ОТСУТСТВИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ!
Мы забронировали проживание в бунгало с 4 по 7 сентября.
Мы выбрали самый дорогой номер, предлагаемый гостиницей, чтобы насладиться эксклюзивным отдыхом.
4 сентября, по прибытии, в гостинице отключилась вода. Ничего страшного, ведь это затронуло весь город.
Но плана действий на случай непредвиденных обстоятельств не было… в тот день мы спали, не приняв душа.
Это было крайне унизительно, учитывая, что стоимость проживания в сутки превышала 700 реалов, и мы считали неприемлемым отсутствие резервного резервуара с водой на случай непредвиденных обстоятельств.
Девушка на ресепшене, Джулиана, сказала, что вызовет водовоз, который прибыл только на следующий день в 20:00.
Не могу не упомянуть девушку на ресепшене, двухлетнюю дочь Джулианы, Ану Джулию. Крайне неудобный ребёнок пытается войти в гостевые номера, нападает на закуски, заказанные в общих зонах, и даже плюёт на тарелки с едой гостей.
Не говоря уже о том, что ребёнок без присмотра бродит по бассейну и даже садится за стол, пытаясь пить и есть еду гостей.
Полное неуважение к личной жизни гостей, опять же, при суточной стоимости в 700 реалов.
Как только проблема с нехваткой воды была решена, мы начали сталкиваться с проблемой душа, который не нагревался.
Сначала они заменили газовый баллон в проточном водонагревателе. Когда проблема не исчезла, они заменили батареи, но вода в душе всё равно внезапно остыла прямо во время принятия душа.
Уборщица, прости меня Господи, враг метлы.
Нам пришлось умолять уборщицу убрать ванную комнату и поменять полотенца.
Даже когда мы оставили их на полу, чтобы их поменяли, они проигнорировали её и даже осмелились сказать, что полотенца на полу уже поменяли. В пятницу, 6 сентября, отключилось электричество, и мы заметили отсутствие генератора.
Иными словами, в гостевом доме нет плана действий на случай отключения воды и электричества, а чистота оставляет желать лучшего. Wi-Fi разочаровывает, он не подходит для встреч в последнюю минуту, а на телевизоре устаревший браузер и слабый Wi-Fi, который не обновляется и не воспроизводит Netflix.
Не говоря уже о воде в джакузи: она грязная и содержит следы минералов.
Блюдо, которое мы ели у бассейна, убрали только спустя 12 часов.
В окнах бунгало трещины.
Дверь прилипает к полу при открывании и закрывании.
Бамбуковый декор разбухает и скрипит рано утром… из-за чего трудно спать.
В ванной комнате забита канализация, и нет вешалки для одежды.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Мы решили не оставаться на последнюю ночь, уехали в пятницу и отправились в Карумбе.
А Фелипе, один из менеджеров, всё ещё хотел оправдать отсутствие планирования.
Не хватало скромности, управленческих навыков и преданности гостиничному бизнесу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали проживание в бунгало с 4 по 7 сентября.
Мы выбрали самый дорогой номер, предлагаемый гостиницей, чтобы насладиться эксклюзивным отдыхом.
4 сентября, по прибытии, в гостинице отключилась вода. Ничего страшного, ведь это затронуло весь город.
Но плана действий на случай непредвиденных обстоятельств не было… в тот день мы спали, не приняв душа.
Это было крайне унизительно, учитывая, что стоимость проживания в сутки превышала 700 реалов, и мы считали неприемлемым отсутствие резервного резервуара с водой на случай непредвиденных обстоятельств.
Девушка на ресепшене, Джулиана, сказала, что вызовет водовоз, который прибыл только на следующий день в 20:00.
Не могу не упомянуть девушку на ресепшене, двухлетнюю дочь Джулианы, Ану Джулию. Крайне неудобный ребёнок пытается войти в гостевые номера, нападает на закуски, заказанные в общих зонах, и даже плюёт на тарелки с едой гостей.
Не говоря уже о том, что ребёнок без присмотра бродит по бассейну и даже садится за стол, пытаясь пить и есть еду гостей.
Полное неуважение к личной жизни гостей, опять же, при суточной стоимости в 700 реалов.
Как только проблема с нехваткой воды была решена, мы начали сталкиваться с проблемой душа, который не нагревался.
Сначала они заменили газовый баллон в проточном водонагревателе. Когда проблема не исчезла, они заменили батареи, но вода в душе всё равно внезапно остыла прямо во время принятия душа.
Уборщица, прости меня Господи, враг метлы.
Нам пришлось умолять уборщицу убрать ванную комнату и поменять полотенца.
Даже когда мы оставили их на полу, чтобы их поменяли, они проигнорировали её и даже осмелились сказать, что полотенца на полу уже поменяли. В пятницу, 6 сентября, отключилось электричество, и мы заметили отсутствие генератора.
Иными словами, в гостевом доме нет плана действий на случай отключения воды и электричества, а чистота оставляет желать лучшего. Wi-Fi разочаровывает, он не подходит для встреч в последнюю минуту, а на телевизоре устаревший браузер и слабый Wi-Fi, который не обновляется и не воспроизводит Netflix.
Не говоря уже о воде в джакузи: она грязная и содержит следы минералов.
Блюдо, которое мы ели у бассейна, убрали только спустя 12 часов.
В окнах бунгало трещины.
Дверь прилипает к полу при открывании и закрывании.
Бамбуковый декор разбухает и скрипит рано утром… из-за чего трудно спать.
В ванной комнате забита канализация, и нет вешалки для одежды.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Мы решили не оставаться на последнюю ночь, уехали в пятницу и отправились в Карумбе.
А Фелипе, один из менеджеров, всё ещё хотел оправдать отсутствие планирования.
Не хватало скромности, управленческих навыков и преданности гостиничному бизнесу.