Отзыв об отеле Ganso Complexo de Lazer 3*

Я пробыла там несколько дней и, честно говоря, была разочарована. В этом месте было всё, чтобы быть лучшим, но многое оставляло желать лучшего. Уборка номера была просто ужасной. Я потащила кровать, чтобы поднять упавшую вещь, и там валялась пластиковая бутылка и какая-то грязь. Я вошла в номер через два часа после того, как его сдали (потому что они утверждали, что убираются). В ванной не было полотенец и туалетной бумаги. Когда я просила убраться, они просто клали «чистую» тряпку в ванную и оставляли грязную рядом. Что касается еды, то выбор был неплохой, но она была тяжёлой. Даже несмотря на то, что мы ели мало, нас тошнило, у нас было чувство тяжести в желудке, и мы чувствовали себя плохо несколько дней. Что касается сока, который они подают, они не говорят, что он сделан из мякоти, а когда его принесли к столу, это была чистая вода, похоже, фруктовая эссенция с водой, и даже апельсиновый сок, который, как они утверждали, был сделан из фруктов, оказался прозрачным. Когда мы пожаловались на сок, сотрудница сказала, что ничего не может сделать и что если мы попросим еще один, нам придется заплатить. Зона, где подают еду, должна быть закрыта, потому что холодный воздух проникает внутрь, и еда остывает еще до того, как попадает на стол. Там работает замечательная женщина, которая приходит после обеда, очень отзывчивая и всегда интересуется, как у нас дела. С другой стороны, когда мы пожаловались на соки на ресепшене, они сказали, что свяжутся с руководством, но ничего не было сделано. Что касается номеров, мне пришлось попросить уборщицу в соседнем номере метлу, и она даже усомнилась, стоило ли нам сообщать на ресепшен о уборке. Я сказала ей, что сообщила им и попросила об этом, и поменяли только полотенце; остальное оставили как есть.