В новогоднюю ночь у отеля были как положительные моменты, так и области, требующие улучшения. Я считаю, что использование территории в дневное время должно быть гораздо более контролируемым, особенно в такие даты, как эта, поскольку это значительно мешало проживающим в отеле. В разное время почти все столики, бассейны и общие зоны были заняты гостями, которые приезжали на день, и гости в итоге не получили никакого особого «VIP» опыта, несмотря на то, что проживали в отеле.
Еда была очень хорошей каждый день, хорошего качества и разнообразной. Однако из-за большого количества гостей в обеденное время образовалась огромная очередь, что привело к длительным очередям и напрямую повлияло на впечатления гостей.
Большинство сотрудников были вежливы и услужливы, но, к сожалению, были и исключения, чье обслуживание оставляло желать лучшего.
Новогодний ужин был великолепным, очень хорошо организованным, с качественной едой. Музыкальная группа была превосходной, а обслуживание во время ужина безупречным, это действительно стало изюминкой вечера.
Еще один важный момент — парковка: места должны быть лучше организованы и приоритетно распределены для гостей. Наша машина простояла далеко от отеля несколько часов, пока не ушёл персонал, отвечающий за дневное пребывание, что было довольно неудобно.
Что касается чистоты, к сожалению, она оставляла желать лучшего. Возле бассейнов и туалетов стоял сильный запах мочи, что значительно испортило впечатление, особенно в пиковый период, например, в Новый год.
Номер, похоже, был плохо убран; мы опоздали на час из-за уборки. В шкафу было много паутины, что говорит о том, что его давно не убирали, много насекомых, а пол казался песчаным, хотя кровати были аккуратно застелены.
Дверь в номер плохо закрывалась, и каждую ночь через неё залетали пауки, жуки и комары.
В целом, впечатления могли бы быть намного лучше при лучшей организации, контроле за дневным пребыванием и внимании к чистоте, особенно учитывая дату и ожидания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда была очень хорошей каждый день, хорошего качества и разнообразной. Однако из-за большого количества гостей в обеденное время образовалась огромная очередь, что привело к длительным очередям и напрямую повлияло на впечатления гостей.
Большинство сотрудников были вежливы и услужливы, но, к сожалению, были и исключения, чье обслуживание оставляло желать лучшего.
Новогодний ужин был великолепным, очень хорошо организованным, с качественной едой. Музыкальная группа была превосходной, а обслуживание во время ужина безупречным, это действительно стало изюминкой вечера.
Еще один важный момент — парковка: места должны быть лучше организованы и приоритетно распределены для гостей. Наша машина простояла далеко от отеля несколько часов, пока не ушёл персонал, отвечающий за дневное пребывание, что было довольно неудобно.
Что касается чистоты, к сожалению, она оставляла желать лучшего. Возле бассейнов и туалетов стоял сильный запах мочи, что значительно испортило впечатление, особенно в пиковый период, например, в Новый год.
Номер, похоже, был плохо убран; мы опоздали на час из-за уборки. В шкафу было много паутины, что говорит о том, что его давно не убирали, много насекомых, а пол казался песчаным, хотя кровати были аккуратно застелены.
Дверь в номер плохо закрывалась, и каждую ночь через неё залетали пауки, жуки и комары.
В целом, впечатления могли бы быть намного лучше при лучшей организации, контроле за дневным пребыванием и внимании к чистоте, особенно учитывая дату и ожидания гостей.