Vektor Hotéis - Unidade Mariana

Великолепное место! Прекрасный завтрак, завидное гостеприветство и очень комфортабельные номера!

Бронирование было сделано и подтверждено, но по прибытии оказалась доступна только двуспальная кровать. Нас четверо, и нам поменяли номер только на вторую ночь.
Ворота гаража открыты всю ночь, позволяя любому желающему войти и воспользоваться лифтом, чтобы попасть в номера, или даже устроить засаду, чтобы ограбить это место. Полное отсутствие охраны.

Комфортабельные номера. Хороший завтрак и внимательный персонал. В отеле проводился ремонт, поэтому зал для завтраков был небольшим, но временным. Персонал на ресепшене предоставлял приемлемое обслуживание. Плохой Wi-Fi. Хорошее расположение для посещения Марианы и Оуро-Прето.

Нас очень хорошо приняли, и администратор даже специально заселила нас раньше, чем ожидалось, поскольку мы приехали в город рано. Номера были чистыми и удобными, душ был превосходным, с сильной горячей водой, завтрак был хорошим, и была крытая парковка. Я рекомендую это место…

Прекрасный отель в начале Марианской области, отлично подходит для тех, кто хочет исследовать этот регион, включая Оуро-Прету. Отель предлагает отличный завтрак, замечательный персонал и очень просторные и чистые номера! Я настоятельно рекомендую его!

Я провел там одну ночь, обслуживание было хорошим, как это обычно бывает в Минас-Жерайс. Хороший кофе.
В отеле идет ремонт, но это ни на что не повлияло.
Есть лестница и лифт.
Хорошее, совершенно новое постельное белье. Мне только не понравилось, что двуспальная кровать в номере 23 на самом деле представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе.

Я остановился в одном из номеров, и там не работал горячий душ, потому что он был сломан. В отеле предложили рассмотреть возможность предоставления мне номера с горячим душем. Отношение отеля к своим гостям просто постыдное. Поведение отеля достойно сожаления.

Администраторы были очень вежливы и отзывчивы. Превосходный отель и его персонал.

Я пытался оформить заявку на бронирование в отеле Avenida Palace в Мариане, но, к сожалению, не смог её завершить из-за неясности информации, предоставленной персоналом. Я запросил номер на трёх человек в одноместном, то есть трёхместном номере, но указанные цены были запутанными и непоследовательными.
Изначально с меня запросили 240 реалов. Однако при окончательном оформлении бронирования была указана цена в 480 реалов за тот же период, с оправданием в виде ошибки администратора другой смены.
Рекомендую персоналу пройти дополнительное обучение по коммуникации, переводу текстов и вниманию к деталям, особенно во время пересменки, чтобы избежать подобных проблем. Ведь когда клиент запрашивает одноместный номер на трёх человек, он ожидает именно трёхместный номер.

Сам отель хороший, а персонал очень вежливый. Однако у нас возникли проблемы с заселением. Мы приехали в 15:00, и номера ещё не были готовы.

Телевизор в номере не включался, я сообщил на стойке регистрации, что на это не обратили внимания, затем я снова сообщил им, что техническое обслуживание будет проводиться только в понедельник. Весь мой отдых прошел без телевизора в номере, завтрак был очень дешевым, я никогда не видел в Минас-Жерайс, чтобы на завтрак не было сырного хлеба.

Отель на въезде в город, хорошо обустроенный, простой, но всё новое. Очень чистый и хорошо оборудованный. Рекомендую.

Ужасный опыт!
Мне потребовалось 30 минут, чтобы заселиться, потому что номер был грязным!
Позже я попросил принести столовые приборы для ужина, но мне даже вилки не предложили!
Ужасное обслуживание вечером!

Большой номер, просторная ванная комната, хороший душ, большая и удобная кровать. Завтрак был неплохой. Парковка тоже была в порядке.

Уютный, тихий отель, хороший завтрак и очень низкая цена по сравнению с другими отелями в Мариане.

У нас был ужасный опыт. Я была с 6-месячным сыном. Душ не нагревался, и когда я сказала об этом на ресепшене, они сказали, что ничего не могут сделать. Я попросила их любезно подогреть немного воды, чтобы я могла попробовать искупать своего сына. Но единственный сотрудник, который был на парковке, сказал, что они не могут вскипятить воду, потому что в отеле есть только микроволновая печь, и у них нет никаких емкостей, чтобы я могла нагреть воду. Затем сотрудник сказал, что это его дело, и если мне не понравится, я могу уйти. Это полностью противоречит принципам гостеприимства в Минас-Жерайс. Поэтому я никому не рекомендую это место.

Обслуживание было отличным, однако чистота номеров оставляла желать лучшего, ванная комната была совершенно грязной с волосами в раковине и мочой по всему унитазу. Я немедленно связался с администратором и поменял номер, но опыт был очень плохим.