать. Это предложение, поскольку в Нова-Серране не так много ресторанов, если бы в отеле был «вкусный» ресторан, вы бы точно получили хороший доход.

Номер был якобы убран. Мы приехали, приняли душ и пошли ужинать в ресторан отеля. Когда мы поднялись наверх, моя жена сняла одежду и легла спать. Вот тогда мы увидели, что простыни были ношеные. Их не меняли, и посреди беспорядка все еще лежала грязная пара нижнего белья. Мы все записали и сразу же позвонили ответственному лицу.
Завтра мы свяжемся с нашим адвокатом и примем соответствующие меры.

Хороший отель, очень вежливый и отзывчивый персонал, однако полноценный завтрак подается очень поздно, только после 7:15.

Я останавливался в других отелях Ibis, но этот оказался лучшим. Комната небольшая, но она полностью соответствует нашим потребностям, место чистое, организованное и функциональное. Кондиционер работает очень хорошо, бесшумно и эффективно, что и сыграло решающую роль. Подушки очень низкие, а их было всего две, фен немного шумный, но это не омрачает пребывание. Самым ярким моментом, без сомнения, стал завтрак: он удивил своим разнообразием и качеством блюд. Дружелюбное обслуживание и удобное расположение. Отличный вариант для тех, кто ищет комфорт по выгодной цене.

Обычно я останавливаюсь в ÍBIS NOVA SERRANA раз в месяц, и на завтраке всегда не хватает еды, а столы всегда грязные. В мой последний визит в течение двух дней мне сказали, что нужна чашка кофе, но кофе тоже не было. Действительно ужасное обслуживание завтраков!

Единственное замечание касается завтрака, который оплачивается отдельно и по высокой цене. Однако в течение 4 дней проживания возникли проблемы. Начало в 6:30 утра, но завтрак заканчивается к 7 утра. Через 2 дня кофе был просто холодным, даже ледяным. Это неприемлемо. В остальном все было хорошо. Единственное замечание касается завтрака, но его легко решить.

Номера больше, чем стандарт Ibis, который я знаю, чрезвычайно внимательный персонал, ресторан с несколькими вариантами блюд, очень щедрыми по количеству и особенно по вкусу, очень полный завтрак с таким количеством вариантов, что кажется, что это обед… Я видел пиццу, пудинг, лазанью, куриный пирог и мясные каннеллони… идеально!

Отель хорош за предлагаемую цену. Единственная проблема — ванные комнаты. Каждый раз, когда я останавливался, у меня возникали проблемы в разных номерах. Когда я выхожу из душа, ВСЯ ванная комната мокрая.

Отличный отель, приветливый персонал, вкусный кофе, вот только расположение оставляет желать лучшего, но это уже проблема для госорганов, город в выбоинах!

Отель уровня выше традиционного Ibis. Красивое украшение. Честный завтрак. Единственное, что плохо, это подушка. Это кусок пенопласта.
Улица отеля вся в выбоинах.

Я останавливался на 3 ночи, где у меня не было организованной комнаты, и за завтраком все было в порядке, за исключением сэндвичницы, которая была сломана и очень грязна каждый день. Я сообщил об этом, но закончил свое пребывание, и не было никакого ремонта или уборки, все остальное было в порядке.

Очень хороший отель, но завтрак очень поздний, так как большинство гостей на работе или в пути, должно быть без промедления 6:00, без промедления готов кофе в 5:45, они знают, насколько важны и преданы всем гостям… прием в превосходном ресторане. Уборщицы набирают 1000 тем, кто пришел со своим питомцем.

Лучший отель Ibis, в котором я когда-либо останавливался!
Сервис выше среднего, вкусный и разнообразный ужин и завтрак, декор отеля красивый, только доступ оставляет желать лучшего, так как проспект очень усеян выбоинами, но это не умаляет блеска отеля, и я всегда останавливаюсь там, когда еду в регион по работе.

Я забронировал номер в Accor, поехал в отель и выполнил все процедуры регистрации, но сумма не была снята, пока все хорошо, но после этого меня несколько раз беспокоили личные сообщения на мой мобильный телефон с требованием оплаты. Что-то, что нужно было сделать у входа. Продукты на завтрак были очень сухими (пироги, пироги) из-за высокой температуры, холодных яиц и небольшого количества соков.