Serema Palace Hotel

Положительные стороны: хорошее расположение, цена средняя. Ресепшен и обслуживание номеров очень хорошие.
Отрицательные стороны: слабый сигнал интернета, слабый сигнал телевидения и отсутствие интернета на телевизоре.
Завтрак отличный, за исключением черного кофе, который очень слабый (обратите внимание, что эти автоматы только подогревают и разогревают кофе, а яблоки не моют перед тем, как положить их в фруктовую вазу, настолько, что на них все еще остаются наклейки из супермаркета).

Отличное обслуживание. Высококвалифицированный персонал. Хорошо оборудованная гладильная комната. Тренажерный зал. Прекрасный и полноценный завтрак. Номер и ванная комната были довольно просторными и очень хорошо оборудованы мебелью для работы, что в наши дни большая редкость.

Просторный номер, хорошее расположение, есть парковка. Очень хорошее обслуживание и завтрак!

Отель хорошо расположен, но номер ужасный! Плохая кровать, плохая подушка, никакой звукоизоляции.

Отель прекрасный, и мне очень понравилось обслуживание администратора на ресепшене. Его зовут Алекс, если я не ошибаюсь.
Поздравляю с вашей преданностью делу!

Ужасно. Плохая кровать, грязные полотенца, душ долго нагревается и воды мало. По воскресеньям утром улица перекрыта из-за рынка, и нет возможности припарковать машину поблизости, чтобы выехать. Ужасно.
Слабый сигнал Wi-Fi. Нет инструкций по паролю Wi-Fi или расписанию завтрака. В номере нет инструкций. Больше никогда не остановлюсь в таком отеле.

В последний день перед выездом я пошла в душ и повесила свою золотую цепочку на дверь ванной. Я опаздывала, поэтому вышла из номера, не забрав цепочку, выписалась и уехала в город назначения. По дороге я позвонила в отель, чтобы сообщить, что забыла золотую цепочку в ванной, но персонал отеля сообщил мне, что цепочка не найдена.
Я путешествую уже более 10 лет, и ничего подобного со мной раньше не случалось.
Администрация отеля сообщила мне, что они поговорили с уборщицей, которая убирала номер после моего отъезда, но им сказали, что в номере ничего не было оставлено. Они сказали, что администрация ничего не может сделать. Поэтому ущерб полностью лежит на мне.
Поскольку, по-видимому, я ничего не могу сделать, я использую этот способ, чтобы предупредить будущих гостей о том, как бережно они должны обращаться со своими вещами, останавливаясь в этом отеле. И в ответ я больше никогда не остановлюсь в отеле Serema Palace.

Превосходное обслуживание, отличное расположение в центре города Лаврас, простой, но уютный номер и потрясающий завтрак. Превосходное соотношение цены и качества.

Отель расположен в хорошем месте, номера чистые, завтрак хороший. Однако обслуживание на ресепшене очень плохое. Я часто останавливаюсь в этом отеле, и у них нет программы лояльности. Всегда сложно добавить номер, и они берут непомерную плату за второго гостя. В прошлый раз я был в одноместном номере, и с меня хотели взять 170 реалов за переоборудование в двухместный. Я объяснил, что являюсь постоянным клиентом, и сотрудник сказал, что они изучат мою историю и попытаются внести изменения, но я ждал всю ночь и не получил ответа. Кроме того, кровать в номере 502 ужасная. На самом деле, несколько кроватей в отеле плохие — низкие, жесткие и неудобные… У меня была ужасная ночь; я проснулся более уставшим, чем когда-либо! Я не собираюсь возвращаться… Я забронирую номер в отеле Vitória по соседству!

Расположение отличное, но полотенца, постельное белье и шторы были изношены, сильно изношены и даже порваны.

Трехзвездочный отель с отличным соотношением цены и качества, отличным расположением, множеством удобств в окрестностях!

Отель с отличным сервисом и отличным расположением. Сенсационный завтрак. Безупречный номер.

Отличный отель, удачно расположенный в центре Лавраса/МГ.

Очень хороший отель. Центр, хорошее расположение, все близко. Чистый отель, отличный сервис, очень хороший завтрак с большим выбором блюд.

Предлагает все необходимые требования для хорошего проживания, отличную структуру.

Сложная парковка. Я не думаю, что даже парковщик сможет припарковаться в очень ограниченном пространстве.

Отличное расположение! Очень хороший завтрак с большим выбором, чистые, тихие номера. Постельное белье оставляло желать лучшего, сильно потертое, матрас очень мягкий с центральным дном. Очень вежливое обслуживание персонала от бронирования до кладовой!