Hotel Fazenda Bonjuá

Заброшенное место, повсюду больные собаки, дорогая еда без выбора, не говоря уже об ужасном обслуживании. Бассейн ледяной и грязный, весь в листьях и не убирается. А еще там работает сотрудник, косящий газон и издающий невыносимый шум прямо рядом с гостями. Даже бензин сюда не стоит того, чтобы ехать.

Отель хороший. Номера довольно просторные. На мой взгляд, персоналу просто не хватает дружелюбия.

Место остро нуждается в ремонте; оно заброшено. Думаю, им следовало бы приютить собак, которые там живут, и кормить и поить их. Интернет ужасный, не работает. Шум в бассейне очень громкий, мешает гостям. Ванная комната довольно плохая. Завтрак оставляет желать лучшего; его редко пополняют. Только один день было самообслуживание; в остальные дни обслуживал официант. Фрукты были несвежими, выбор был очень скудный, и все было разогрето. Мне не понравилось.

Я много лет приезжаю в этот фермерский отель со своей семьей, и у нас всегда остаются прекрасные воспоминания о каждом пребывании. Однако на этот раз я был глубоко разочарован и огорчен резкими изменениями, которые обнаружил.
Место, которое раньше было синонимом спокойствия, пышной природы и хорошего сервиса, теперь выглядит совершенно иначе. По территории бродит множество больных и истощенных собак, которые забираются на столы с едой, залезают в бассейн, пытаются укусить лошадей — и даже пускают пену изо рта, что нас очень напугало. Я очень боялся, что с моей семьей что-то случится.
Кроме того, окружающая среда утратила ту очаровательную зелень, которая была у нее когда-то. Окружающая территория сухая, безжизненная, и только территория возле бассейна получает хоть какой-то уход. Контраст шокирует для тех, кто знал этот отель, когда каждая деталь была продумана до мелочей.
В довершение всего, обслуживание стало невнимательным и неуважительным. Новые сотрудники не подходят к нам, не спрашивают, нужно ли нам что-нибудь — нам приходится самим их искать. Только один сотрудник сохранил свою обычную приветливость и готовность помочь, что показывает, что хорошее обслуживание все еще возможно, но, к сожалению, оно утрачивается.
Я пишу этот отзыв с грустью, так как это всегда было для нас особенным местом. Я искренне надеюсь, что это сообщение послужит предупреждением, чтобы отель смог вернуться к тому гостеприимному, чистому и ухоженному месту, которое так полюбилось многим гостям.

Отель Bonjuá Hotel Fazenda — очень приятное место для отдыха в Монтес-Кларос. Просторная территория с большим количеством зелени и большим бассейном идеально подходит для семей и тех, кто хочет отдохнуть за городом. Номера комфортабельные, с кондиционером, мини-холодильником и удобными кроватями.
Обслуживание в целом дружелюбное и гостеприимное, а атмосфера создает ощущение спокойствия, идеально подходящее для тех, кто ищет единения с природой.

Вода в бассейне очень холодная и нуждается в подогреве. Номера и общие зоны нуждаются в ремонте. Лошадей и аттракционов мало; это больше похоже на обычный отель. Больше всего меня шокировала практика запрета на принесение еды и напитков извне, что является нарушением правил продажи, поскольку само заведение продает их по заоблачным ценам. Единственный положительный момент — это завтрак, который остается хорошим и предлагает неплохой выбор.

Место очень красивое. Инфраструктура в хорошем состоянии. Персонал на ресепшене относится ко всем с уважением. Бассейн очень чистый и большой. Номера комфортабельные, чистые, с кондиционером, ванной комнатой, мини-баром и телевизором.
В ресторане подают хорошую еду. Но некоторым официантам следует уделять больше внимания заказам и обслуживанию за столиками.
Отличное место для отдыха, если вы хотите отдохнуть от суеты города Монтес-Кларос.

Я был там по дневному абонементу, и, несмотря на солнце, было очень ветрено, а вода в бассейне — невероятно холодной. Было бы полезно иметь подогреваемую воду в бассейне; не то чтобы вода обязательно должна быть горячей, но хотя бы для того, чтобы растопить лед. Никто не мог долго оставаться в воде; было душераздирающе видеть, как дети дрожат от холода.

Я провел ночь (путешествуя) в добром здравии, я не мог ею воспользоваться, но цена на еду была немного высокой, но это красиво.

Атмосфера отличная, все красиво, но обслуживание оставляет желать лучшего, я попросила красное вино, а мне подали белое вино, я не заметила и открыла бутылку и пришлось выпить, хотя оно мне не понравилось, медленное обслуживание.

Ужасный опыт, правила и веб-сайт полностью расходятся с информацией, предоставленной на стойке регистрации.
Я купила пакет, где можно было заселиться в 13:00, мы приехали почти в 15:00 и сказали, что заселиться можно только в 18:00, мы ушли, посмотрели сайт и договор и примерно через 2 часа я вернулся и задал вопросы администратору, который не приложил ни малейших усилий для решения проблемы, просто сказали, что уже внесенная оплата будет возвращена. Мы ушли оттуда совершенно недовольные как тем, как решила пойти компания, так и тем, что потратили запланированные выходные впустую, так как не смогли найти решительного решения.

Хорошее место для тех, кто хочет поплавать в бассейне. Отличная еда в ресторане, но очень дорогая. Тогда вы поймете, действительно ли это я, если я тот, кто мало зарабатываю, ха-ха-ха. Конечно, второй вариант – истина!

Замечательное место. Комфорт, спокойствие и очень внимательный и уважительный персонал. Просыпаться под пение птиц бесценно. Уникальный завтрак. Я очень рекомендую его для ночлега или проживания. Очень доступная цена и качество услуг.

Мой опыт был ВАУ! Подумайте о хорошем обслуживании, суперчистом номере с очень уютными и ароматными кроватями, а теперь подумайте об идеальном душе.! Завтрак был очень вкусным, хм, уже хочу вернуться и провести неделю в этом отеле. Огромные бассейны, все было замечательно. 😍

Место красивое, бассейны большие, еда хорошая. Им не хватает обслуживания, особенно на стойке регистрации, где есть обслуживающий персонал, который даже не смотрит людям в глаза, когда разговаривает с клиентами. Сериемы, которые часто посещают это место, приветствуются гораздо лучше. Возможно, не хватает повышения квалификации сотрудников. Тем не менее, оно того стоит, тем более, что в такой близости от города нет ничего подобного.

Очень красивое место, НО ужасный сервис и нежелание обслуживать. Грязный бассейн, очень дорогие и абсурдные цены по отношению к качеству того, что подают. Еда была очень жирной, когда мы с друзьями вернулись домой, нам стало очень плохо. Однако я считаю, что ситуация не улучшится, потому что место всегда полно, и вам, вероятно, не нужно беспокоиться о потребительском спросе.

Плохая уборка номера и ванной комнаты. Нет горячей воды. Нет полотенца для лица. Крошечное банное полотенце. Отличный пейзаж. Отличная еда и порции. Отличный ресторанный сервис.